Embed Size (px)
Citation preview
Twitter pour les Startupers
Sébastien Bourguignon @sebbourguignonhttp://sebastienbourguignon.wordpress.comhttp://monmasteradauphine.wordpress.com✉ [email protected] ☎ +336 88 06 21 71
QUI SUIS-JE ?
Manager IT dans l’Assurance
Présent sur les réseaux sociaux depuis 2012Activement en ligne depuis 2013Un 1er blog fin 2013Un 2ème blog fin 2014+ 650 000 vues sur Slideshare et Wordpress+25 000 followers sur Twitter et + 7 200 contacts sur LinkedInPlusieurs interviews et mentions dans les médias spécialisés
LE LIVRE BLANC
80 Portraits de startupers20 contributeurs de renoms
1 étude exclusive sur le profil type du startuper
OBJECTIF DE CETTE CONFÉRENCE
PASSER DU MODE DÉBUTANT…
OBJECTIF DE CETTE CONFÉRENCE
… À UNE UTILISATION AVANCÉE DE TWITTER
DÉFINISSEZ VOTRE STRATÉGIE DE
COMMUNICATION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
1
DÉTERMINEZ LES CIBLES AUXQUELLES
VA S’ADRESSER VOTRE COMMUNICATION
DÉFINISSEZ LE MESSAGE QUE VOUS VOULEZ
TRANSMETTRE
DÉFINISSEZ LES OBJECTIFS DE COMMUNICATION
POUR VOUS ET VOTRE ENTREPRISE
CHOISISSEZ DES SUPPORTS ET CANAUX
DE COMMUNICATION ADAPTÉS
CONFIGURATION DE VOTRE COMTPE TWITTER
2
PASSEZ VOTRE PROFILE EN VERSION US
POUR BÉNÉFICIER DES DERNIÈRES FONCTIONNALITÉS QUI ARRIVENT BIEN
PLUS TARD EN VERSION FRANÇAISE
EDITEZ VOTRE PROFIL
INSTALLEZ UNE IMAGE DE FOND
PRENEZ EN UNE EXISTANTE OU CONSTRUISEZ LA
LA PHOTO DU PROFIL DOIT ÊTRE PRO
ELLE REFLÈTE LE PROFESSIONNEL QUE VOUS ÊTES
https://www.youtube.com/watch?v=YmNkSiV6AMk
VOTRE BIO DOIT REFLÉTER QUI VOUS ÊTES
ELLE MET VOTRE PROFIL EN AVANT DANS LES RECHERCHES
ELLE DOIT CONTENIR DES #HASHTAGS QUI VOUS DÉFINISSENT
VOS REPÈRES SUR TWITTER
3
LE LEXIQUE TWITTER @Compte Timeline ou TL Trending Topics Tweet Retweet (RT) Reply Mention CC Like (anciennement Favori ou Fav) Follow Follow back Followers / Abonnés Direct Message (DM) Hashtag #FF
http://studioventilo.fr/
VOTRE TABLEAU DE BORD
VOTRE TIMELINE
VOS NOTIFICATIONS
VOS MENTIONS
VOS MESSAGES
CONSTRUIRE UN TWEET 140 caractères maximum 116 caractères avec une URL 92 caractères avec une photo en
plus 2 à 3 #hashtags maximums Possibilité d’y ajouter un
sondage (Poll) Possibilité d’y ajouter la
géolocalisation
BONNES PRATIQUES Vos tweets doivent être clairs et précis Intégrez une URL et une image Choisissez une thématique principale sur
laquelle vous exprimer Attention aux fautes d’orthographes Répondez aux mentions, remerciez et
interagissez avec votre communauté Twittez aux bonnes heures
http://www.kriisiis.fr/
QUAND TWITTER ?Les meilleurs créneaux pour twitter sont sur les horaires de repas (7h30, 12h, 18h-19h)Le meilleur créneau pour les RT est aux alentours de 17h
En B2B il vaut mieux viser ces créneaux horaires en semaineEn B2C il faudra préférer le mercredi et le week-end
Rien ne vaut votre expérience et quelque soit les créneaux préconisés, testez vous-même et mesurez l’impact de vos décisions, soyez agiles
http://www.blueboat.fr/
OUTILLAGE POUR TWITTER
4
SOCIAL MEDIA AUTOMATION:QU’EST CE QUE C’EST ?
“Social Media Automation” se réfère aux outils qui sont utilisés pour semi / automatisés le processus de postage de contenus sur un réseau social. Les outils vont du plus manuel à ceux qui sont semi-automatisés. Certains d’entre eux sont gratuits ou sur un principe Freemium et d’autres sont totalement payants.
https://en.wikipedia.org/
AUTOMATISATION DES TWEETSIFTTT
AUTOMATISATION DES TWEETSBUFFER
GESTION DU FLUX DE TWEETSSOCIALLYMAP
GESTION DES FOLLOWERSCROWDFIRE
GESTION DES FOLLOWERSMANAGE FLITTER
SCORE D’INFLUENCEKLOUT
QUELS KPIS ?1. Nombre d’abonnésEvolution de votre communauté de followers
2. Nombre d’abonnés Twitter actifs et inactifsCeux qui n’ont pas publier depuis 30 jours, ceux qui n’ont pas d’images de profils ou ceux qui semblent être des faux comptes
3. ReachPortée de vos publications ou taux d’impressions
4. Taux de variation du nombre de followersNombre de nouveaux followers / Nombre total de followers
5. Ratio de followersNombre de followers / Nombre total de followers des comptes Twitter de vos concurrents
6. Taux de rediffusionNombre de retweets / Nombre de tweets
7. Taux d'approbationNombre de retweets / Nombre de followers
8. Taux de désaffectionNombre de désabonnements / Nombre de followers
9. Nombre de visites provenant de Twitter
10. L’engagementhttp://www.webanalytics-conseil.com/
http://ludismedia.com/
ANNEXES
5
SOURCEShttp://www.blueboat.fr/quand-poster-sur-les-reseaux-sociaux-update-2015/http://www.kriisiis.fr/10-bonnes-pratiques-afin-daccentuer-sa-visibilite-grace-aux-retweets-rt-sur-twitter/http://studioventilo.fr/le-vocabulaire-twitter-keep-calm-voici-le-lexique-quil-vous-faut/https://en.wikipedia.org/wiki/Social_network_automationhttp://www.webanalytics-conseil.com/webanalytics/8-kpis-pour-mesurer-le-succes-de-votre-compte-twitter.htmlhttp://ludismedia.com/medias-sociaux-les-plus-importants-kpi-surveiller/
VOTRE RANKING DANS VOTRE RÉSEAU
VOUS POUVEZ VOIR VOTRE CLASSEMENT PARMI VOS COLLÈGUES
