Ateliers

Numériques de l’Office de

Tourisme de l’Auxerrois

Programme automne 2013

Anne-Sophie LATRY!

!   Anne-Sophie a rejoint l'équipe de l’Office de Tourisme de l'Auxerrois en juin dernier en tant que Manager Numérique. A ce titre, elle est chargée d'animer les réseaux sociaux de l'office de tourisme (Facebook, Twitter, Instagram…), de promouvoir l’auxerrois sur internet, de mettre en place une véritable stratégie numérique pour notre destination. Cette stratégie sera donc menée par l'office de tourisme, mais nous souhaitons y intégrer tous les prestataires touristiques qui font le tourisme auxerrois et dont vous faites partie.   !

!   Anne-Sophie met en place et anime cette première session d’ateliers, elle est désormais votre réfèrent en terme d’e-tourisme.!

Votre Manager Numérique

Contact :

03.86.51.03.26 !

as.latry@ot-auxerre.fr !

@anneso_latry!

Agenda résumé des ateliers! Novembre! Décembre!①  Créer et animer sa page Facebook! 14! 29!

②  Créer et optimiser sa Google adresse! 27! 5!

③  Les avis clients et la e-réputation! 28! 6! 17!

④  Les réseaux sociaux et sites communautaires!

3! 19!

Les conditions :

Coût : 15€HT /atelier - Horaire : 9h30-12h00 !

Matériel : Venir muni d’un ordinateur portable !

Ces premiers ateliers sont réservés à nos adhérents, le nombre de place est limitée à 8 par atelier.!

Les ateliers

Consultez le programme !

①  Créer et animer sa page Facebook

26 millions d’utilisateurs en France, dont 70% se connectent quotidiennement à leur compte, Facebook est le réseau social incontournable de vos clients. Pourquoi s’en priver ? !!L’atelier :!-Facebook, comment ça marche ? Créer sa page.!-Définir sa stratégie de communication!-Animer sa communauté

②  Créer et optimiser sa Google Adresse

Avec ou sans site internet, la création de votre Google Adresse est incontournable pour le référencement de votre établissement. !!L’atelier :!-Google, comment ça marche ? !-La Google adresse, véritable mini site internet de votre établissement!-Créer et personnaliser sa Google adresse!!

!14 NOV. 29 NOV. 27 NOV. 5 DEC.

③  Les avis clients et la e-réputation

3 voyageurs sur 4 consultent toujours ou souvent les avis sur internet au moment de choisir un restaurant, un hébergement, ou une activité de loisirs. !L’atelier :!-Présentation des différentes plateformes d’avis!-Comment gérer votre réputation en ligne ?!-Pourquoi et comment répondre aux avis ?!-Comment encourager la récolte d’avis ?!

28 NOV. 6 DEC. 17 DEC.

④  Les réseaux sociaux et sites communautaires

Facebook, vous connaissez déjà, vous aimeriez aller plus loin ? Twitter, Instagram, Pinterest… Comment exister pour un professionnel du tourisme sur les réseaux, comment animer une communauté ?  !!L’atelier :!-Tour d’horizon, quels réseaux choisir et pourquoi ?!-Définir sa stratégie de communication!-Gérer ses publications !!!!

3 DEC. 19 DEC.