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QUELQUES CODES AMADEUS Enregistrement n° passeport, procédure APIS, UM …

Amadeus Air format

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Vous trouverez sur ce diaporama quelques codes pour le logiciel Amadeus Air comme : - code UM - code APIS - code repas végétarien - code animal j'espère qu'il pourra vous être utile !

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Page 1: Amadeus Air format

QUELQUES CODES AMADEUS

Enregistrement n° passeport, procédure APIS, UM …

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ENREGISTREMENT D’UN UM

Rappel : un UM est un enfant voyageant seul

Page 3: Amadeus Air format

RECHERCHE ET VENTE : Étape 1 : enregistrement du nom du passager

- ex : NM1DUPONT/PAUL

Étape 2 : recherche de disponibilité - ex : AN19JULPARLAX

Étape 3 : choix du segment de vol, de la classe et vente- ex : SS1V2/UM8 ( 8 correspondant à l’âge de l’enfant le jour du vol )

Étape 4 : recherche de disponibilité retour- ex : ACR18AUG

Étape 5 : choix du segment de vol, de la classe et vente- ex : SS1V2/UM8 ( 8 correspondant à l’âge de l’enfant le jour du vol )

Page 4: Amadeus Air format

CRÉATION DU DOSSIER CLIENT: Étape 6 : enregistrement des coordonnées du contact de l’enfant dans le pays de départ

Code : OSAF*DEPCTCHCIVILITENOM-ADRESSECODEPOSTALVILLE-PHONE 0000000000

- ex : OSAFDEPCTCHMRDUPONT-1BISRUEDUTOURISME86000POITIERS-PHONE0549000000

Étape 7 : enregistrement des coordonnées du contact de l’UM dans le pays d’arrivé

Code : OSAF*ARRCTCBCIVILITENOM-ADRESSECODEPOSTALVILLEPHONE 0000000000

- ex :OSAFARRCTCBMRSDUPONT-TIMESTREET789PHONE 123456

*AF = code compagnie aérienne

Étape 8 : enregistrement de la date de naissance du passager- ex : FDCH12JAN05/P1

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CRÉATION DU DOSSIER CLIENT:Étape 9 : enregistrement numéro de téléphone

- ex : AP0549010203

Étape 10 : enregistrement adresse mail- ex : [email protected]

Étape 11 : validation du billet ou mise en option

Code : TKOK ou TKTL

Étape 12 : tarification du dossier

Code : FXB

Étape 13 : prise de connaissance des pénalités

Code : FQN01*PE

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CLÔTURE DU DOSSIER:Étape 14 : signature du dossier

Code : RFINITIALE (vos initiales)

Étape 15 : enregistrement du dossier

Code : ER

Étape 15 : clôture du dossier

Code : ET

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ENREGISTREMENT D’UN DOSSIER

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ENREGISTREMENT D’UN DOSSIER COMPLET :À partir d’ici, je vais vous expliquer comment créer un dossier comportant :

- un enfant de 2 à 12 ans- un jeune de 12 à 25 ans- un animal (en cabine ) - un repas végétarien- un nom d’épouse- un n° de passeport

Puis les informations obligatoires comme le numéro de téléphone, l’adresse mail …

Cas : Madame Dupont Aysun épouse Dupuis souhaite voyager avec ses enfants Dupuis Hakki né le 21/03/2011 et Dupuis Selya née le 22/03/2001. La famille est végétarienne et voyage avec un chat de moins de 2kg. Ils partent du 17/07 au 18/08 de Paris à La Réunion.

N°passeport : Hakki 14HA9593 (exp. 02/03/2020) Selya 15YA1919 (exp. 02/03/2020) Aysun 5730KI80 (exp. 02/03/2020)

N°tél : 0688171819E-mail : [email protected]

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RECHERCHE ET VENTE :Étape 1 : recherche de disponibilité

- ex : AN17JULPARRUN

Étape 2 : choix du segment de vol, de la classe et vente- ex : SS3N1

Étape 3 : recherche de disponibilité retour- ex : ACR18AUG

Étape 4 : choix du segment de vol, de la classe et vente- ex : SS3N1

Rappelez-vous, votre dossier n’est pas valide si vous avez vendu des vols dans 2 compagnies différentes. Empruntez la même compagnie de bout en bout!

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CRÉATION DU DOSSIER CLIENT: Étape 5 : enregistrement des noms des passagers

Code nom d’épouse : NM1DUPONT/AYSUN EPSE DUPUISCode enfant : NM1DUPUIS/HAKKICode jeune : NM1DUPUIS/SELYA

Étape 6 : enregistrement des dates de naissances (enfant + jeune)

Code enfant : FDCH21MAR11/P2Code jeune : FDZZ22MAR01/P3

Étape 7 : enregistrement numéro de téléphone- ex : AP0688171819

Étape 8 : enregistrement adresse mail- ex : [email protected]

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FORMALITÉ APIS :

La formalité APIS est formée de la manière suivante :

Code : SRDOCSAFHK1-P-FR-14HA9593-FR-21MAR11-M-02MAR20-DUPUIS-HAKKI/P1

AF = compagnie aérienneP = passeportFR = pays d’émission du passeport14HA9593 = n° passeport21MAR11 = date de naissance M = sexe masculin ( pour une personne de sexe féminin, inscrivez F )02MAR20 = date de fin de validité du passeportDUPUIS = nom HAKKI = prénomP1 = n° de passager associé

/!\ veillez à ce que le nom figurant sur le passeport soit inscrit de façon strictement identique dans le dossier /!\

Étape 9 : enregistrement APIS des 3 passagers ( voir l’explication ci-dessus)

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SECURE FLIGHT:

La formalité Secure flight reste toujours identique :

Code : SRDOCSAFHK1-----21MAR11-M—DUPUIS-HAKKI/P1

AF = compagnie aérienne21MAR11 = date de naissance M = sexe masculin ( pour une personne de sexe féminin, inscrivez F )DUPUIS = nom HAKKI = prénomP1 = n° de passager associé

/!\ veillez à ce que le nom figurant sur le passeport soit inscrit de façon strictement identique dans le dossier /!\

Étape 10 : enregistrement de la Secure flight( voir l’explication ci-dessus)

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SERVICES SPECIAUX:Étape 11 : enregistrement du chat

Code chat : SRPETC-CAT/P1 Il est a noté de l’animal doit toujours être associé avec un passager !

/!\ Certaines compagnies n’acceptent pas les animaux dans ce cas sur la ligne correspondant à votre code vous verrait apparaître NO ce qui signifiera que vous devez changer de compagnie /!\

Étape 12 : demande de repas végétarien

Code repas végétarien : SRVGML

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CLÔTURE DU DOSSIER:Étape 13 : validation du billet ou mise en option

Code : TKOK ou TKTL

Étape 14 : tarification du dossier

Code : FXBÉtape 15 : prise de connaissance des pénalités

Code : FQN01*PE

Étape 16 : signature du dossier

Code : RFINITIALE (vos initiales)

- ex : dans cette situation , ma signature est RFAU

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CLÔTURE DU DOSSIER:Étape 17 : enregistrement du dossier

Code : ER

Étape 18 : clôture du dossier

Code : ET

N’oubliez pas de noter la référence de votre dossier. Si toutefois vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez retrouver votre dossier en effectuant le code suivant :

Code : RT/NOMDESPASSAGERS

- ex : pour ce dossier client > RT/DUPUIS

Pour toutes modifications, n’oubliez pas de faire RF puis ET. Si vous ne modifies rien faites IG.

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SUPPRESSION D’UN DOSSIER

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SUPPRESSION D’UN DOSSIER : Étape 1 : ouverture du dossier

- ex : RT/NOM ou RTRéf

Étape 2 : suppression du dossier- code : XI

Étape 3 : signature du dossier - ex : RFAU

Étape 4 : enregistrement des modifications apportées- ex : ER

Étape 5 : fermeture du dossier- ex : ET

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FIN© Aurore Daugeard