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Bibliothèque en ligne et Médiation numérique des collections [email protected] http://www.flickr.com/photos/ 35249612@N04/5182806704

Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

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Bibliothèque en ligneet

Médiation numérique des collections

[email protected]

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1. Le web social : exemples et enjeux2. Les fondamentaux du web social3. Pratiques numériques des usagers4. A vous de jouer !5. La bibliothèque dans les flux

Recto

Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre

http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392

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1. Construisez votre projet !2. La médiation numérique ?3. Retour d’expérience4. Des conditions de possibilités

Verso

Pistes pour construire un projet de médiation

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1. Le web social : exemples et enjeux2. Les fondamentaux du web social3. Pratiques numériques des usagers4. A vous de jouer !5. La bibliothèque dans les flux

Recto

Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre

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Un contexte de transformations intenses

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Une approche trop étroite du web ?Source : http://www.flickr.com/photos/fabdebaz/3287361862

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Source : http://www.flickr.com/photos/popoever/234877734

Page 8: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Une plateforme de services en ligne

Source : http://www.flickr.com/photos/tadolo/3379953190

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Cloud computing Source : http://www.flickr.com/photos/leosagnotti/579498390

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Bureautique en ligne

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Stockage en ligne

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Retouches de photos en ligne

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La richesse est dans les données

Source : http://www.flickr.com/photos/mariobraune/4810288873

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Page 17: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Source :http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/

Le web : un immense jeu de briques

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Données ouvertes

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Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente

Source :http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/

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La participationSource : http://www.flickr.com/photos/rofanator/4350538255

Page 22: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Adhésion aux contenus

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J’aime la broderie = j’aime YouTube !

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Adhésion à la marque

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J’aime le bricolage = j’aime YouTube = J’aime Castorama

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Economie de l’attention

Source : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110

Page 27: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Vers le web social …

Page 28: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Déplacement du centre de gravité

Source :http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/

Page 29: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Un exemple ?

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L’internaute est absent !

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L’internaute est partout !

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Etre de la grande conversation

http://www.flickr.com/photos/ari/3366291634

Page 33: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Nicolas VanbremeerschExtrait de De la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009

Au final …

Page 34: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Un espace de liberté ?

Source : http://www.flickr.com/photos/neilspicys/2348877473

Page 35: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Qui se partage le web social ?

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Page 37: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Le modèle économique ?

Page 39: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

La participation ?

http://www.flickr.com/photos/jb-london/3594171841/

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Où sont mes données ?

Qui les conserve?

Dans quels buts ?

Cloud computing

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1. Le web social : exemples et enjeux2. Les fondamentaux du web social3. Pratiques numériques des usagers4. A vous de jouer !5. La bibliothèque dans les flux

Recto

Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre

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RSS : Really Simple Syndication

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Comment les identifier ?

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Comment les identifier ?

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Comment les lire ?

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Comment les lire ?

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L’agrégateur

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L’agrégateur

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L’agrégateur

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Infobésité

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Surveiller les parutions, identifier une communauté d’intérêt

Sites d’éditeurs, libraires

Blogs de lecteurs

Réseaux sociaux, sites d’amateurs

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Moccam-en-ligne, des acquisitions collaboratives

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TP

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Indexation sociale

Source : http://www.flickr.com/photos/rinux/631345826

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Folk + Taxonomie

Indexation sociale

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Taxonomie

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Folksonomie

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Tag

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Les internautes

Une armée de documentalistes ?Source : http://www.flickr.com/photos/pvcg/3412178261

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Les blogs

Source : http://www.flickr.com/photos/poperotico/2816272058

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Web Log

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Un site web

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Un blog

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Caractéristiques d’un blog ?

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Les plateformes hébergées Les plateformes « à installer sur serveur »

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Facile comme un mail

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http://toutifrouti.viabloga.com/

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TP

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Les réseaux sociaux

Source : http://www.flickr.com/photos/hanspoldoja/5001818922

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Source : http://www.qsn-digital.com

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Coup de tonnerre fin mars 2010 !

Le trafic sur Facebook a dépassé celui de Google

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Les amis de mes amis …

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Liste d’ami

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Invitation

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Conversations

Source : http://www.flickr.com/photos/rohitrath/4159943702

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conversation

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Publier

PartagerSource : http://www.flickr.com/photos/lightplay/4727131891

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Communautés d’intérêt

Source : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913

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groupe

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Communuaté de pratique

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Communautés de pratique

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1. Le web social : exemples et enjeux2. Les fondamentaux du web social3. Pratiques numériques des usagers4. A vous de jouer !5. La bibliothèque dans les flux

Recto

Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre

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Homo numericus ?

www.intoon.com

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L’usager 2.0

Source : http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/

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Page 107: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Autonomie de l’usager ?

Source : http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/146466626/sizes/l/

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Désintermédiation ?

Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/

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Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement

• Moteurs de recherche : 96 %

• Catalogue de votre bibliothèque : 65 %

(Enquête sur les besoins de formation des doctorants

à l’IST – Bretagne. 2008)

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Source : « Chart: The New 24 Hour Song Discovery Cycle » http://www.hypebot.com

Page 111: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Désintermédiarisation

Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/

Changement d’intermédiaire

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• Un résultat google

Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/

Page 113: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

L’ami

http://www.flickr.com/photos/mtsofan/2428161455

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des internautes déclarent

faire confiance à des

recommandations d’amis90%70%

des internautes déclarent

faire confiance à des recommandations

d’internautes inconnus(blogs, forums…)

42% des internautes déclarent

faire confiance à

la publicitéSource : www.dix-katre.com

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* Dès l’année prochaine, cette génération sera

plus nombreuse que celle des Baby-boomers

96% de la génération Y*est membre d’un réseau social

Source : www.dix-katre.comSource : Silvère Mercier

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Mobilité et

convergence

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Une illustration ?

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Page 121: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Oui

mais …

Page 122: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Web 2.0

InfobésitéMésinformation

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Renversement de la problématique

de la validation informationnelle

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ue

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1. Le web social : exemples et enjeux2. Les fondamentaux du web social3. Pratiques numériques des usagers4. A vous de jouer !5. La bibliothèque dans les flux

Recto

Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre

http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392

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Brainstorming !

A partir des outils et des pratiques évoqués,imaginez 5 dispositifs permettant de rendreplus attractif le site de votre bibliothèque

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Recto

Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre

http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392

Page 128: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

La bibliothèque dans les flux

Source : http://www.flickr.com/photos/frcsyk/36392099

Page 129: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

S’ouvrir à l’usager

Source : http://www.flickr.com/photos/criggchef/2665328223/

Page 130: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Déplacement du centre de gravité vers l’usager

Source :http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/

Page 131: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

segmentation

L’usager est multipleSource : http://www.flickr.com/photos/jdn/2201362379/

Page 132: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

S’ouvrir à ses usages

Page 133: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Codes d'usages web

Codes d'usages de la bibliothèque ?

Page 134: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Faire du catalogueun outil de médiation

Source :http://www.flickr.com/photos/hpirator/4166654443/

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Web services

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Page 142: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Google inverse la logique du catalogue

Page 143: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

De la description au contenu

Cl. L.Dujol- CC by-nc-sa

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Page 147: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

La recommandation

De la prescription à l’orientation

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Recommandations statistiques

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Recommandations des usagers

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La recherche suggéréeEtagères virtuelles

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Indexation sociale en complément de la taxonomie

Page 156: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

AFI OPAC 2.0

Pergame

Page 157: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Folksonomie

Page 158: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Taxonomie

Page 159: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Une coquille vide

Atteindre la masse critique ?

Page 160: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections
Page 161: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Source : http://www.flickr.com/photos/peupleloup/3829677433

Une ile déserte sur l’océan web ?

Page 162: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Un catalogue est un outil de recherche documentaire

http://www.flickr.com/photos/bluyckx/3123613702

Page 163: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections
Page 164: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Source : http://www.flickr.com/photos/21567553@N02/3536400038/

Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?

Page 165: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Si l’usager ne va pas vers le catalogue, celui-ci

doit aller vers lui

Page 166: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Disséminer le catalogue

Source : http://www.flickr.com/photos/kubina/157669597/

Page 167: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

www.dole.org/mediatheque/

Archimed

www.bm-saintraphael.fr

Mon univers numérique

Page 168: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Service après recherche

Le fil rss de ma bibliothèque totalement personnalisée !

Page 169: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections
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Page 171: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Le catalogue dans mon navigateur !

Page 172: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Barre d'outils de ma bibliothèque

Page 173: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections
Page 174: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

sérendipité

Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/

Sérendipité

Page 175: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Mon univers numérique

Page 176: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections
Page 177: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections
Page 178: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Usages mobiles

et données contextuelles

Page 179: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Applications composites & données ouvertes

Source :http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/

Page 180: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

La CartoguideMédiathèques Pays de Romans

Page 181: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections
Page 182: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Proposer de nouveaux parcours !

Page 183: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Allez à la pêche plutôt qu’au restaurant !

Etre au cœur des réseaux

Page 184: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Une proximité nouvelle ?

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Page 188: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Au cœur des communautés

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Page 193: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Qu’est ce que la bibliothèque peut apporter

au web ?

Page 194: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Une expertise

Source : http://www.flickr.com/photos/presta/179659535

Page 195: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Miser sur les contenus

Page 196: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

http://mediamus.blogspot.com/

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Page 203: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

http://www.pointsdactu.org/

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Page 205: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

sérendipité

Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/

Sérendipité

Page 206: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections
Page 207: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

www.pointsdactu.org

Page 208: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Le document n’est plus une entrée mais une conclusion …

http://www.flickr.com/photos/82862943@N00/367490867

Page 209: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

1. Construisez votre projet !2. La médiation numérique ?3. Retour d’expérience4. Des conditions de possibilités

Verso

Pistes pour construire un projet de médiation

http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392

Page 210: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Brainstorming !

Par groupe, imaginez COMMENT mettre enœuvre une ou plusieurs des 5 actions concrètesproposées hier à partir de l’organisation d’unede vos bibliothèques

Page 211: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

1. Construisez votre projet !2. La médiation numérique ?3. Retour d’expérience4. Des conditions de possibilités

Verso

Pistes pour construire un projet de médiation

http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392

Page 212: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Plaire à l'usager comme seul horizon ? NON !

http://www.flickr.com/photos/piet_musterd/2111740820

Page 213: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Abandonner les collections ? Non !

Page 214: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

http://www.flickr.com/photos/trenchfoot/71213974

Un équilibre entre l'offre et la demande

Page 215: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

La médiation numérique ?

Page 216: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

La médiation numérique ?

« Tout dispositif mis en œuvre par des professionnels, favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs  »

Source : Silvère Mercier

Page 217: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

La prescription des parcours ?

Page 218: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

http://www.flickr.com/photos/dandelion14/12276416/

Orienter

Page 219: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Source : http://www.sxc.hu/photo/982595

Le bibliothécaire est un faiseur de chemin

Page 220: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Identité Institutionnelle Identité de service

Identité thématique Identité de personnes-ressources

Page 221: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Médiation = PROJET

• Quels objectifs ?• Qui parle ?• Quelle organisation?• Quelles formes ?• Quels contenus ?• Quelles compétences ?• Quels outils ?

Page 222: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections
Page 223: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

1. Construisez votre projet !2. La médiation numérique ?3. Retour d’expérience4. Des conditions de possibilités

Verso

Pistes pour construire un projet de médiation

http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392

Page 224: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Un projet de bibliothèque

Page 225: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Blogs

Dissémination

Catalogue

outils tangibles

Page 226: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Les contenus

Thèmes mis en valeur

Programmeanimation

Programmationculturelle

Thèmes libres

Brainstorming annuelanimation / médiation

Tout le personnel

Mise en oeuvre

Les outils de médiation

Pôles thématiques

Les ressources

Les bibliothécairesLes partenaires

Un planning

Page 227: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Une chaine de publication et de validation des contenus

Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/

Page 228: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Back office Portailblog

Portailblog

Coordinateur

Bibliothécaires

Secteurs

Pôles Thématiques

Commentaires

UsagersPartenaires

Billet

validé

Billet

proposé

Billet

discuté

Billet

proposé Billet

proposé

Billet

refusé

Modération àposteriori

Supports de médiation

Page 229: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Un coordinateur

Le responsable de la médiation numérique

Source : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293

Page 230: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Ne pas rester dans les nuages

Page 231: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Impacter les services en ligne sur « les services réels »

Page 232: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections
Page 233: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Ecosystème informationnel

Médiation globale

Page 234: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Usager

Usager internaute

Internaute

Page 235: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

Une évaluation globale

Source : http://www.flickr.com/photos/nguyendai/2289094468

Page 236: Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections

1. Construisez votre projet !2. La médiation numérique ?3. Retour d’expérience4. Des conditions de possibilités

Verso

Pistes pour construire un projet de médiation

http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392

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Free your mind !

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Se convaincre

Le « bibliothécaire hybride » est plus un état d’esprit qu’une compétence

technique

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• Travailler pour répondre aux nouveaux besoins des utilisateurs

• Faire confiance à nos usagers (confiance radicale) • Se débarrasser de la culture de la perfection • Etre attentif aux nouvelles technologies et à leurs

possibilités• Regarder ce qui à fait à l'extérieur du monde des

bibliothèques : applications, possibilités, inspiration

Library 2.0 in the real world – Meredith Farkas

Free your mind !

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Free your mind !

Important mais pas suffisant

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Profil de poste

Source :http://www.flickr.com/photos/kevinv033/161630705

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La formation

Source : http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458

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La fin de l’hégémonie des collections

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Une écriture web

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Animer une communautés d’intérêt

Source : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913

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Veilleur

Source : http://www.flickr.com/photos/johnpetru82/2984391501

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Pratiquer et Expérimenter !

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Bibliothécaire

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e

Source : Pierre de La Coste

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… mais tributaire des conditions de

travail

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L’éternel retour

Directeur service informatique

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Service Communication

Source : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789

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L’élu

Source : http://www.flickr.com/photos/dexcoffier/501347355

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Révolution ?

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Un nouvel espace temps

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Territoires numériquesLa nouvelle frontière

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Participer à la médiation sur

internet …

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…dont se chargent pour l’instant les vendeurs et les médias

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http://labibapprivoisee.wordpress.com

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http://twitter.com/lioneldujol

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Suivre ma veille …

… et le bouillon des bibliobsédés

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Consulter & télécharger cette présentation

http://www.slideshare.net/hulot