1

Le Centre de Recherche Public Henri Tudor, Luxinnovation, la Chambre des Métiers et leurs partenaires sont heureux de vous accueuillir pour cette journée dédiée aux Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans les PME du secteur de la Construction.

Vous êtes un professionnel de la Construction et pour traiter vos affaires vous utilisez ou souhaitez utiliser les Technologie de l’Information et de la Communication, vous découvrirez lors de cette journée, des bonnes pratiques et innovations spécifiques à votre secteur, comme :

Le déploiement de logiciels de modélisation de projet•Le développement d’applications mobiles de visualisation 3D et de la simulation 4D•L’usage du web et des réseaux sociaux•L’utilisation de la géolocalisation et du tracking GPS de matériel•L’adoption de systèmes de gestion d’entreprise•L’emploi de solutions TIC collaboratives•…

Pour rester performante sur un marché de plus en plus concurrentiel, aujourd’hui toute entreprise doit en effet considérer les opportunités d’Internet et des technologies mobiles, gérer de manière plus professionnelle ses relations clients et maîtriser son organisation interne de la façon la plus efficace qui soit.

Cette journée doit ainsi permettre :

D’identifier les moyens de mettre en œuvre ces bonnes pratiques et innovations•Des experts, des fournisseurs de solutions TIC et des organisations fédératrices du secteur présenteront les services dont peuvent bénéficier les PME, pour mettre en œuvre leurs projets d’amélioration.

Découvrez dans le catalogue de la journée comment ces organismes →peuvent soutenir vos projets TIC !

De rendre attractives, compréhensibles et concrètes ces bonnes pratiques et innovations TIC•Une vingtaine de PME du secteur de la Construction témoigneront en effet de leurs expériences concrètes. En utilisant les Technologies de l’Information et de la Communication, elles ont amélioré le traitement de leurs affaires et optimisé leurs processus :

Découvrez dans le catalogue de la journée l’ensemble des fiches bonnes pratiques →et innovations TIC exposées !

Nous vous souhaitons une bonne visite !

Conception Soumission Construction Réception

Cet événement s’inscrit dans le cadre du projet Sensibilise PME co-financé par le FEDER et piloté par le CRP Henri Tudor et Luxinnovation. Ce projet a pour but de développer des démarches attractives de sensibilisation des PME à l’innovation de services par les TIC.

CEnTRE DE REChERChE PublIC hEnRI TuDoRRecherche appliquée29, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourgwww.tudor.lu

Fabrice Absil Programme Managerfabrice.absil@tudor.lu(+352) 42 59 91 67 65

Sylvain KubickiR&D Engineersylvain.kubicki@tudor.lu(+352) 42 59 91 28 17

CEnTRE SCIEnTIFIquE ET TEChnIquE DE lA ConSTRuCTIon (CSTC)Recherche, Information et soutien aux entreprises42, rue du Lombard, 1000 Bruxelles, Belgiquewww.cstc.be

Florent SuainConseillerfs@bbri.be(+32) 27 16 42 11

InSTITuT DE FoRMATIon SECToRIEl Du bâTIMEnT S.A. / nEobuIlD S.A.Formation / Innovation5, ZAE Krakelshaff, L-3290 Bettembourgwww.ifsb.lu / www.neobuild.lu

bruno RendersAdministrateurb.renders@ifsb.lu(+352) 265956

luXInnoVATIonPromotion de l’innovation et de la recherche7, rue Alcide de Gasperi, L-1615 Luxembourgwww.luxinnovation.lu

Arnaud DubanResponsable Transfert de technologies et conseil aux PMEarnaud.duban@luxinnovation.lu (+352) 43 62 63 1

oRDRE DES ARChITECTES ET DES IngénIEuRS-ConSEIlS (oAI)Ordre légal, établissement d’utilité publique6, boulevard Grande-Duchesse Charlotte, L-1330 Luxembourgwww.oai.lu

Pierre hurtDirecteuroai@oai.lu(+352) 42 24 06

AbIl'I.T. S.à R.l.Conseils et services I.C.T.209, rue des Romains, L-8041 Bertrangewww.abilit.eu

brent FrèreGérantbrent.frere@abilit.eu(+352) 20 33 32 22

bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTESUrbanisme, architecture & architecture d’intérieur39, Val Saint André, L-1128 Luxembourgwww.ballinipitt.lu

Christian lejolyAdministrateur ITchristian.lejoly@ballinipitt.lu(+352) 45 31 01 1

CoCERT S.A.Bureau de conseil et de certification en énergie5, ZAE Krakelshaff, L-3290 Bettembourgwww.cocert.lu

Julien bertucciGérant techniqueinfo@cocert.lu(+352) 26 59 56 42

ConSTRuCTIonS SIEbEnAllER S.A.Construction privée, rénovations, alentours, façades9, Allée J.W. Léonardwww.cs7.lu

Daniel SiebenallerAdministrateur, Ingénieur Industrielsiebenaller@cs7.lu(+352) 32 92 32

CoSTAnTInI S.A.Génie civil et constructionChemin de Bergem, L-3817 Schifflangewww.costantini.lu

Christophe DardenneAdministrateur Délégué, Directeur Matériel, QSE et Informatiquecdardenne@costantini.lu(+352) 54 07 39

gRID DESIgn S.à R.l.Visualisations, 3D, rapid prototyping, App develoment39, Val Saint André, L-1128 Luxembourgwww.grid-design.lu

Serge EckerCEO / creative directorserge@grid-design.lu(+352) 27 02 09

hoMESySTEMInnovation dans la domotique64, esplanade de la Mosellewww.homesystem.com

Patrick barbedorGérantbarbedor@homesystem.com(+352) 26 71 48 09

hP lInDEnConstruction générale27, rue de la gare, 4780 Saint-Vith, Belgiquewww.linden.be

udo lindenAdministrateur déléguéudo@linden.be(+32) 80 28 11 11

FICoS S.A.Editeur de logiciel ERP6, rue Staedtgen, L-9906 Troisviergeswww.hit-office.com

Fabrice lebrunResponsible Marketing et Ventefabrice@ficos.com(+352) 26 90 86 50

M3 ARChITECTES S.A.Cabinet d’architectes15, rue Wurth-Paquet, L-2727 Luxembourgwww.m3architectes.lu

Jos DellArchitectej.dell@m3archi.lu(+352) 26 44 74 1

EASySoluTIonS S.à R.l.Editeur de logiciels immobiliers228, route d’Esch, L-1471 Luxembourgwww. easysolutions.lu

Philippe RaynaudDirecteurraynaud@easysolutions.lu(+352) 26 19 61 89

PolARIS ARChITECTSArchitecte, design urbain, conseil et gestion de projet38, rue Arthur Herchen, L-1727 Luxembourgwww.polaris-architects.com

François ThiryArchitecte urbaniste, gérantfrancois@polaris-architects.com(+352) 26 38 99 10

SChRoEDER ET ASSoCIéS S.A.Bureau d'études - ingénieurs-conseils8, Rue des Girondins, L-1626 Luxembourgwww.schroeder.lu

Jacky PlottesChef de projetjacky.plottes@schroeder.lu(+352) 44 31 31 252

D-STuDIoGraaf Van Egmonstraat 15/3, 2800 Mechelen, Belgiquewww.dstudio.be

Koenraad nysManaging Director/partner of D-studiokn@dstudio.be (+32) 15 44 89 00

SoluDEC S.A.Entreprise générale de constructionBP 132, L-4902 Bascharagewww.soludec.com

Philippe ProfetaProject Managerinfo@soludec.lu(+352) 26 59 91

KITRy ConSulTIngServices et Ingénierie Informatique10A, rue Henri M. Schnadt, L-2530 Luxembourgwww.kitry.lu

Jean-François DenisGeneral Managerjean-francois.denis@kitry.lu(+352) 26 64 93 43 10

unIVERSITé DE lIègE / luCIDlAb FoR uSER CognITIon & InoVATIVE DESIgnRecherche et développement / Conception et architecture numérique1, chemin des Chevreuils - bât B52, 4000 Liège, Belgiquewww.lucid.ulg.ac.be/sdc

Pierre leclercqProfesseur, Directeur du LUCID-ULglucid@ulg.ac.be(+32) 43 66 94 16

3

CEnTRE DE REChERChE PublIC hEnRI TuDoR29, avenue John F. KennedyL-1855 LuxembourgNombre d'employés : 450www.tudor.lu

Fabrice AbsilProgramme Manager(+352) 42 59 91 67 65fabrice.absil@tudor.lu

Sylvain KubickiR&D Engineer(+352) 42 59 91 28 17sylvain.kubicki@tudor.lu

Recherche appliquée

CEnTRE DE REChERChE PublIC hEnRI TuDoR (TuDoR)

Un programme de recherche et innovation poUr le secteUr de la constrUction

présentation de la strUctUreDepuis 2010, le CRP Henri Tudor travaille à la mise en place d'un nouveau mode de gouvernance basé sur la gestion par programmes. Neuf programmes d'innovation regroupant les compétences et projets existants, ont été identifiés pour des marchés, des secteurs considérés comme prioritaires pour le Centre, notamment le secteur de la construction qui est un des principaux piliers de l'économie luxembourgeoiseAu travers du programme Construction, le CRP Henri Tudor met en place une démarche globale et une interface spécifique pour tous les acteurs du secteur (maîtres d'ouvrage, maîtres d'œuvre, entreprises de construction,...). Le programme développe des approches multidisciplinaires reposant sur les compétences des différents départements du CRP Henri Tudor afin de proposer une offre de services large et cohérente aux acteurs du domaine de la construction

oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pmeles missions du programme construction →Etre • une plate-forme de recherche sectorielle qui vise à développer, à différentes échelles, des approches multidisciplinaires propres au secteur de la constructionEtre • un centre d’innovation capable d’identifier et de co-concevoir avec les acteurs de la construction, d’expérimenter et de transférer des services innovants à forte valeur ajoutéeEtre reconnu pour les • prestations scientifiques et techniques de haut-niveau qui sont proposées aux acteurs du secteur et aux pouvoirs publicsEtre un pôle de • transfert de connaissances de référence pour les maîtres d’ouvrages, les maîtres d’œuvre et les managers du domaine de la constructionles objectifs du programme construction →Supporter les acteurs du secteur pour favoriser la construction, •la gestion et la réhabilitation de bâtiments durablesAméliorer le • processus de construction en mettant au point des méthodes et des outils innovantsConcevoir et développer des • services informatiques qui permettront d’optimiser la gestion et l’échange d’information dans les projets de constructionEtre nationalement et internationalement reconnu comme un • acteur scientifique actif dans le secteur constructionAccentuer le développement de • compétences spécifiques au secteur de la constructionPoursuivre les activités de • standardisation dans le cadre du CRTI-BSupporter, • conseiller les décideurs politiques notamment en matière de construction durable

valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pmeConcrètement, le programme construction offre aux acteurs du secteur de la construction de nombreux outils et services innovants, notamment dans le domaine des Technologies de l’Information et de la Communication. En particulier, les services suivants, issus de la recherche, sont aujourd’hui exploitables dans vos projets de construction :Mobuild• : MoBuild est une application mobile pour smartphone qui facilite le suivi des chantiers de construction. Elle permet de prendre des photos et d’y associer des commentaires écrits, audios ou encore graphiques. Un système d’indexation par mots-clés permet d’identifier des défauts de construction présents sur la photo et de les traiter ultérieurement (dans le cadre d’une gestion de la qualité). Les photos sont accessibles par une carte (géolocalisation des chantiers) ainsi que par un calendrier (dates de réunions)CRTI-web• ® : La plate-forme Web de collaboration CRTI-weB® permet d’optimiser la coopération dans les projets de construction. Elle est composée de deux modules : un outil de gestion de chantier qui permet la rédaction et la diffusion des comptes rendus de réunions de chantier via internet, et un outil d’échange de plans et de documents qui centralise tous les supports utiles du projetSimulation 4D • : La modélisation et simulation 4D consiste à planifier la construction d’un projet de construction à l’aide d’un modèle 3D. Les avantages sont multiples : vérification de l’ordonnancement des tâches de construction en 3D, analyse des interférences, communication améliorée vers le maître d’ouvrage, les entreprises exécutantes etc. Tudor propose des services d’accompagnement aux entreprises de construction désireuses de tester cette technologie. Il développe également des projets de recherche pour améliorer la visualisation de la simulation 4D en fonction des intervenants, ou encore en faciliter l’utilisation sur chantier via des applications mobiles

4

CSTC42, rue du Lombard1000 Bruxelles, BelgiqueNombre d’employés : 240www.cstc.bemobile.cstc.be

Florent SuainConseiller(+32) 27 16 42 11fs@bbri.be

Recherche, Information et soutien aux entreprises

CEnTRE SCIEnTIFIquE ET TEChnIquE DE lA ConSTRuCTIon (CSTC)

Utilisation des tic mobiles parles pme belges de la constrUction

présentation de la strUctUreLe Centre Scientifique et Technique de la Construction est un institut belge de recherche, fondé il y a plus de 50 ans sous l’impulsion de l’organisation professionnelle de la constructionle CSTC poursuit trois grandes missions: Mener des recherches scientifiques et techniques au profit de ses membres•Fournir des informations, une assistance et des conseils techniques à ses membres•Contribuer en général à l'innovation et au développement dans le secteur de la construction, en particulier en effectuant des •recherches sous contrat, à la demande du secteur et des pouvoirs publics

oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pmeLa division « Gestion, Qualité et Techniques de l’information » a pour but : De soutenir la gestion et l’organisation des PME de la construction•D'améliorer les processus opérationnels de l’entreprise via les thématiques suivantes :•

Calcul du prix de revient en phase d’offre et d’exécution de chantier -Outils de planification et de préparation de chantier -Système de management -Solutions TIC pour la construction -

Les services suivants sont proposés aux membres :Sensibilisation et formation•Aide directe et accompagnement•Publications et vidéos•Recherches•

valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pme Workshops à venir: •Quels outils planning pour votre entreprise (Libramont le 29/11/2011) Evénement Informatique et Construction – Quels outils mobiles pour l’entrepreneur? (Namur le 22/11/2011)Rapports CSTC : •Les portails de projet Gestion collaborative électronique de documents dans les projets de constructionFiches d’information :•

Infofiche n° 32 : L'approche "processus" : -vers des améliorations organisationnelles dans le traitement d'un projetInfofiche n° 33 : -L'entreprise et la nécessité du bénéficeInfofiche n° 34 : La maîtrise des coûts : -du calcul du prix de revient au prix de venteInfofiche n° 35 : Le secteur de la construction -et la nécessité du planningInfofiche n° 36 : Quel support pour mon planning? -Infofiche n° 52.1 : Calcul du prix de revient : -coût de la main d'œuvreInfofiche n° 52.2 : Calcul du prix de revient : -coût des matériaux

Infofiche n° 52.3 : Calcul -du prix de revient : coût des sous-traitantsInfofiche n° 52.4 : Calcul du prix de revient : -coût du matérielInfofiche n° 52.5 : Calcul du prix de revient : -frais spécifiques de chantierInfofiche n° 52.6 : Calcul du prix de revient : -frais générauxInfofiche n° 52.7 : Calculer le prix de revient -et élaborer une offre de prix grâce à C PRO©

Infofiche n° 52.8 : Prix de revient : -calcul des données propres à l'entreprise via C DATAInfofiche n° 56 : Les technologies mobiles, de -nouveaux outils pour l’entrepreneur de construction

Outils de gestion pour le PME

5

bruno RendersAdministrateur(+352) 26 59 56b.renders@ifsb.lu

InSTITuT DE FoRMATIon SECToRIEl Du bâTIMEnT S.A. nEobuIlD S.A.5, ZAE KrakelshaffL-3290 BettembourgNombre d’employés : 23www.ifsb.lu / www.neobuild.lu

Formation / Innovation

InSTITuT DE FoRMATIon SECToRIEl Du bâTIMEnT S.A. (IFSb)

Un clic d’avance vers la constrUction dUrable

présentation de la strUctUre L’IFSB S.A. a été créé, en 2002, par la Fédération des entreprises luxembourgeoises de construction et de génie civil et par le Groupement des entrepreneurs du bâtiment et des travaux publicsL’institut a comme vocation la formation de toutes les catégories de personnel, de l’ouvrier au dirigeant, pour l’ensemble des domaines de compétences relevant du secteur de la constructionLe développement stratégique de l’IFSB repose sur quatre domaines de compétences :La Technique (les règles de l’art du secteur)•La Sécurité (la prévention des risques professionnels)•La Construction Durable et l’efficacité énergétique•Le Management. •L’institut propose une offre de formations pluridisciplinaire et multi catégories, et participe activement à la diffusion de l’information technique, juridique et managérialeneobuild S.A. a pour vocation de devenir le Pôle d’Innovation Technologique de la Construction Durable du luxembourg. Cette structure vise à dynamiser le domaine de la RDI (Recherche, Développement et Innovation) au sein du secteur de la construction au sens large et plus spécifiquement auprès des PME-TPE. Cette société proposera des services d’accompagnement pour le développement d’idées novatrices, tels que la recherche de partenaires stratégies, le financement, le business plan ou la protection de leur idée

oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme Outre la formation professionnelle continue, qui est le cœur de métier de l’IFSB, l’institut est également promoteur de projets. Parmi ceux-ci nous comptons la Safety Toolbox qui permet de former le personnel à la sécurité et santé à l’aide d’une boîte à outils développée en plusieurs langues, et bientôt disponible sur IpadConvaincus que l’accès simple à une information pertinente est indispensable aux professionnels de la construction, nous avons créé neobuild.luVia à un moteur de recherche performant, la plateforme met à votre disposition, simplement et rapidement, toutes les informations suivantes :Avis techniques produits• : ATG Agrément Technique du CSTC, ATE Agrément Technique Européen, ATEC Avis technique du CSTBRègles de l’art et de mise en œuvre • : Clauses techniques du CRTI-B, NIT Note d’Information Technique du CSTC, DTU Document Technique Unifié du CSTBInformations • : Articles du magazine le Moniteur, Dossiers du CSTC, Info-fiches du CSTCnewsletters IFSb•Informations technico-commerciales • : TECHCOM (Belgique)Services • : Formations (IFSB), Bibliothèque/Publications (Moniteur Editions)Au départ pensé pour faciliter l’accès aux informations nécessaires aux professionnels de la construction via un site web en ligne et pour accompagner le transfert de technologies via une information plus accessible, le site Neobuild.lu héberge également la société Neobuild S.A.

valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pmeL’IFSB et Neobuild assurent la diffusion de l’information et permettent un accès facile aux données : veille technique, veille •innovation, amélioration des compétences et savoir-faire des salariés des entreprises du secteur de la constructionLa synergie avec les partenaires nationaux et de la Grande Région a permis de créer cette • plateforme unique, qui facilite l’accès à une information pertinente et reconnue

Un clic d’avance vers la construction durable.

La nouvelle plateforme dédiée aux professionnels de la construction.Professionnels de la construction, accédez simplement à toute l’actualité de votre secteur ainsi qu’aux informations techniques dont vous avez besoin au quotidien dans votre métier. Rendez-vous dès à présent sur www.neobuild.luContact : info@neobuild.lu - Tél. 26 59 56

6

luXInnoVATIon7, rue Alcide de GasperiL-1615 LuxembourgNombre d’employés : 40www.luxinnovation.lu

Arnaud DubanResponsable Transfert de technologies et conseil aux PME(+352) 43 62 63 1arnaud.duban@luxinnovation.lu

Promotion de l’innovation et de la recherche

luXInnoVATIon

lUXinnovation, agence nationale poUr la promotion de l’innovation et de la recherche

présentation de la strUctUreLuxinnovation, l'Agence nationale pour la promotion de l'innovation et de la recherche, offre des services de conseil et d'accompagnement personnalisés aux acteurs impliqués dans des domaines liés à la recherche, au développement et à l'innovation (entreprises, chercheurs, organismes de recherche, start-ups, étudiants, etc.). Les services de l'Agence comprennent notamment l'aide à l'obtention de financements, à la recherche de partenaires, au développement des start-ups ou au transfert de technologiesles missions de l’Agence : Promouvoir la recherche, l’innovation, le transfert de technologies et le développement des start-ups au Luxembourg •Soutenir les entreprises, organismes de recherche et porteurs de projets innovants à tous les stades de leur projet, de •l’identification des besoins à l’assistance dans la recherche de financement et au lancement d’un produit ou service Assister et conseiller le gouvernement dans le domaine de la recherche-développement et de l’innovation•Sensibiliser le plus grand nombre aux thématiques de la recherche, de l’innovation, de la créativité et du design•

oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pmeAfin de sensibiliser les PME et les entreprises artisanales à l’importance de la recherche-développement et innovation, Luxinnovation a développé une gamme complète de services individualisés : Évaluation de leur capacité d'innovation (diagnostic, audit des compétences, analyse des forces •et faiblesses de leur système d'innovation)Information et orientation vers les programmes de financements nationaux et européens•Analyse et diffusion ciblée des offres et demandes de technologies européennes•Information et sensibilisation à la propriété intellectuelle et aux techniques de gestion de l'innovation•Organisation de séminaires et de formations thématiques•En tant que point de contact national du réseau Enterprise Europe network, Luxinnovation facilite également l’intégration des technologies innovantes dans les PME en recueillant leurs besoins et en identifiant les meilleurs partenaires au niveau européen. Trouver des nouvelles technologies et profiter d'opportunités de collaborations apparaît comme une étape cruciale pour les PME, qui souhaitent développer leurs produits et services, et s'ouvrir à d'autres marchés

valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pmeReprésentant plus de 60% des clients de Luxinnovation, les PME font l’objet d’une attention toute particulière. L’Agence a mis en place une approche sectorielle, afin de répondre au mieux à leurs attentes. Elle organise régulièrement des formations sur les thèmes du management de l’innovation, de la créativité ou encore du marketing de produits et services innovants à destination des PME afin :De révéler et développer leur potentiel de créativité•D'installer un véritable processus d'innovation dans l'entreprise•D'améliorer ou concevoir de manière efficace de nouveaux produits, services et processus, etc.•Luxinnovation accentue ses actions de promotion de l’innovation dans l’artisanat en offrant aux entreprises artisanales un accès aux plateformes de collaboration comme le « luxembourg EcoInnovation Cluster » par exemple. Luxinnovation encourage les PME à participer aux activités proposées par le Cluster (visites proactives d'entreprises industrielles, artisanales et de services, aide à la décision en faveur d'investissements éco-efficients…)www.ecoinnovationcluster.lu Agenda : 23/11/2011 : 2e session assises nationales Cluster CRÉER 2011, l’éco-conception dans les entreprises 07/12/2011 : Roadshow - Gestion de l'innovation dans les PME et l'artisanat 08/12/2011 : Innovations dans les PME et l’artisanat de la Grande RégionDu 02/02 au 29 mars 2012 : Cycle de formation aux techniques de management de l’innovation (module 1 : Surveiller son environnement / module 2 : Générer de nouvelles idées / module 3 : Conception de produits-services innovants / module 4 : Développer son business model / module 5 : Réussir le lancement de ses produits et services innovants)

7

ordre légal, établissement d’utilité publique

oRDRE DES ARChITECTES ET DES IngénIEuRS-ConSEIlS (oAI)

l’oai aU service de ses membres et dU grand pUblic

présentation de la strUctUre Créé en 1990 aux termes de la loi du 13 décembre 1989, l’OAI regroupe des architectes, des architectes d’intérieur, des ingénieurs-conseils, des urbanistes-aménageurs et des paysagistes ; 1269 membres individuels ; 444 bureaux d’architectes et 176 bureaux d’ingénieurs-conseils au Luxembourg qui emploient plus de 4000 personnes. Au-delà de ses missions légales, d’organisation professionnelle ainsi que d’intérêt public et culturelles, l’OAI valorise la véritable dimension du travail de ses membres, au niveau économique, social, artistique et culturel, pour un cadre de vie durable et de qualité

oUtils, démarches, services… dont peUvent bénéficier les pme L’OAI met à disposition de ses membres sur son site wwwoailu une importante documentation utile dans le cadre de leur travail quotidien (textes légaux et réglementaires, circulaires aux membres, notes professionnelles)Les membres peuvent télécharger leurs propositions d’emploi dans la rubrique « emploi » du site wwwoailu, et toute personne intéressée peut également mettre en ligne sa demande d’emploil’annuaire des membres, outil de recherche intuitif et multicritère (métier, activités, localités,…), permet d’accéder rapidement aux coordonnées des membresL’OAI organise avec le CRP-Henri Tudor un cycle de formations continues dédié aux architectes, Ingénieurs-conseils, cadres et dirigeants du secteur de la constructionL’Ordre vient de publier le Guide OAI 2012 « Références Architectes et Ingénieurs-Conseils », outil efficace pour pouvoir entrer en contact avec ces hommes de l’art, qui conçoivent et matérialisent des idées individuelles avec leurs clients

valeUr ajoUtée et initiatives poUr les pmeLa rubrique « emploi » du site www.oai.lu est très active et efficace pour mettre en relation les personnes avec les bureaux recherchant du personnel répondant à leurs besoinsLes formations organisées par l’OAI et le CRP-Henri Tudor rencontrent un grand succès. Lors des deux derniers cycles, respectivement 90% et 75 % des 256 participants se sont en effet déclarés satisfaits de la formation reçue

oRDRE DES ARChITECTES ET DES IngénIEuRS-ConSEIlS (oAI)6, boulevard Grande-Duchesse CharlotteL-1330 Luxembourg£www.oai.lu

Pierre hurtDirecteur(+352) 42 24 06oai@oai.lu

8

Conseils et services I.C.T.

AbIl'I.T. S.à R.l.

intégration des logiciels libres/ opensoUrce dans Une infrastrUctUre professionnelle et conseils en technologies de télécommUnications

conteXte et objectifsIntégration des logiciels libres/OpenSource dans une infrastructure professionnelle et conseils en technologies de télécommunications (solutions VoIP, opérateurs alternatifs, réseaux virtuels, vidéosurveillance à distance, ...)Jusqu'à 50 fois moins cher que les solutions alternativesobjectifs visés →Pérennité• (solutions supportées par une communauté d'utilisateurs et non d'un éditeur de logiciels unique)Compatibilité• (solutions implémentant les normes et standards non spécifiques à un éditeur de logiciels particulier)Possibilité de transition douce • (intégration dans l'infrastructure existante) et possibilité de migration progressive suivant le remplacement naturel du matériel et/ou des logicielsSécurité • (systèmes résistants aux attaques logicielles, systèmes de backup automatisés, journalisés et déportés)

Performances • (systèmes et logiciels efficaces en utilisation des ressources informatiques)Managabilité • (systèmes ouverts permettant le diagnostic ou pré-diagnostic de défauts)économies récurrentes • (suppression des licences anti-virus, des coûts de mise-à-jour des logiciels propriétaires, réduction des factures téléphoniques, suppression de coûts de lignes dédiées, ...)Efficacité économique • (coût des licences, prolongation de la durée de vie de matériel, ...)

solUtionDéploiement de solutions basées sur des logiciels libres ou openSource customisés via l'expérience de Abil'I.T.Conseils suivant une charte éthique contractuelle (conseils uniquement dirigés dans le sens de l'intérêt du client)Conditions de suppression de tentations de biais du conseil, par exemple via les marges de distributionMigration d'un serveur de fichiers/contrôleur de domaines •propriétaires vers une solution libre (Linux, Samba, ...)Installation d'un routeur/firewall/serveur VPN en remplacement •d'une solution propriétaireInstallation d'une solution libre de backup incrémental •et d'un backup automatique déportéInstallation de liaisons (VPN) basées sur des logiciels libres •et du matériel reconditionnéInstallation d'outils libres sur les stations de travail •(Firefox, Thunderbird, ...)

Conseils en migration d'une téléphonie classique (ISDN) •aux nouvelles technologies (VoIP)Installation d'un outil de travail collaboratif (groupware)•Installation d'un service d'e-mails libre, permettant •à tous les employés de communiquer directement avec leurs clients et partenairesInstallation d'un accès WiFi sécurisé et public•Installation d'outils de diagnostic et d'administration à distance•

Formation du personnel I.T. du client si demandée. Assistance aux utilisateurs

resUltatsMeilleure • performanceRapidité de dépannage • (possibilité d'intervention à distance, matériel de remplacement en stock, logiciels disponibles via Internet, pas de délai de fourniture de licences, ...)Possibilité de développer des • fonctionnalités spécifiques, puisque le code source est disponiblePossibilité d'• intégrer plusieurs outils ensemble pour répondre aux besoins du client

économies d'échelle :•Une solution en place peut être librement répliquée à travers -l'infrastructure du client (image logicielle d'une station de travail, d'un routeur/firewall/serveur VPN/serveur de backups/serveur d'impression et de fichiers périphérique, ...) sans avoir à payer un ensemble de nouvelles licencesUn développement fait pour un client Abil'I.T. peut être -redéployé chez un autre au moindre coût

Fortes • économies

enseignementsDifficultés et risques →L'intérêt des solutions libres/OpenSource n'est pas seulement le •coût. Il y a bien d'autres éléments plus importants qui interviennentLe client peut exiger des fonctionnalités, un « look » exactement •identique à sa solution actuelleRésistance possible de la part de certains employés surpris •par des outils très innovants, dont ils ne perçoivent pas forcément tout de suite l'intérêt à leur niveau

Perspectives →Répondre à l'attente des entreprises qui connaissent l'intérêt •d'utiliser des logiciels libres et/ou OpenSource dans le milieu professionnel, mais n'ont pas trouvé de partenaire fiable et dédié à les soutenir dans cette démarche

Coût: 0 € pour l'ensemble des logiciels

+ coût du service (main d'oeuvre Abil'I.T.)

Démarche qui s'inscrit dans la durée,

la confiance et un partenariat

avec les clients

AbIl'I.T. S.à R.l.209, rue des RomainsL-8041 Bertrangeabilit.eu

brent FrèreGérant(+352) 20 33 32 22brent.frere@abilit.eu

9

bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES39, Val Saint AndréL-1128 LuxembourgNombre d’employés : 27www.ballinipitt.lu

Christian lejolyAdministrateur IT(+352) 45 31 01 1christian.lejoly@ballinipitt.lu

urbanisme, architecture & architecture d’intérieur

bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES

déploiement d’Un système de gestion interne des e-mails et des pièces jointes associées

conteXte et objectifsMotivations de départ à déployer le système de gestion interne des e-mails et des pièces jointes associées →Des difficultés à retrouver des pièces jointes via les e-mails sauvegardés •Une duplication des pièces jointes lors •

D’envoi vers plusieurs destinataires du bureau Ballini, Pitt & Partners -Du transfert des e-mails en interne -

Une même pièce jointe pouvait-être enregistrée plusieurs fois sur le serveur de fichiers internes•objectifs visés →Identifier les pièces jointes et faciliter les recherches dans la structure de fichiers•Améliorer le fonctionnement de l’organisation, éviter les doublons de fichier•Diminuer la taille des e-mails sur les serveurs mails•Diminuer les coûts•

solUtion 1. La réception de tous les e-mails est centralisée sur un serveur mails 2. Les e-mails sont réceptionnés par les personnes actives dans le projet et s’il y a

des pièces jointes, elles sont copiées sur le serveur interne dans une arborescence préétablie et renommées suivant une convention de nommage

3. Ensuite les pièces jointes sont remplacées dans l’e-mail par un lien vers le serveur interne

4. Un marqueur de traitement est ajouté dans le sujet de l'e-mail (identifiant de structure) 5. Si une deuxième personne veut sauver le même e-mail, le système de sauvegarde

détecte de manière automatique que l'e-mail a déjà été traité, les pièces jointes sont remplacées par les liens internes (identiques à ceux du premier e-mail sauvé)

6. Il n'y a pas de risque de deuxième sauvegarde, la solution est totalement transparente pour l'utilisateur

resUltats Gain de • qualité

Convention de nommage structurée -Système de classification des fichiers -

Gain d’• espace Serveur data (évite les doublons) -Serveur Mails (les pièces jointes étant extraites de l'e-mail) -

Gain de • temps pour la recherche des e-mails et recherche de fichiers joints Possibilités de • recherche étendue (notamment via les différents champs qui composent la convention de nommage) Un système de • sauvegarde automatique des e-mails par projet (historique des e-mails enregistrés par date, par expéditeur et type de fichiers inclus dans les e-mails)

enseignements Le système demande une certaine • rigueur de la part des utilisateursl’investissement interne • est relativement importantPerspectives →Continuer à • faire évoluer le système de gestion des e-mails en fonction des besoins des utilisateurslier le système de gestion interne avec une plateforme collaborative externe • permettant de partager des documents avec les autres intervenants d’un projet de construction (les ingénieurs, les maîtres d’ouvrage, les entrepreneurs,…)

Implémentation : 1 an

10

Conseil et certification en énergie

CoCERT S.A.

cadastre solaireconteXte et objectifs

Ce projet est la conséquence d’une demande croissante de la part des administrations et de la dynamique EnR (énergie renouvelable) voulue tant au niveau national qu’européenConstatation de • systèmes photovoltaïques et thermiques installés dans de mauvaises conditionsDemande formulée par diverses administrations communales•1• er cadastre solaire du grand-Duché de luxembourgEtablissement d’un • cadastre national du potentiel solaire des toituresSous-exploitation de l’énergie solaire • disponible et accessible gratuitementDéveloppement d’• un outil accessible au grand public (web) et visant à assurer la promotion de l’énergie solaireobjectifs visés →Développer un • outil d’aide à la décision, permettant aux administrations publiques (communes en particulier, ...), aux lotisseurs, aux promoteurs immobiliers publics et privés de dimensionner le potentiel infrastructurel, en utilisant comme en implantant des solutions solaires thermiques et photovoltaïques aux endroits les plus pertinentsMettre en place un • outil collaboratif d’aide à la décision

Permettant aux citoyens de constater rapidement le potentiel solaire de leurs toitures -Et donc de promouvoir l’utilisation de l’énergie solaire -

Vulgariser • le recours aux ENR et plus spécifiquement à l’énergie solaireDévelopper un outil de • sensibilisation visant à la promotion des ENR objectivant le potentiel solaire

solUtionDéveloppement d’un outil d’aide à la décision permettant le calcul du potentiel solaire de toitures avec modélisation de l’ensemble du parc immobilier et incidence de l’ombrage sur la performance réelle de l’installation solaireTravail en collaboration avec la commune•Explication du projet aux administrés lors des prises de données sur •place (détails des toitures)Réalisation d’un quartier pilote puis communication, présentation à la •commune et au publicPrésentation du projet aux autres communes du Grand-Duché de Luxembourg•Analyse des toitures sur place•Modélisation en 3D de l’ensemble du paysage (bâtiments, arbres)•Réalisation de l’étude•Analyse des résultats•

resUltatsAccès aux résultats simple pour le public, via internet, ou directement à la commune•Visualisation rapide du potentiel de mise en place d'une installation solaire PV (photovoltaïque) ou TH (Thermique) •(surfaces exploitables, rentabilité, réduction des émissions de CO2)Indication des aides financières possibles, de l’investissement et du temps de retour de ce dernier•

enseignementsDifficultés →Nouveaux bâtiments non référencés dans les plans •photogrammétriquesPrécision de la modélisation•Prise de renseignements sur des biens et propriétés privées•Risque →Modification du paysage (arbres, bâtiments voisins,…)•Modification des aides et du prix de rachat de l’énergie •solaire pour le PVChangement des performances des panneaux solaires •(rendement)

Perspectives →Extension à l’échelle nationale voire au delà•Support à l’installation de solutions solaires (panneaux PV •et/ou TH )Support pour atteindre les objectifs du « Bâtiments Zéro •énergie » en 2020Support d’aide à la décision pour accompagner le plan ENR •du LuxembourgDéveloppement d’un outil d’aide à la décision objectif•

Coût :

Cas d’une analyse complète

d’une ville : quelques euros

par personne

Implémentation :

Estimation de 4 à 6

mois pour environ 4000

bâtiments

CoCERT S.A.5, ZAE KrakelshaffL-3290 BettembourgNombre d’employés : 8www.cocert.lu

Julien bertucciGérant technique(+352) 26 59 56 42info@cocert.lu

11

ConSTRuCTIonS SIEbEnAllER S.A.9, Allée J.W. LéonardAnnée de création : 1979Nombre d'employés : 80www.cs7.lu

Daniel SiebenallerAdministrateur, Ingénieur Industriel(+352) 32 92 32(+352) 621 36 69 77siebenaller@cs7.lu

Construction privée, rénovations, alentours, façades

ConSTRuCTIonS SIEbEnAllER S.A.

sUivi des coûts des chantiers en temps réel

conteXte et objectifsDisposer d’une base de données des clients contenant les offres et factures•Avoir une gestion des chantiers en temps réel•

solUtion Une facturation et un contrôle en temps réel des chantiersDéveloppement à l’aide du système de base de données Filemaker en version réseau•Le système a été développé en interne suivant les besoins et le feed-back du personnel•

resUltats Facturation rapide•Suivi du chantier en nombre•

enseignementsDifficulté principale →Intégrer tous les besoins dans une interface centralisée

Risque →Tous les fichiers de gestion de l’entreprise y sont dépendants

Perspectives →Intégration des nouveaux appareils mobiles (iPad, iPhone…)

Implémentation :

2 mois, développement

en continu et permanent

12

génie civil et construction

CoSTAnTInI S.A.

implémentation d’Un oUtil de gestion des locations et eXpérimentation d’Un service de gestion géolocalisé

conteXte et objectifs Vers un meilleur accompagnement de la croissance →Le développement et la croissance de l’entreprise Constantini S.A. ces dernières années, dans les secteurs de la construction et du génie civil, sur la Grande Région, ont engendré un besoin de structuration globale. Entre autre, l’entreprise souhaite gérer efficacement son département « Matériel »

objectifs visés →Disposer d’indicateurs d’aide à la décision pertinents •Evaluer, planifier, gé• rer et piloter le département

solUtion Des outils métiers performants, évolutifs et mobiles →La solution se décline en deux volets :l’implémentation d’un outil de gestion des locations de matériels – DlRIX de la société Mistral•

Module location - - Le système de gestion intégré DLRIX offre toutes les possibilités nécessaires à une « agence » de location Module gestion du parc - - Il permet notamment de gérer le parc matériel interne à l’entreprise ainsi que le parc matériel en location externe

une étude sur le déploiement de solutions de gestion géolocalisées•En complément, Costantini S.A. collabore avec le CRP Henri Tudor pour développer un service mobile sur Ipad. Basée sur la localisation géographique des utilisateurs, cette application doit permettre aux responsables et chefs de chantier une gestion opérationnelle des affectations sur chantier

resUltatsle bilan un an après le début du projet →les no• uveaux processus sont formalisés et les acteurs sont formésLes nouveaux collaborateurs sont • rapidement et efficacement opérationnelsLes • plannings sont mieux maîtrisésL’entreprise observe également • un gain de temps significatif dans la gestion financière des activités de location

enseignementsune approche structurante pour l’organisation• . La solution permet de fournir des données riches et justes. Le projet a également permis d’impliquer l’ensemble des collaborateurs dans le processus d’innovation de l’entrepriseL’implémentation d’un système de gestion intégré nécessite • une estimation juste des charges internes de travail administratif supplémentaires et du temps d’appropriation de la solution par les collaborateurs

Perspectives →A terme, l'application mobile sur Ipad doit également permettre : De • supprimer la chaîne de gestion des « bons papiers » D’éviter les • doubles et triples saisies et contrôles

CoSTAnTInI S.A.Chemin de BergemL-3817 SchifflangeNombre d’employés : 400www.costantini.lu

Christophe DardenneAdministrateur Délégué, Directeur Matériel, QSE et Informatique(+352) 54 07 39cdardenne@costantini.lu

une implémentation

prévue sur 2 ans

13

Visualisations, 3D, rapid prototyping, App development

gRID DESIgn S.à R.l. / bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES

application permettant de visUaliser en temps réel Un modèle architectUral 3d sUr Un ipad

conteXte et objectifs

Motivations de départ du bureau ballini, Pitt et Partners à faire appel →à la société grid Design pour déployer l’application de visualisation en temps réel de modèle architectural 3D sur un IpadIntérêt• du bureau pour les technologies mobiles et de manière générale pour les Technologies de l’Information et de la Communication Demandes des clients • du bureau pour disposer d’un modèle 3D réaliste afin de mieux appréhender le projet

objectifs visés →Accroître l’activité en proposant des • services innovantsAugmenter la • satisfaction du client

SoluTIon L’application propose un • service de visualisation 3D au stade d’avant-projet détailléL’application permet de • générer un fichier comprenant tout le modèleCe fichier peut-être visualisé directement sur • Ipad, Iphone, Ipod touch, Mac et PCLes images sont générées en temps réel•

resUltats Meilleure perception • du projet et des espaces par les clientsDocumentation de vente • attrayante et plus efficaceLe système de visualisation est • « portable ». Il peut être transmis au client et visualisé n’importe où via un Ipad. Par exemple, sur le site destiné à la future construction

enseignements Le service de visualisation ne nécessite pas de connaissances particulières

Perspectives →Le système sera certainement amené à évoluer L’usage de la solution actuelle permettra d’identifier de nouveaux besoins qui pourront faire l’objet de nouveaux développements

gRID DESIgn S.à R.l.39, Val Saint AndréL-1128 Luxembourgwww.grid-design.lu

Serge EckerCEO / creative directorserge@grid-design.lu(+352) 27 02 09

bAllInI, PITT & PARTnERS ARChITECTES39, Val Saint AndréL-1128 LuxembourgNombre d’employés : 27www.ballinipitt.lu

Christian lejolyAdministrateur IT(+352) 453 101 1christian.lejoly@ballinipitt.lu

Implémentation :

3 mois de développement

par un prestataire externe

Personnes impliquées :

3 personnes en interne

et 2 clients externes

14

Innovation dans la domotique

hoMESySTEM

la programmation par paire (pair programming) poUr des solUtions rapides et moins onéreUses

conteXte et objectifsobjectifs visés →Au départ, la motivation était de réaliser rapidement des programmations spéciales pour les clients, de mettre en place une recherche d’erreurs plus efficace et en même temps de gagner du temps et de réduire les coûts.

solUtionLa programmation à distance par paire permet de programmer simultanément sans perte de temps : Pas de temps et de frais de déplacement•Temps de réaction rapide•Aucune dépense inutile liée au mode de communication•Les étapes suivantes ont été indispensables afin de mettre en œuvre cette solution :Définition des paramètres•Mise en place d’un mode de communication à distance •Création d’une structure claire et reproductible•

résUltatsAugmentation significative de l‘efficacité•Recherche d’erreurs nettement plus rapide•Réduction des coûts et diminution du temps de travail nécessaire•

enseignementsDifficultés et risque →La mise en place de la solution choisie a nécessité un certain nombre d’heures de travail

Perspectives →Une mise en œuvre plus rapide d’autres innovations grâce à un gain de temps considérable

hoMESySTEM64, esplanade de la Moselle Nombre d’employés : 1Année de création : 2009www.homesystem.com

Patrick barbedorGérantbarbedor@homesystem.com(+352) 26 71 48 09(+352) 691 49 54 54

15

Construction générale

h.P. lInDEn / FICoS S.A.

déploiement d’Un logiciel de gestion intégré (erp/pgi) poUr les offres, la gestion de chantier, les achats et les plannings

conteXte et objectifsDans un souci d’amélioration continue du fonctionnement de son organisation, l’entreprise hP linden a fait appel à la société Ficos S.A. afin de déployer le logiciel de gestion intégré hIT-office et les solutions mobiles associées (Ipad - Iphone - Androïd)objectifs visés →optimiser les processus•Avoir un • socle commun d’informationsDisposer d’une • gestion très précise des soumissionsRéaliser des • états d’avancement réguliers des chantiersDisposer d’indicateurs d'aides à la décision pertinents•limiter • les risques d’erreurs lors des encodagesDiminuer les coûts•

solUtion hIT-oFFICE permet une gestion des chantiers de A jusqu'à Z : Offre de prix, Gestion de sous-traitance, Gestion de chantier, Achats, Personnel, Planning, Equipement, Facturation, Stock, Promotion immobilière, SAVhIT-MobIlE permet une consultation des données de Hit-Office et des documents sur un support mobile (Ipad/IPhone/Androïd)

resUltats Suite à l’implémentation de la solution, HP Linden a pu constater :50% • de gain sur le temps technico-administratifUne diminution significative des • doubles et triples saisies de données une optimisation du temps de recherche d'information•une sécurité d'encodage•une délégation plus aisée des tâches•A noter : le déploiement de la solution n’engendre pas de réduction des emplois. •Elle permet un transfert des tâches des utilisateurs sur du temps d’analyse

enseignements Le déploiement d’une solution de gestion intégrée (ERP/PGI) • nécessite une gestion de projet organisée autour d’un gestionnaire de projet interne et de l’éditeur du logiciel. Elle permet une meilleure gestion du changement et appropriation de la solution par toute l’organisationIl est important que le projet soit • soutenu par la direction de l’entreprise, ainsi que par ses utilisateursPerspectives →Depuis 35 ans, l’entreprise HP Linden utilise la solution HIT-OFFICE . Aujourd’hui, elle déploie • la solution hIT-MobIlELe prochain objectif de HP Linden est de disposer d'une • plate-forme de communication internet avec ses clients et ses sous-traitants. Cette plate forme permettra d'optimiser le processus de demande de prix et l'information vis à vis de ses principaux partenaires

Coût :1450€ à 2700€

par licence utilisateur.

Possibilité de leasing à

partir de 60€ / mois

Implémentation :

mise en place initiale

1 à 2 jours par

personne formée

hP lInDEn27, rue de la gare4780 Saint-Vith, BelgiqueNombre d’employés : 80www.linden.be

udo lindenAdministrateur délégué(+32) 80 28 11 11udo@linden.be

FICoS S.A.6, rue StaedtgenL-9906 TroisviergesNombre d’employés : 8www.hit-office.com

Fabrice lebrunResponsable Marketing et Vente(+352) 26 90 86 50fabrice@ficos.com

16

resUltatsRéduction du temps administratif pour permettre aux collaborateurs •d’exprimer pleinement leur cœur de compétenceAugmentation de la visibilité globale•Simplification du suivi des projets•Responsabilisation accrue des collaborateurs•Travail plus intéressant pour les collaborateurs•Chez m3 architectes, on parle essentiellement de projets immobiliers…. C’est cela la réussite du projet d’implémentation d’easyBuild !

enseignementsSi c’était à refaire, nous recommencerions plus tôt ! Et comme dirait l’Alchimiste, plutôt que de chercher votre bonheur loin, votre solution logicielle est certainement à côté de vous !

Cabinet d'architectes

M3 ARChITECTES S.A. / EASySoluTIonS S.à R.l.

easybUild oUtils collaboratifs poUr architectes et gestionnaires de projets immobiliers

conteXte et objectifsL’histoire de m3 architectes est celle d’une association d’architectes aux sensibilités complémentaires qui ont su concevoir et réaliser des projets ambitieux et réussis. L’outil informatique a rapidement été déployé pour accompagner la croissance de l’entreprise et optimiser la gestion de chaque projet. En 2010, fort d’une équipe de 30 collaborateurs, m3 architectes a souhaité intégrer dans une seule solution divers modules préexistants objectifs visés →Disposer d’une visibilité globale sur l’avancement de projets parallèles •Faciliter la communication entre les équipes autour d’un outil convivial et ergonomique •Limiter les doubles saisies et pleinement tirer profit du potentiel de solutions logicielles •Poursuivre la standardisation des procédures pour faciliter le suivi des projets et anticiper les besoins des clients•

solUtionAprès avoir défini son besoin et avoir fait une veille sur les solutions existantes, m3 architectes a choisi l’outil easybuild de la société easySolutions S.A.. la solution easybuild comporte :Un module de gestion de projets•Un module pour le suivi des relations clients / fournisseurs •Un module de gestion électronique intégrée de documents •les avantages de la solution :Adaptabilité•Solution personnalisée•Prix très compétitifs•Solution conçue en lien avec des architectes•

Implémentation de la solution :Aucun délai de déploiement •(accessible en Software As A Service)Prise en main du logiciel très intuitive•Formation proposée par le prestataire•Temps de prise en main à ne pas négliger•EasyBuild est opérationnel dès le premier jour•Capacité des dirigeants à préparer la transition •indispensable au succès du déploiementPolitique de suivi de l’adoption de l’outil primordiale•Il a fallu démontrer et convaincre •pour que la solution soit acceptéeProximité géographique avec l’équipe •d’easySolutions fondamentale

M3 ARChITECTES S.A.Cabinet d’architectes15, rue Wurth-PaquetL-2727 LuxembourgNombre d’employés : 30Année de création : 1997www.m3architectes.lu

Jos DellArchitecte(+352) 26 44 74 1j.dell@m3archi.lu

EASySoluTIonS S.à R.l.228, route d’Esch, L-1471 LuxembourgNombre d’employés : 9Année de création : 2004www. easysolutions.lu

Philippe RaynaudDirecteur(+352) 26 19 61 89(+352) 621 49 47 17raynaud@easysolutions.lu

17

PolARIS ARChITECTS38, rue Arthur HerchenL-1727 LuxembourgNombre d’employés : 11www.polaris-architects.com

François ThiryArchitecte urbaniste, gérant(+352) 26 38 99 10francois@polaris-architects.com

Architecte, design urbain, conseil et gestion de projet

PolARIS ARChITECTS

Usage dU web et des réseaUX sociaUX comme vecteUrs de commUnication

conteXte et objectifsEtre présent et visible sur le Web →Une sensibilité aux média et à la communication qui s’explique en partie par le parcours professionnel de François Thiry, Architecte urbaniste gérant de Polaris Architects et ancien rédacteur en chef de la revue belge d’architecture A+objectifs visés →Communiquer largement•Développer et accroître l'activité•Donner une image dynamique et innovante au bureau•Augmenter la convivalité et la cohésion au sein du bureau•Tisser des réseaux relationnels mobilisables par exemple pour recruter•

solUtionDes outils web adaptés et complémentaires →Conception • du site web pour présenter le bureau et ses activités Participation active dans différents • réseaux sociaux aux spécificités et fonctionnalités différentes :

linkedIn -Facebook -Architizer -

Création du • blog thématique « Vers la ville à énergie positive » pour communiquer et se positionner par rapport à des réflexions sociétalesDéveloppement d'• interconnexions entre les différents outils web, blog et réseaux sociauxExemple : communiquer sur l’organisation d’un événement pour remercier les •maîtres d’ouvrages, les promoteurs et plus globalement tous les partenaires qui ont fait confiance à « Polaris Architects » après 5 ans d’existence

resUltats Développement d’• un esprit de communauté à l’intérieur du bureau Augmentation de la • cohésion des personnes qui gravitent autour de la société « Polaris Architects »Accroissement de la • notoriété et de l’image de marqueRecrutement• de nouveaux collaborateurs ou stagiairesIdentification d’• opportunités de business

enseignements La participation aux réseaux implique une • activité régulière et des informations intéressantes à partager. Les risques : publier des informations de faible qualité et ne pas publier d’informationsLa production de contenus de qualité nécessite des compétences qui sont maîtrisées •par peu de collaborateurs du bureau. Il est donc difficile de déléguer ces tâches. un travail de formation en interne est nécessairePerspectives →Augmenter la sensibilisation au sein du bureau sur l’intérêt de l’usage de ces outils et sur l’importance de la qualité de •l’information qui est diffuséeAméliorer les interconnexions entre le site web, le blog et les réseaux sociaux•

Coût : peu significatif,

intégré dans les frais

administratifs du bureau

Implémentation :

en continu depuis

la création du bureau,

il y a 5 ans

18

bureau d'études - ingénieurs-conseils

SChRoEDER ET ASSoCIéS S.A. / D-STuDIo

réalisation de simUlation 4d dans le cadre de projets de rénovation et noUvelle constrUction

conteXte et objectifsLes simulations 4D réalisées au sein du bureau Schroeder sont utilisées en particulier dans deux contextes :Communiquer au maître d’ouvrage • les grandes étapes de développement de son projet de construction (démolition, rénovation, construction nouvelle)Des simulations plus détaillées permettent • à l’entreprise de construction de bien comprendre l’ordonnancement du chantier et d’en respecter les délaisobjectifs visés →Besoin d’améliorer la communication du développement d’un projet de construction au maître de l’ouvrage : •la simulation 4D est considérée comme un outil efficace ET comme un avantage concurrentielLa rencontre de la société D-Studio lors d’une conférence le 4 mars 2008 au CRP Henri Tudor a été un élément déclencheur •à l’utilisation de cette technologie

solUtionLes outils de la société D-Studio ont été utilisés par le bureau SchroederD’abord sur base de • plans 2D, réalisés avec AutoCad, et d’un planning MS Project, avec l’aide de l’outil « xD Virtual builder » de D-StudioPuis sur base d’une • maquette 3D réalisée dans le logiciel Sketchup, et d’un planning MS Project, avec l’aide de l’outil « xD Virtual Builder » pour SketchUp de D-StudioEtapes de mise en œuvre →D’abord sur des plans 2D•Puis sur des maquettes SketchUp 3D•Personnes impliquées →D’abord un responsable•Puis formation de collaborateurs à la technologie•

resUltatsDossiers de travaux plus faciles à communiquer aux maîtres d’ouvrage, meilleure •compréhension des étapes du projet et meilleure intégration de ses exigences dans le travail de l’ingénieurPlanning plus aisés à comprendre pour les entreprises de construction (exemple •du séquençage de la mise en œuvre d’une charpente métallique). La simulation 4D permet à l’entrepreneur de suivre facilement son avancement, ce qui est plus difficile avec un planning classiqueAvec le temps, moins de temps nécessaire à la réalisation de la simulation 4D •car meilleure appropriation des outils, et travail en 3D dès le début du projet

enseignementsDifficultés et risques →Il s’agit d’une technologie innovante peu répandue sur le marché, pour laquelle il n’existe que peu de retour d’expérience. Donc cela présentait un risque pour le bureau Schroeder en terme de temps passé à manipuler les outils et d’investissement financierPerspectives →Perspectives d’intégration de la simulation 4D dans les activités de suivi de chantier

Coût : +-10.000€

Réparti sur 3 postes :

• Achatlogiciel

• Formationetimplémentation

• Coût+gainparprojet

Durée :Depuis 2009

SChRoEDER ET ASSoCIéS S.A.8, Rue des Girondins L-1626 LuxembourgNombre d'employés : 230Année de création : 1961www.schroeder.lu

Jacky PlottesChef de projetjacky.plottes@schroeder.lu(+352) 44 31 31 252

D-STuDIoGraaf Van Egmonstraat 15/32800 MechelenBelgiquewww.dstudio.be

Koenraad nysManaging Director/ Partner of D-studio(+32) 15 44 89 00kn@dstudio.be

19

Construction générale

SoluDEC S.A. / KITRy ConSulTIng

crti-web, les oUtils web dU crti-b des bonnes pratiqUes aUX services innovants poUr le secteUr lUXemboUrgeois de la constrUction

conteXte et objectifsPour gérer et mener à bien ses projets l’entreprise Soludec utilise la plate-forme CRTI-web®. Elle est accompagnée dans ce cadre par la société Kitry Consultingobjectifs visés →Faciliter la rédaction et la consultation des • comptes-rendus de réunion de chantiersPermettre à tous les participants d'un projet de construction de mettre en œuvre • des bonnes pratiques de partage de documents

solUtionLa plateforme CRTI-weB® est composée de deux modules :le module « Compte-Rendu » →Ce module centralise au sein d’un système d’information l’ensemble des données propres aux contenus des comptes-rendus, ainsi que les commentaires qui leur sont associésIl intègre un service de recherche multi-critères permettant de retrouver facilement l’information souhaitée lors de la consultationIl permet également la réaction en ligne sur les contenus, et la génération d’un document de brouillon supportant l’animation des réunions de chantierle module « Documents » →Ce module utilise une convention de nommage commune des documents, afin de faciliter leur dépôt électronique et leur récupérationIl propose Une traçabilité des modifications effectuées•Des notifications par e-mail aux différents participants•Un système de gestion de requêtes (suivi des validations)•Des zones permettant de restreindre la visibilité des documents •à certains membres du projetL’entreprise Soludec utilise à ce jour uniquement le module « Documents »

resUltats Rapidité d’échange des plans entre tous les acteurs du projet•Ce qui entraîne : •

Un gain de temps -Une information en temps réel -Un travail sur la dernière version des plans des auteurs du projet -

enseignements bilan du déploiement de ces deux modules →Ils remplissent efficacement leur rôle•Ils satisfont aux besoins des utilisateurs•Ils contribuent à l’amélioration des pratiques de collaboration entre les divers intervenants•Leur utilisation demande peu d’investissements en terme d’apprentissage individuel•Perspectives →Le • CRTI-b envisage de poursuivre sa réflexion en concertation avec les acteurs du secteur afin d’identifier, concevoir et expérimenter de nouveaux modules qui viendront enrichir la plate-forme actuelle

Coût: un tarif unique

de 5€ par mois,

par utilisateur

et par projet

SoluDEC S.A.BP 132L-4902 BascharageNombre d'employés : 320www.soludec.com

Philippe ProfetaProject Manager(+352) 26 59 91info@soludec.lu

KITRy ConSulTIng10A, rue Henri M. SchnadtL-2530 Luxembourgwww.kitry.lu

Jean-François DenisGeneral Manager(+352) 26 64 93 43 10jean-francois.denis@kitry.lu

20

Recherche et développement Conception et architecture numérique

unIVERSITé DE lIègEluCID - lAb FoR uSER CognITIon & InoVATIVE DESIgn

sdc- stUdio digital collaboratifconteXte et objectifs

Dans un environnement où le changement s’avère de plus en plus rapide, les pratiques de travail se doivent aussi d’évoluer. Ainsi, du paradigme de proximité géographique traditionnel nous sommes passés au paradigme de collaboration virtuelle, où les parties prenantes d’un même projet doivent pouvoir unir leurs compétences quelles que soient leurs localisationsDans ce contexte, les professionnels recherchent des solutions de travail innovantes, permettant de partager l'information et d’interagir à distance de façon intégrée sur leurs projetsobjectifs visés →Synchroniser• les actions de conception et de conduite de projetsFaciliter la tenue de réunions • entre compétences géographiquement distantes en proposant un dispositif qui favorise l’interaction, la production et la proactivité des acteursPartager et annoter en temps réel • les documents graphiques du projet

solUtion Le • Studio Collaboratif est un dispositif développé par le luCID, unité de recherche et développement de l’Université de Liège en Belgique. Recréant les conditions de réunion de projet en co-présence virtuelle, il permet aux participants de dessiner et d’annoter sur un espace de travail graphique partagéLe Studio Collaboratif est matériellement composé, d’une part, de deux surfaces tactiles •(tablette-écran ou bureau virtuel), connectées via internet, sur lesquelles on interagit graphiquement à l’aide d’un stylet électronique et, d’autre part, d’un système de visio-conférence qui permet la discussion directe entre les partenairesLe coeur du Studio Collaboratif est un outil logiciel, appelé SketSha (pour Sketch Sharing), qui permet de dessiner à l’aide •du stylet sur chaque espace graphique, partagé en temps réel entre les deux dispositifs distants interconnectés. Le logiciel propose un plumier électronique, rempli de crayons, marqueurs et surligneurs digitaux, utilisables sur divers documents importés (plans, photos, croquis, PDF, etc). Un widget spécifique permet aussi d’agencer ces documents selon les besoins sur la surface partagée : alignement, rotation, mise à l’échelle, superpositions, transparences, etc. Les utilisateurs peuvent donc créer, co-éditer leurs documents ou mener la revue de projet tout en discutant en direct via la fenêtre de visioconférence associée

Coût : le coût d’un poste collaboratif dépend de sa taille (tablette-écran ou bureau virtuel), de sa configuration

logicielle et du type de support demandé (nombre et types de licences, espace serveur, niveau de service, …)

l’investissement est, selon les conditions de collaboration que la solution appuie, amorti en quelques mois.

nous consulter pour recevoir une offre particularisée

Implémentation : un dispositif de Studio Collaboratif s’installe en moins d’une heure (version tablette-écran) ou se monte en

deux heures (version bureau virtuel). Il ne nécessite qu’une connexion internet classique de type ADSl domestique.

grâce à son interface intuitive, sa prise en main s’effectue très rapidement : en quelques minutes, les partenaires

distants peuvent se mettre au travail

resUltats Amélioration des processus de travail : résolutions de •problème, prises de décision et innovation facilitées par ce nouveau moyen de communication multimodal Gain de temps et réduction du volume d’erreurs grâce •à la synchronisation de l’information des projetsRéduction significative des coûts d’immobilisation •du personnel qualifié en déplacement

Meilleure disponibilité de ce personnel au sein de l’entreprise•Limitation des frais de déplacement professionnels : •maintien du savoir-faire au coeur de la sociétéDiminution de l’empreinte énergétique, du trafic •et de la congestionAmélioration de la satisfaction client•

enseignements Points forts →Aucune connaissance particulière en informatique n'est nécessaire : toutes les manipulations sont intituitives puisque •le système repose sur la métaphore de la réunion de travail dans un contexte d’interaction courant : interlocuteurs en co-présence, partageant des documents, interagissant à la voix et au styloSolution universelle, exploitable par de multiples acteurs, quelles que soient leurs contributions au projet (logiciel non dédié)•Point faible →Actuellement, exploitable dans le cadre d’une collaboration entre localisations géographiquement statiques•

unIVERSITé DE lIègEluCID- lab for user Cognition & Inovative Design1 chemin des Chevreuils - bât B524000 Liège, BelgiqueEffectifs : 15-20www.lucid.ulg.ac.be/sdc

Pierre leclercqProfesseur, Directeur du LUCID-ULglucid@ulg.ac.be