L’ENTREPRISEINCOMPARABLE

2012EN CHIFFRES

Plus de 7824 clients actifs

320 collaborateurs engagés

636 nouveaux clients

10 récompenses (SolidWorks World, Prix de l’entrepreneur ...)

13 implantations en Europe & Afrique Moyen-Orient

2 M€ d’investissement en innovation

3 projets soutenus par OSEO

« Le monde 1.0 se meurt. Il n’est pas en crise, il se transforme durablement. Nous ne visons pas un ajustement conjoncturel de l’offre et de la demande, mais bien une mutation profonde des modes de création de valeur, des modes de distributions et bien plus encore....

Pour survivre, évoluer et grandir dans ce nouvel environnement aux contours parfois flous, Visiativ s’est attaché en 2012 à consolider ses acquis, s’adapter et renforcer ses capacités d’innovation pour proposer une offre différenciatrice à ses clients.

En 2012, Visiativ a souhaité porter une attention toute particulière à ses clients et ses collaborateurs. Ils sont au cœur de la stratégie de développement du Groupe : viser l’excellence opérationnelle pour délivrer une offre de produits et de services incomparables.

En valorisant le capital humain et la proximité client, Visiativ entend accélérer l’innovation, véritable moteur de la croissance du groupe et ainsi viser les 100 M€ dans les 3 années à venir. Volontairement ambitieux, le projet est à la portée des hommes et des femmes de Visiativ comme en témoigne les 12% de croissance annuelle réalisés en moyenne depuis 5 ans.

Retrouvez à travers cette plaquette, la dynamique de notre projet industriel au travers des témoignages de nos clients et de nos engagements sociétaux. »

Bonne lecture

Editorial

Laurent FIARDCo-Président, groupe Visiativ

Christian DONZELCo-Président,groupe Visiativ

PRESENTATIONDU GROUPEVision Mission

Valeurs

Pour assurer une croissance rentable et viser l’excellence, l’entreprise a besoin de formaliser sa stratégie, innover en proposant une offre réellement différenciatrice, améliorer son efficacité opérationnelle en développant l’intelligence collective et associer ses collaborateurs à cette transformation.

La nouvelle entreprise qui gagne est une entreprise numérique, visionnaire, innovante, collaborative et apprenante ! Elle s’appuie sur des savoir-faire internes, des processus maîtrisés et associe les écosystèmes de collaborateurs, partenaires et clients.

Elle engage ses clients et ses collaborateurs dans sa démarche de co-conception, elle est agile dans ses décisions et ses processus, elle sait capitaliser sur son savoir-faire et valoriser

ses points forts.

Visiativ est un éditeur et un intégrateur de solutions technologiques qui aide les entreprises à viser l’excellence en les accompagnant dans leur transformation numérique. En faisant le choix de l’innovation comme moteur de son développement, Visiativ est à même de proposer à ses clients des solutions logicielles qui assurent une croissance rentable et durable.

Elles permettront ainsi aux entreprises d’évoluer de l’analyse stratégique à l’efficacité opérationnelle, de la conception des produits à la vente en ligne, de la capitalisation du savoir faire à la gestion des écosystèmes collaborateurs, partenaires, fournisseurs et du partage d’expérience à la formation.

Chaque entreprise trouvera ainsi les réponses pour se transformer efficacement en une organisation, visionnaire, innovante, collaborative et apprenante.

La construction d’une relation durable avec le client et la réussite des projets internes ou externes passent par une implication sans faille de l’ensemble des équipes Visiativ. Le projet d’entreprise s’appuie ainsi sur la participation active des collaborateurs et la valorisation des savoir-faire.

Visiativ a fondé son développement sur l’innovation, la réactivité et sa capacité à proposer des solutions technologiques pragmatiques. Dans leurs relations avec les clients, les équipes Visiativ s’efforcent de s’adapter en tout temps et toute circonstance au contexte et aux attentes.

L’homogénéisation et l’uniformisation rongent progressivement la créativité et emportent les entreprises dans un océan rouge. Visiativ a érigé la singularité comme principe de fonctionnement et mode de pensée. Etre singulier signifie proposer au quotidien à ses clients des méthodes, des solutions et des logiciels éprouvés qui amènent un différenciateur fort.

Visiativ s’est construit sur l’enthousiasme, la détermination et l’envie d’aller de l’avant de ses collaborateurs. L’esprit d’équipe est le ciment indispensable à l’entreprise et à ses collaborateurs pour relever les défis et mobiliser les ressources nécéssaires à la satisfaction du client.

« Esprit d’équipe »

« Agilité »

« Engagement »

« Singularité »

2010

Innovante

28

3,82,7

Collaborative

Apprenante

2011 2012

34

4,42,3

38

7,12,3

2010

1,4

2011 2012

1,7

2

2010

0,9

2011 2012

2

1,7

2010

249

2011 2012

280

318

Evolution du CA (en M€) Investissement R&D (en M€)

Effectif (en Nb de personnes)REX (en M€)

34,5

40,847,4

Proposition de valeur du groupeHistorique

AGS, filiale France du Groupe Suisse AGS, est créée en 1987. L’entreprise a pour mission alors d’accompagner les entreprises industrielles dans leur conception produit.

AGS est racheté par le management. L’entreprise fait le choix de SolidWorks et de la conception 3D. Premiers pas dans l’édition logicielle avec le démarrage de l’activité VDoc. L’objectif est d’accompagner les entreprises industrielles dans leur démarche de gestion documen-taire qualité.

AGS est devenu Axemble et s’est organisé par marché. L’entreprise élargit sa gamme de logiciels en proposant un générateur graphique de processus et une solution de portail. La première suite collaborative du marché est née. Axemble réunit l’univers de la conception 3D et celui du collaboratif en donnant naissance à MyCADservices, la première communauté d’utilisateurs de SolidWorks. Axemble se lance également dans le PLM et propose une offre inégalée pour les PMI : concevoir, organiser et partager.

Axemble lance la première offre d’Intranet Qualité et dans la foulée, donne naissance à la suite ECM de première génération. Afin de créer un liant fort entre les différentes briques du système d’information et ses solutions, Axemble se lance dans une ambitieuse poli-tique de partenariat.

Première concrétisation de cette stratégie indirecte, la signature d’un accord OEM avec Lefebvre Software. Suivront très rapidement Sage puis Cegi ou encore Divalto quelques années plus tard. La suite collaborative s’enrichit d’un module de Web Content Management et jette également les bases de futurs usages en matière de collaboration et de réseaux sociaux. La communauté MyCAD compte 3000 membres utilisateurs et s’est enrichie avec une suite complète de services : formations, espace projets, téléchargement.

Axemble devient Visiativ et fonde sa proposition de valeur sur l’accompagnement des entreprises à devenir innovante, collaborative et apprenante. Visiativ développe ses activités autour de la formation et du suivi des apprenants en faisant l’acquisition d’Energitim, spécialisée sur les technologies e-Learning. L’objectif est d’associer formation et communauté et aller ainsi du partage d’expériences à la formation.

Visiativ fait converger le e-learning et le Content Management au travers du Projet Mindeex. Il s’agit en effet de fournir une plateforme collaborative de gestion de contenu de formations par le jeu. Visiativ investit dans le temps réel et les réseaux sociaux en faisant l’acqui-sition de la société IP-Média. Cette technologie couplée aux solutions de gestion documentaire et processus assure une alternative crédible à l’e-mail et favorise le travail collaboratif sur les documents.

Visiativ poursuit la verticalisation de ses offres et donne naissance à trois nouvelles offres verticales : SolidWatch : solution de concep-tion 3D pour le métier des Horlogers, QSE Management : solution de management des systèmes qualité, sécurité et environnement, myCADstore : plate-forme d’achat de station de travail spécialisée CAO. Visiativ déploie sa stratégie à l’internationale en s’implantant en Suisse, au Maroc et via des revendeurs dans plus de 10 pays.

Visiativ rachète Isotools, éditeur d’une plate-forme e-commerce. Avec cette offre, Visiativ donne naissance à My3DCatalog qui permet aux concepteurs 3D, de diffuser sous forme de catalogue électronique leurs pièces 3D.

Autour des technologies collaboratives, Visiativ innove en développant la solution Strategeex permettant à la fois de définir sa stratégie et de piloter son exécution par une approche collaborative et méthodologique. Visiativ prépare l’avenir des solutions métiers en inves-tissant autour des solutions mobiles et Cloud. Avec le projet Moovapps, Visiativ entend permettre à l’homme métier de mettre en place ses propres applications verticales accessibles depuis n’importe quel terminal.

1987

1997

2001

2003/2005

2006/2007

2008

2009

2010

2011

2012

Autour des 2 Co-Présidents fondateurs Christian DONZEL et Laurent FIARD, une équipe de management impliquée dans la réalisation des objectifs ambi-tieux du groupe Visiativ.

Management

Benoît DEVICTORResponsable des Ressources Humaines

Michel GUYENOTDirecteur des opérations Mindeex

Mourad EL MAHJOUBIDirecteur des filiales Alliativ et Visiativ Maroc

Bruno CARDINALIDirecteur des partenariats stratégiques

Fabrice DOUCETDirecteur des opérations Axemble

Olivier BLACHONDirecteur du pôle «Innovation»

Franck BELICARDDirecteur Administratif & Financier

Olivier PACCOUDSecrétaire Général

Gaël PAQUETDirecteur innovation/ R&D

Pierre-Emmanuel RUIZDirecteur du pôle «Collaboratif»

Jérémie DONZELResponsable Marketing & Communication

Tierry PARRASSINDirecteur des systèmes d’information

Responsabilité societale

« Visiativ est une entreprise au cœur du monde, au cœur de la cité. Elle a pleine-ment conscience de sa responsabilité sociétale. Elle souhaite apporter de manière pleine et entière sa contribution à l’amélioration de la société et à la protection de l’environnement. »

A ce titre, Visiativ, s’inscrit dans cette démarche au travers de 2 projets technologiques

Le Réseau Humain : Visiativ apporte son soutien au projet « Le réseau humain ». Lancé par Jean-Baptiste Hibon, psychosociocologue, ce pro-jet vise à proposer le premier réseau social dédié au monde du han-dicap. Le Réseau Humain ambitionne d’améliorer la qualité de vie des personnes porteuses de toute forme de handicap, en simplifiant leur quotidien.

Smart City : Aujourd’hui, seulement 2 % de la surface de la terre sont occupés par les villes. Or, d’ici 2050, elles accueilleront 70 % de la popu-lation mondiale et seront à l’origine de 80 % des émissions de CO2. Dans un tel contexte, un nouveau concept émerge progressivement : celui des «smart cities». Visiativ s’engage aux cotés de son partenaire historique Iporta dans l’innovation d’une plateforme collaborative de gestion des processus urbains.

Et soutien Pachamama : Le groupe soutien l’association (loi 1901) Pachamama « Terre mère ou Terre nourricière » en Ketchua, dont la triple vocation, environnementale, humanitaire et d’insertion par l’éco-nomie, permet de mener différents projets qui ont pour but de favo-riser la protection des écosystèmes et la réhabilitation sociale tout en instaurant une plus grande solidarité entre les générations. Focalisée sur Madagascar, l’association joue un rôle éducatif, sanitaire et social en conciliant à la fois, protection des milieux naturels, respect de la culture des peuples et développement économique durable.

Domaines d’activités stratégiques

L’un des défis majeurs auquel l’entreprise doit faire face est de savoir com-ment surmonter le fossé entre sa stratégie et sa mise en exécution.

La plupart des dirigeants s’appuient sur des outils qui ne sont pas intégrés avec d’autres applications, ce qui rend complexe l’extraction des données opérationnelles provenant du système d’information. La création de silos d’information qui en découle, entraine l’inefficacité des processus, et une mauvaise visibilité qui rend difficile l’adaptation aux changements métiers.

Les organisations ont donc tout intérêt à avoir une approche intégrée de la gestion de leur performance. Cette approche consiste à concevoir, réaliser et mettre en œuvre le système de pilotage de la performance de l’entreprise, depuis l’expression de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre de la Business Intelligence, en passant par le sélection des indicateurs de performance, la composition des tableaux de bord, le choix des outils et l’implantation et le déploiement de la solution.

Documents, processus métiers, et portails collaboratifs : toute la connaissance d’une entreprise, tout son savoir et toute sa valeur sont dans les documents.

La quantité d’informations qui transite par les documents double tous les cinq ans. Pour accroître son efficacité, l’entreprise doit établir des lieux d’échange d’informa-tions et de partage de connaissances entre les différents services, ses collaborateurs mobiles, ses partenaires, ses fournisseurs et ses clients.

Le groupe Visiativ accompagne ses clients à devenir des entreprises 2.0. La dynamique collective est au cœur de l’entreprise innovante, apprenante : rendre l’information la plus accessible possible afin de faciliter la collabora-tion, l’innovation et l’optimisation des processus internes comme externes.

Le capital humain et la formation sont au cœur des entreprises. Aujourd’hui, les acteurs de la formation ne se limitent plus aux di-rections des ressources humaines ou aux services formation, mais s’étendent aux directions informatiques, fonctionnelles et opéra-tionnelles, et ceci dans des entreprises de toutes tailles.

La gestion des plans de formations devient de plus en plus chrono-phage et complexe. Les plans doivent intégrer les nouveaux outils collaboratifs de l’entreprise tout en respectant la personnalisation et la disponibilité des parcours.

L’entreprise doit envisager de nouveaux environnements de diffu-sion. Cela passe par des dispositifs innovants, depuis l’auto-forma-tion, les centres de ressources, en passant par les classes virtuelles jusqu’au déploiement de parcours e-Learning sur mesure et de pla-teformes collaboratives de Learning Management System (LMS).

La croissance d’une entreprise industrielle passe obligatoirement par sa capacité à innover. L’innovation Produits combinée à la réduction du « Time To Market » sont deux rouages de cette innovation globale. Nos clients sont des professionnels de leurs domaines et non du système d’informations. Visiativ veut être le partenaire d’excellence capable de les accompagner dans la mise en œuvre de leur plateforme logicielle d’innovation produits durables et entend démontrer cette capacité par la force de ses expériences clients réussies.

Pour l’ensemble des acteurs, il faut désormais dépasser la seule CAO en élargissant l’offre produits vers une dimension plus straté-gique pour le client : l’innovation produits.

« Visionnaire »DE LA STRATÉGIE AU PILOTAGE DE L’EXÉCUTION

« Collaborative »LA GESTION DE CONTENU D’ENTREPRISE

« Apprenante »L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR AU COEUR DE LA CONNAISSANCE

« Innovante »DE LA CAO AU BTOB

Organisation du groupe en 2013

Nos métiers

Holding Visiativ

VISIONNAIRE

Stra

tege

ex

Axe

mbl

eA

xem

ble

Suis

se

VD

oc S

oftw

are

Lynk

oa

Nov

axel

Alix

ence

Qee

x

ASP

ress

o

Min

deex

INNOVANTE COLLABORATIVE APPRENANTEDAS

Filiales

Métier historique du groupe, la distribution de logi-ciel CAO et PLM (principalement Dassault Systèmes SolidWorks) se traduit aujourd’hui par de nom-breuses récompenses (prix du meilleur distributeur SolidWorks au niveau Européen ou mondial depuis une dizaine d’année).

Fort de plus de 10 ans d’investissements en R&D autour de l’activité VDoc, le métier d’éditeur per-met aujourd’hui au groupe de proposer au marché un générateur d’applications collaboratives orientés métier, qui tirent partie des tendances émergentes : cloud computing, technologies Web 2.0, collabora-tion instantanée…

Au cœur de la réussite des projets clients, l’accom-pagnement du groupe s’exprime à travers une gamme de services étendue en matière de conseil, assistance à maitrise d’ouvrage, accompagnement méthodologique, développements spécifiques…

DISTRIBUTION EDITION

INTEGRATION

Finance & Service

Equipement industriel

Santé & action sociale

Sciences de la vie

Transport & mobilité

Architecture/ ConstructionCANAL +

DUBUS

MNAM

BODY NATURE

GIMAEX

PONTICELLI Frères

« «Dans le cadre du projet Espace Distributeur nous cherchons continuellement à simplifier et à industrialiser les processus entre le groupe et son réseau commercial. Mettre à disposition de nos distributeurs les documents contractuels et leur permettre de les signer en ligne étaient donc une étape naturelle. Ajouté à cela, il était primordial de pouvoir offrir à nos distributeurs un système simple et rassurant. Si la mise en place d’une telle solution avait de-mandé un accompagnement de chaque partenaire, nous n’aurions pas eu intérêt à avancer dans cette voie »

Jean-Christophe Heymonet, Responsable du projet Distributeur

« SolidWorks EPDM est la solution à de nombreux problèmes rencontrés au bu-reau d’études, son potentiel est énorme ! »

L’équipe d’administration CAO

Dubus

« L’éclatement de notre organisation pour l’accueil des adhérents et le traitement de leurs courriers nous a conduit naturellement à dématé-rialiser les 450 000 courriers entrants reçus chaque année.. Désormais tous les documents sont centralisés dans le référentiel documentaire de VDoc. Les processus de traitement sont déclenchés automatiquement vers les services compétents.

Grâce à VDoc, nous sommes capables de garantir une réponse en moins de 48 heures, quelque soit la nature du courrier reçu »

Philippe Cochet, Responsable des services cotisations et fichier

« Body Nature fédère un large réseau de conseil-lères indépendantes pour qui Ecologie rime avec Bien-Etre.

Le portail e-commerce BtoB créé a grandement sim-plifié le travail des conseillères pour leurs saisies de commande. Il a également décuplé notre capacité à répondre plus rapidement aux besoins en fabri-cation »

Olivier Guilbaud, Président du Laboratoire Body Nature

« Nous sommes spécialisés depuis 1934 dans les moyens de lutte contre l’incendie et la fabrication de véhicules propre à ce secteur. Un secteur qui demande une grande spécificité technique, des impératifs de normes et des produits différenciateurs face à une concurrence croissante.

Axemble, depuis plus de 10 ans a su nous accompagner dans nos évolu-tions avec les outils Dassault Solidworks, leurs compétences de formation et leurs outils Mycad.

Aujourd’hui Gimaex est un groupe international de 400 personnes. L‘in-novation et le développement étant au cœur même de nos métiers, un partenaire comme Axemble nous est nécessaire pour réussir les défis de demain »

Renaud Feuvrier Directeur Etudes

Véhicule aéroportuaire

« Nous avons choisi la GED Novaxel car elle apportait tout ce dont nous avions besoin »

Christophe Bourjac,

Responsable Trésorerie Groupe et Audit Comptabilité Filiales

Secteurs d’activités

Activité immobilière

Biens de consommation

Energie

Aéronautique & Défense

Agroalimentaire

Hautes technologies

Administration publique

Mode

Association

CENTURY 21

FRANCO BELGECEGELEC

EUROPEAN TEST SERVICES

PLASTOBREIZ

ALDEBARAN

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE L’ILE CRÉMIEU

LE TEMPS DES CERISES

GEPPIA

« Nous sommes amenés à rédiger des actes à partir de documents transmis entre autres par les notaires ou par les clients ; la GED couplée au logiciel OCR ap-porte une valeur ajoutée indispensable pour sécuriser la rédaction et retrouver facilement et rapidement un document juridique rédigé avec une clause particu-lière il y a 3 ans, par exemple. »

Gilles Mallet, Directeur de CENTURY 21 Alliance Conseils

«L’argument de choix dans notre décision c’était SolidWorks EPDM, c’est un outil ma-gique! »

Alexandre Lecocq, Responsable développement & laboratoire

« En collaborant avec le Groupe, nous faisons appel à un partenaire expert qui a du recul et en qui nous avons entièrement confiance.Nous pouvons compter sur eux pour un véritable suivi du projetdans la durée… »

Christophe ESCOFFIER - CAD ManagerResponsable Informatique - Chef de Projet PLM

« VDoc a transformé nos méthodes de travail et permet à notre organisation d’accélérer son déve-loppement commercial.

Grâce au système « tout-en-un » de VDoc asso-ciant portail intranet, processus et bases docu-mentaires, nous disposons d’un outil puissant qui répond à nos exigences de traçabilité documen-taire sur des décennies.»

Jean-Sébastien Servaye,

Data Handling Manager

« Ce fut une vraie bouffée d’oxygène de passer à SolidWorks »

Claude Bouguennec,

Chef de projet Plastobreiz

« Grâce au PDM, nous pouvons nous concentrer sur la partie conception et design »

Vincent Clerc,

Mechatronic Manager

« Nous témoignons de l’adhésion générale liée au plaisir de travailler autrement. Nous sommes pleine-ment satisfaits de notre GED, qui nous facilite le tra-vail au quotidien »

Nathalie Barrillot, Assistante de direction, Gestionnaire RH et Commu-nication

« Le Temps des Cerises adresse une clientèle jeune de la génération Internet, pour laquelle le site e-com-merce doit être plus qu’un site de vente à distance.

La solution Isotools, site e-commerce est couplé à la gestion Yourcegid pour une exposition de toutes nos collections et une gestion rigoureuse de nos stocks »

Marie-Hélène Cerutti-Diana, Directrice des Systèmes d’Informations et de la Logistique

« Le GEPPIA, groupement d’industriels français dans le domaine du Process et du Packaging, utilise la plateforme Vdoc pour ses besoins de communication interne, en intra-net / extranet. Pour le groupement, c’est le réseau digital dans le réseau. C’est mieux fédérer et partager de l’infor-mation entre ses entreprises avec pour objectif de leur permettre de générer toujours plus de business. Pour ses besoins de communication externe et via son site internet bilingue, le groupement a retenu le CMS VDoc »

Laurent Chasset, Chargé de développement

Pour Visiativ, être une entreprise incomparable, c’est garder un temps d’avance en proposant de nouvelles solutions, de nouveaux business models, de nouvelles relations avec son écosystème.

Être incomparable, c’est cultiver la différence en proposant une ex-périence unique, un relationnel hors norme, des performances biens supérieures aux autres.

L’ENTREPRISEINCOMPARABLE

Visiativ s’est engagé dans un processus de transformation important. Cette démarche doit permettre à l’entreprise d’accélérer sa croissance, de mieux répondre aux attentes de ses clients tout en s’adaptant à un environnement en pleine mutation.

2012, plusieurs programmes ont été initiés et ils seront approfondis en 2013 :

- Des fondations solides : qu’il s’agisse du schéma directeur, de la valorisation des talents ou de la formation des managers, Visiativ entend bâtir sur des fondations solides et en s’appuyant sur des équipes engagées.

- Développement de l’intimité client : à travers la systématisation de l’écoute client, une amélioration de l’expérience utilisateur lors des différents points de contact et un focus particulier sur la qualité du service délivré, Visiativ s’organise et positionne le client au cœur de ses processus.

- Valoriser l’innovation : en améliorant la collecte d’idée, en encourageant la co-création avec les clients et partenaires, Visiativ met toutes les chances de son côté pour déceler de nouvelles opportunités et les amener à maturité.

Par ses actions, Visiativ entend

devenir une entreprise incompa-

rable, proche de ses clients, en

phase avec son époque et à la

pointe de l’innovation.

Être incomparable, c’est avoir le courage de se remettre en cause, d’af-fronter la réalité, de changer son mode de fonctionnement, d’accélé-rer, de bouleverser ses organisations ou de redéfinir ses processus.

Être incomparable, c’est penser différemment, aller à l’encontre des idées reçues et proposer une vision engageante pour ses clients et collaborateurs. C’est toute l’ambition de Visiativ qui entend transfor-mer les entreprises en organisation visionnaire, innovante, collabora-tive et apprenante.

Être incomparable, c’est tendre vers l’excellence opérationnelle pour délivrer une proposition de valeurs inégalée.

FRANCE

SUISSE

AFRIQUE/ MOYEN ORIENT

IMPLANTATIONS

Aix-en-Provence (13)Avignon (84)Blagnac (31)Bourges (18)Bussy St Georges (77)Charbonnières-les-Bains (69)Courbevoie (92)Entzheim (67)Le Bourget du Lac (73)Lyon (69)Moirans (38)Pessac (33)Pont St Martin (44)Strasbourg (67)Villeneuve d’Ascq (59)

La Neuveville

Casablanca

MAROC

SUISSE

FRANCE

« Les Bureaux Verts »26, rue Benoît Bennier - 69260 Charbonnières-les-Bains

Tél. : +33 (0)4 78 87 29 29 - Fax : +33 (0)4 78 87 29 00www.visiativ.com - info@visiativ.com