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Présentation de Yoann Genier utilisée lors du Je dis Web le 15/11/2012
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Animez votre communauté sur les
réseaux sociaux
Génier Yoann Chambé Carnet
Présentation
Webyo
Conseil
Formation
Community Management
Réseau social
Passions
Suggestion
Onetous suggère à l’utilisateur des activités correspondants à ce qu’il
aime.
Les professionnels peuvent communiquer efficacement auprès
de leur cœur de cible
Onetous est gratuit, sans publicité et respecte parfaitement la vie privée.
Animer une communauté sur les réseaux sociaux
Quand publier ?
Que publier ?
Comment bien animer sa communauté ?
Qui suivre ?
Comment mesurer les actions ?
Quels outils utiliser ?
Quand publier ?
70 % des interactions se font dans l’heure qui suit la publication
Comment savoir quand publier pour sa communauté ?
Etudes
Analyse
Etudes
Bit.ly
FacebookEntre 13h et 16hMercredi à 15h
TwitterEntre 13h et 15h
Pas après 20h
Vitrue
Entre 11h et 16hMercredi
KissMetrics
FacebookMidi et 19h
Samedi
Twitter17h
Midi et week-end
Knallgrau
Entre 10h et 11hEntre 7h et 8h
Samedi
Bilan
Facebook15h
Mercredi
...
Analyse
Statistiques
Le bon type de contenu au bon moment
TweetWhen
SocialBro
Quel type de contenu proposer ?
Selon EtudesSelon pratiques
Selon études
Info premium en avant première
Bons plans et réductions
Contenu ludique et divertissant
Privilégier:
EnquêtesPhotos
Galeries photosMessages courts et simples
Eviter:
Liens inutilesVidéo
Messages longs
Fréquence
Facebook : 10 publications par mois max
Twitter : 4 par heure max
Exemples
Images chocs
Faire réagir
Sensibiliser
Mettre en avant les photos et vidéos!
Inciter au partage
jeux concours
Des promotions
Autres medias
Questions
Actus locales
Liens vers d’autres pages
Surfez sur l’actualité
Qui suivre ?
Comment bien animer sa communauté ?
Publiez régulièrement
Soyez à l’écoute
Faites de la veille
Proposez du contenu de qualité
Soyez reconnaissant
Dialoguez
Restez neutre
Contacter la personne pour comprendre
Ne censurez pas
Comment mesurer les actions ?
Twittercounter
Topsy
Bit.ly
Facebook stat
Quels outils utiliser pour facilement
gérer sa communauté ?
Buffer
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Bonus
Les nouveaux réseaux sociaux indispensables
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