Construction d'un datacenter modulairePierre-Bernard ToubolDirection des Systmes d'Information Universit de Perpignan VIA-DOMITIA52, Av Paul Alduy66860 Perpignan Cedex

RsumUne ncessit dapporter une attention toute particulire la scurit des donnes, des traitements et des quipements dans le cadre du passage aux RCE : lancienne salle tait vtuste, ncessit a t souligne par une inspection de lIGAENR en 2009, fiabilisation des donnes pour une meilleure gestion et un meilleur pilotageUne volont de renforcer et de dvelopper les services numriques et les nouvelles pratiques: collaboratif, partage dinformation, plateforme dinsertion professionnelle (en dveloppement): soutien de la politique de formation et dinsertion ( dvelopper)un accompagnement de nos laboratoires (dexcellence) en hbergent notamment leur puissance de calcul: soutien de la recherche et de son rayonnement ( dvelopper), PRES transfrontalier.Une meilleure gestion des ressources mutualises pour viter ainsi la prolifration des salles informatiques sur le campus par manque dune solution commune et donc un sur-dploiement de moyens: rflexion en profondeur et diffrents mtiers de luniversit, redploiement des postes et mutualisation des ressources ( dvelopper), une rflexion pour lensemble de la communautAdoption, dans ce domaine comme dans dautres, dune attitude co-responsable par un contrle nergtique (et par l-mme ralisation dconomies bienvenues): autres exemples de mesures similaires, l'UPVD la pointe de cette rflexion (ple nergies renouvelables), rigueur budgtaire pour dgager plus de moyens sur le cur de mtier, retour sur investissement (meilleur service = satisfaction -> meilleure image)Mots clefsscurit des donnes, passage aux RCE, hbergement, green IT, co-responsabilitEtat des lieux et expression des besoinsServeurs, services numriques et stockageToutes les applications et les services numriques exploits et oprs par le CRI sont hbergs sur des serveurs :Serveurs dapplications et bases de donnes: SIFAC, Apoge, EDT,

Serveurs de messagerie, dhbergement, ENT, site web,

Serveurs de calcul

Serveurs de supervision, de dploiement des postes,

Tous ces serveurs ne sont pas autant de machines physiques (grce la virtualisation).LUPVD compte prs de 50 serveurs et quipements rseau + 2 baies de stockage + des matriels TELECOM (RENATER) rpartis sur 2 salles : Salle machines principale

Salle PRA (Plan de Reprise dActivit)

La salle machines ne correspond plus nos besoinsLUPVD souhaite :Protger ses donnesLa salle machines actuelle de lUPVD noffre pas le niveau de scurit ncessaire aux donnes et aux traitements pour assurer son activit et le passage aux RCE (cf: inspection IGAENR 2009)Scurit daccs: le local na pas de protection anti-intrusion, ni de contrle daccs

Scurit lectrique: londuleur actuel une autonomie de 30 minutes avant un arrt brutal de lalimentation

Scurit thermique: refroidissement empirique non supervis et non ondul

Scurit incendie: pas de systme dextinction ni de capteurs adapts

Consquences : de larrt des serveurs suite une coupure ou un dfaut de refroidissement jusqu la destruction partielle ou total de la salle en cas de vol, de dgradation ou dincendie.Adopter une dmarche co-responsableLa salle actuelle est dune conception ancienne, mal isole, mal urbanise, non supervise.Consquences : pour 1 kWh consomm par les serveurs, 2 ou 3 sont utiliss pour les refroidir et les faire fonctionner (PUE de 2 ou 3) et autant de CO2. Avec un PUE attendu < 1,5, lconomie pourrait tre de lordre de 300000 kWh par an soit prs de 90 tonnes de CO2 (et 30000 dconomie)Faire face aux dfis de demainLa salle actuelle est sature et ne pourrait vraisemblablement pas supporter les besoins en quipement des annes venir. La future salle doit pouvoir contenir le double du nombre des quipements actuels pour permettre lvolution de nos pratiques (podcasting,) et lhbergement des serveurs des autres structures.Descriptif du projet Solution retenueDiffrentes solutions ont t envisages:Construire un Datacenter dans les btiments administratifs actuels

Problmatique de relogement des personnels dplacs

Nuisances sonores mal maitrises

Cot et dlais importants

Externaliser les serveurs et les donnes

Scurit, qualit, rversibilit?

Communaut non prpare

Connexion actuelle sur Internet (rseau rgional R3LR5) insuffisamment fiable (20h de coupure en jour ouvr depuis le dbut de lanne)

Installer le Datacenter dans un module au format container

Plus conomique quune construction en dur

Installation plus rapide

Projet novateur (Est-ce un risque?)

Le COSI (Conseil d'orientation du Systme d'information) du 30 juin 2010 a retenu la troisime solution.Dfinition du projet:Fourniture et installation dun centre informatique au format conteneur ISO45 luniversit de Perpignan via Domitia (UPVD) offrant les services suivants:Haut niveau d'intgration (pour grer la complexit technique)

Haute disponibilit (minimiser les arrts d'exploitation)

Haute volutivit (du besoin actuel au double)

Haute efficience nergtique

Organisation du projetMatrise douvrageMaitre douvrage: UPVD reprsente par ses diffrentes instancesPas dassistance maitrise douvrageComit de pilotageComposition: le comit de pilotage du projet est le COSI (Conseil d'orientation du Systme d'information) de lUPVD.Rle: Validation des orientations, dcisions stratgiques et financiresRunion du 30 juin 2010: dcision prise de lancer la publication dun march pour la fourniture et linstallation dun centre informatique modulaireEquipe projetRle: Validation du CCTP et du calendrier

Rception et analyse des offres

Classement des prestataires pour le COSI (mi-novembre)

Coordination

Suivi

Recette

Composition: Vice-Prsident TIC, Directeur Gnral des Services, Directeur des Systmes d'Information, Dir. De la Commande Publique, Dir. Du Patrimoine, Resp. Scurit, Resp. Hygine et Scurit, Dir. Centre de Ressources Informatiques, Dir. Affaires Financires, Prestataire (suivant besoins)Illustration 1: Planning du projet

Planning gnralBudget Illustration 2: Budget du projet

Slection du prestataireQuatre socits ont rpondu lappel doffres:HP et EDF

IBM

APIS Engineering

Serviware (groupe BULL) - prestataire retenu

Le jugement des offres a t effectu dans les conditions prvues larticle 53 du Code des Marchs Publics. Les critres de jugement des offres ont t les suivants, classs par ordre de priorit dcroissante :Valeur technique pour 60%, reposant sur les rponses donnes dans le mmoire technique justificatif du candidat.

Valeur financire pour 40%, tablie sur la base de la DPGF communique par le candidat et ventuellement ajust en cas derreur(s) selon les dispositions de larticle 15 du rglement de la consultation.

Mthodologie de la notation de la valeur techniqueLa valeur technique a t apprcie au regard des lments suivants prsents dans le mmoire technique Qualit des fournituresGros-uvre et VRDQualit des matriaux

Pertinence de la solution les passages de cbles

Qualit des finitions sur lensemble de louvrage

Gestion du chantier

Conteneur et quipement

Spcifications techniques de structure, isolation et scurit

Modularit, volutivit

Bilan acoustique

Energie et climatisation

Pertinence de la solution technique et de la technologie propose

Capacit dvolution de la solution

Scurit

Adquation de la solution dextinction avec les contraintes et lenvironnement de lUPVD

Performance et prcocit de la dtection

Supervision

Pertinence de la solution dadministration et de supervision (Gestion centralise)

Qualit des prestations Gestion du projet

Qualit de la dmarche projet

Moyens affects

Pertinence du planning et dlais de ralisation

Dmnagement

Mthodologie de migration

Gestion des risques et prise en compte des retours arrire

Maintenance

Pertinence, organisation et primtre de la solution propose

La valeur technique rsulte de la somme des points attribus un candidat sur la base des rponses quil a fournies dans son mmoire. Cette valeur technique, est note sur 10 points puis pondre. Le rsultat constitue la note de ce critre. Habillage et quipement du datacenter

Illustration 3: Habillage du container

Illustration 4: Amgagement

MaintenanceLe container est garanti 10 ans. La maintenance des quipements le ncessitant sera assure sur 4 ans en plus de lanne de garantie:via un centre d'appel

5 jours/7 et de 8h 17h en langue franaise

Le prix de la maintenance est pris de manire totale. Ce qui implique quil prend en compte tous les cots de main duvre et de fourniture (y compris le changement dun lment complet si ncessaire).Les prestations de maintenance portent sur les lments suivants:container

armoires lectriques

onduleurs

climatisation (groupe froid compris)

bandeaux de prises (serveurs)

lments structurels de toutes les baies

groupe lectrogne

systmes de scurit (SSI, intrusion, )

La maintenance rseau informatique ne fait pas partie de cette prestation.Prestations assuresLa rmunration de la maintenance se fera sous la forme dun forfait annuel.Ce forfait comprend:Les visites et interventions de la maintenance prventive (y compris la fourniture et pose des pices techniques, les dplacements,..) au moins tous les 6 mois

Le rgime dastreinte avec intervention de dpannage dans un dlai de 4 16 heures (voir chapitre ci-dessous) comprenant toutes les interventions de dpannage effectues en heures ouvrables (5 jours/7 et de 8h 17h)

La maintenance curative avec la fourniture et la pose (y compris cot de dplacement) de toutes les pices de la solution dhbergement.

Dlais dintervention et de rparationLe dlai maximum de remplacement des matriels, compter de la demande de remplacement par lUPVD est compris entre 4H et 16H (Voir tableau GTI/GTR) pour lensemble des matriels recenss dans le cadre de la maintenance.Si une correction ne peut tre apporte dans les dlais impartis, une solution de contournement viable sera propose. Les dlais exprims ci-aprs courent uniquement durant les heures ouvrables, soit du lundi au vendredi de 8 18 heures jours fris exclus.

En cas de non respect de ces dlais exprims ci-dessous, des pnalits prvues dans le Cahier des Clauses Administratives (C.C.A.P.) seront appliques.Les dlais de remise en service de lensemble du systme sont fixs dans le tableau ci-dessous:

PostesGTI/HGTR/H

Dysfonctionnements systme dalimentation (Onduleur)48

Dysfonctionnements systme de distribution lectrique24

Dysfonctionnements systme de climatisation48

Panne totale dun des systmes ci-dessus24

Panne du groupe lectrogne416

Dysfonctionnements systme d'extinction24

Dysfonctionnements systme de dtection incendie816

Dysfonctionnements systme de contrle d'accs824

GTR = Garantie du Temps de Rtablissement : correspond une garantie de rsultats dans un laps de temps donn.

GTI = Garantie de temps d'intervention : correspond une garantie de moyens dans un laps de temps donn.

Le prestataire mettra en uvre les stocks et moyens ncessaires pour rpondre au mieux aux obligations de moyens dcrit ci-dessus.21/10/2011/JRES 2011