Plan d’action etretour sur investissement

Les clefs d’une construction efficace

Pour concevoir un plan d’action

Etre méthodologique et savoir répondre au QQOQCCPEtre dans la précision et le concret

Définir et établir les indicateurs clefs de la performance

Un escalier se nettoie par le haut !

Il faut bien savoir ce que l'on attend du ROI.

Son but n'est pas d'être un indicateur dont la vérité est comptable. En revanche, il donne une mesure financière concernant la viabilité d'une hypothèse.

ROI = CA réalisé – total des dépenses

Prendre de la hauteur :

Etre capable de prendre aussi en compte la valeur ajoutée que la campagne va apporter à l'entreprise.

Quelques exemples :

Mailing papier : 0,5 à 2% de taux de retourFax-mailing : jusqu’à 1%o de taux de retourE-mailing : 1 à 3%o de taux de retour

Frédéric LAVAL gérant16 avenue Pablo Picasso01000 Bourg-en-Bresse

Tél : 33(0)4 74 51 42 74Fax : 33(0)4 74 25 00 31

Courriel : contact@dsfi-bourgenbresse.com

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