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Cas client

Kaplan

Défi posé Kaplan, la plus grande entreprise de formation diversifiée au monde, aide des millions

d'étudiants à atteindre leurs objectifs scolaires, universitaires et professionnels. Qu’il

s'agisse d’aider une fillette à préparer son brevet des collèges, ou de la soutenir ensuite

pour qu’elle devienne agent immobilier à 40 ans, ainsi que pour toutes les étapes

intermédiaires, Kaplan peut accompagner les apprenants tout au long de leur vie.

Kaplan doit s’appuyer sur de puissantes technologies pour livrer un contenu efficace, adapté aux besoins spécifiques et aux préférences de chaque apprenant.

Dans un environnement en constante et forte évolution, Kaplan a donc besoin de solutions

de gestion de contenu structuré à la fois robustes et souples, pouvant gérer et assembler d’innombrables combinaisons de contenus de formation.

Kaplan a placé Componize au cœur de son système de conception et de gestion des contenus de formation et ce, sur l’ensemble de l’entreprise. Kaplan compte produire à la

fois des contenus en ligne mais également des livres de préparation aux tests et examens.

Choix de l’architecture DITA et de Componize Kaplan a choisi l’architecture DITA pour modéliser ses contenus. En utilisant une norme

ouverte comme DITA, Kaplan standardise ainsi le développement et l’intégration de toutes ses formations. L’équipe Kaplan peut profiter au maximum des possibilités offertes par les contenus XML, en structurant le contenu en éléments DITA standards, pour des

publications plus rapides et plus facilement ciblées.

L’équipe Kaplan a choisi le système de gestion par composant de Componize pour gérer l’ensemble de ses contenus. Ce choix a été motivé par les atouts suivants :

• Fédération des répertoires de contenus. L’équipe de Kaplan avait besoin de

pouvoir accéder et utiliser les contenus stockés dans différentes bibliothèques : GED, image et vidéo, en plus des contenus DITA XML. Componize est le seul CMS DITA qui combine plusieurs bibliothèques et permet ainsi aux clients d’accéder à

tous types de contenus.

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• Intégration parfaite avec la GED Alfresco. En utilisant la solution open source d’Alfresco, l’équipe Kaplan profite aussi de Componize pour Alfresco, qui offre des

fonctionnalités de collaboration dans l’entreprise et des processus métiers, soit une solution tout-en-un parfaitement intégrée.

• Gestion des liens automatisée : « Componize prend entièrement en charge la

gestion des liens, le plus gros risque potentiel de DITA », déclare Russ Tincher, Directeur des Systèmes de Gestion de Contenus chez Kaplan. Componize s’assure qu’à chaque fois qu’un utilisateur ouvre, ferme, renomme ou déplace un fichier,

toutes les références vers ce fichier sont vérifiées et mises à jour si nécessaire. Componize analyse votre contenu, vérifie vos liens et indique tous les éléments manquants ou erronés dans la structure du document.

• Multiplication des métadonnées : Kaplan avait besoin de suivre de près ses contenus très granulaires afin d’aider les utilisateurs à trouver plus rapidement et plus facilement le contenu à réutiliser. Pour cela, l’équipe avait besoin d’un

système qui pouvait continuellement ingérer et gérer les métadonnées dans le contenu. Componize répond à cette demande et peut faire encore plus, comme baliser et catégoriser automatiquement le contenu. Componize synchronise

automatiquement les métadonnées du contenu et du CMS.

• Centré sur le client : Russ Tincher ajoute : « Tout simplement, Componize marche : c’est le seul logiciel qui fonctionne très bien sans personnalisation. Si

votre métier, c’est bien la création et la conception de contenu, et non le développement de vos propres plateformes technologiques propriétaires, Componize est le seul choix possible. » Le projet s’est déroulé parfaitement et

l’équipe de Componize a été très réactive. L’équipe de Kaplan atteste de la manière dont Componize s’est centrée sur ses besoins et reste engagée sur le long terme.

Avec Componize, Kaplan bénéficie des capacités les plus fiables et les plus flexibles disponibles sur le marché. L’équipe Kaplan n’a pas à s’inquiéter de ses plateformes technologiques et peut rester concentrée sur ses apprenants.

Pour plus d’informations, contactez-nous : info@componize.com