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Etude de Cas Ministère de l’Education Nationale,de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
CHALLENGE• Assurer le coordination des travaux de rénovation de
l’ensemble des applications et des systèmes informatiques
du domaine RH au sein du Ministère de l’Education
Nationale
SOLUTION• Accompagner la démarche d’urbanisation et les maitrises
d’ouvrage sur le programme siRHen
• Casewise est l’outil qui porte l’administration de l’ensemble
des référentiels métiers nécessaires au projet siRHen
A propos du Ministère de l’Education Nationale
L’organisation du Ministère de l’Education
Nationale
• UneadministrationcentralesituéeàParis
• 30académiescouvrantl’ensembledu
territoire national
Les chiffres clés
• 11983311d’élèves
• 66288établissements(écoles,collèges,
lycées)
• 1048668agents
• 59,9milliardsd’eurosdebudgeten2009
• Environ2700informaticiensrépartis
en administration centrale et dans les
académies
• 31sitesinformatiquesspécialisésdans
le développement, l’exploitation et les
missions transverses
• Environ550applicationsnationaleset
d’administration centrale
*siRHen : Système d’information des Ressources Humaines de l’Education nationale.*sieRH : Système d’Information pour l’Education des Ressources humaines
http://www.education.gouv.fr/
Le Ministère de l’Education réduit de moitié le nombre de ses processus métier grâce au support des solutions de modélisation Casewise !Depuisprèsde20ans,lesSystèmesd’InformationdesRessourcesHumaines(SIERH)
du Ministère de l’Education permettent d’assurer la gestion des moyens et des
personnels,soitplusde1100000agentsrépartissurplusieurscorpsd’enseignants
et de personnels d’encadrement et administratifs. Ces systèmes robustes trouvent
aujourd’hui leurs limites sur le plan de l’organisation de données, sur leur capacité
d’adaptationauxévolutionsetàcertainesadaptationsréglementairesainsiquesur
le plan technologique. Rénover ces systèmes d’information est nécessaire en termes
de normes de développement, d’exploitation informatique, d’apport des nouveaux
outils disponibles sur le marché, d’agilité face aux évolutions réglementaires, de
dématérialisation et d’archivage.
LeprogrammesiRHen*,derénovationdesSystèmesd’Informationdegestiondes
moyensetdespersonnelsduMinistèredel’Education,viseàfaireprogresseren
parallèle : la performance des systèmes existants, la réponse aux nouveaux besoins de
gestion et de pilotage, le chantier technique, en s’appuyant sur l’état des lieux sieRH*,
surlerésultatd’étudespréalablestoutenrespectantlecontexteinterministériel.Pour
meneràbienetcoordonnerceschantiersuneorganisationétaitnécessaire.
Quel est l’objectif de la Mipil ?LaMissiondePilotagedelaMaitrised’OuvragedesSystèmesinformatisésdegestion
desmoyensetdespersonnels(Mipil)areçucommeobjectifd’assurerla«coordination
des travaux de rénovation de l’ensemble des applications et des systèmes
informatiques du domaine RH au sein du Ministère de l’Education Nationale ».
Comment accompagner la modernisation de la démarche de construction d’un référentiel d’information ?«S’appuyersurdesréférentielspermetdestructurerlapensée,
de guider la démarche projet », explique Thierry Aubin, Architecte
du projet siRHen.
Nous pourrions définir notre démarche de modernisation de la
manièresuivante:«Allerdel’idéeauproduitpourrépondreaux
besoins métier RH du Ministère de l’Education Nationale ».
La solution Casewise a pour but d’accompagner la démarche
d’urbanisation et les maitrises d’ouvrage tout au long du
déroulement du programme siRHen permettant la réalisation
du«produit».«Casewiseestl’outilquiportel’administration
de l’ensemble des référentiels métiers nécessaires au projet »,
souligne Thierry Aubin.
Quels sont les différentes phases du projet siRHen ?Le programme siRHen comporte plusieurs phases permettant la
construction du référentiel métier RH :
• Phase de cadrage du projet:Casewisemetàdispositiondes
maitrises d’ouvrage plusieurs référentiels dont la cartographie
desservicesattendus(POSmétier-Pland’Occupationdes
Sols), la cartographie générale des processus métier RH et la
cartographie des modèles de données métier.
• Phase de description fonctionnelle: Référentiel des
classes fonctionnelles, des cas d’utilisation et des services
fonctionnels
• Phase de déploiement et d’exploitation: production de
supportsdeformationaxéssurlesprocessusmétierà
destination des gestionnaires utilisateurs.
Pourquoi avez-vous choisi le logiciel de modélisation Corporate Modeler de Casewise ?Suite au lancement d’un appel d’offre, soumis au code des
marchés publics, Casewise a été sélectionné pour accompagner
le Ministère de l’Education Nationale dans son projet de mise en
place du programme siRHen.
«Unemiseenconcurrenceeuropéennesurlemarchéapermis
d’orienter notre choix vers Corporate Modeler de Casewise, l’outil
Casewise est parfaitement dimensionné pour ce type projet »,
précise Thierry Aubin.
Quels sont les apports et bénéfices de référentiels dans une démarche institutionnelle ?«Notredémarcheprojetnousapermisdenousconcentrersur
des questions fondamentales, notamment sur l’élimination des
tâchesàfaiblevaleurajoutée»,ajouteThierryAubin.
L’ensemble des référentiels représente un cadre de cohérence
communàl’ensembledestreizemaitrisesd’ouvrageconcernées.
Ce cadre de cohérence s’appuie aussi sur des référentiels de la
fonction publique garantissant l’interopérabilité avec les Systèmes
d’Informationinterministériels.
Ce projet, en adéquation avec notre volonté d’accompagner la
professionnalisation des maitrises d’ouvrage dans le domaine
des projets informatiques a permis de mettre en place un cadre
pour l’expression des besoins et le partage de l’information
garantissant ainsi la cohérence du système et un espace de
dialogue facilitant la communication.
Le référentiel de processus a ainsi permis aux maitrises d’ouvrage
de réfléchir sur des axes de modernisation et de simplification afin
de garantir le même niveau de service pour toutes les populations
concernées(enseignantsdupremieretseconddegré,les
personnels d’encadrement et administratifs).
Notre démarche d’urbanisation portée par un important travail
demodélisationnousapermisd’identifierenviron80processus
métier.Rapportéaux180processusexistantsdanslesanciens
systèmesRH,celareprésenteuneréductiond’environ50%de
nos processus !
Pour découvrir comment d’autres organisations ont utilisé les produits et solutions Casewise avec succès, rendez vous sur…
http://www.casewise.com/Customers