Comment intégrer les applications de votre Système d'Information

entre elles ?

Stéphane Traumat - Dirigeant - Scubstephane.traumat@scub.net

Plan de la présentation

••••••• Exemple d'intégration.

Bénéfices de l'intégration.Intégration par les données.Intégration par les services.Intégration par la présentation. Conseils.Questions.

Présentation de Scub

Présentation de ScubScub est une société de service en informatique qui a pour but de fournir du conseil et de développer des applications spécifiques afin de résoudre les problèmes les plus importants et les plus pressants de ses clients.

Présentation de Scub

••••Nos services sont centrés sur :

Le conseil.Le développement d'applications.L'intégration de systèmes.Le décisionnel.

Nous sommes spécialisés dans l'Open Source, les technologies Java et les architectures orientées services (SOA).

Présentation de Scub

•••• Crée en 2003.

Basée à Angouleme.Une équipe de 9 personnes passionnées.Forte croissance / 0 turnover.

Depuis septembre 2009, nous faisons partie du groupe Arrow Financial Consulting qui regroupe 60 personnes sur Paris, Londres et Tunis.

Exemple d'intégration

Intégration - avant

Intégration - avant - situation

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• Les informations sont re saisies dans chacune des applications.Difficile de consolider les chiffres.Les processus sont pilotés par les utilisateurs ce qui peut générer des erreurs.

Intégration - après

Intégration - après - situation

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• Les informations ne sont saisies qu'une fois et les données passent d'applications en applications.Une base permet de consolider les chiffres issues des différents logicielsLes processus sont pilotés par les applications.

Bénéfices de l'intégration

Gain de temps et d'argentLes processus peuvent s'exécuter de manière fluide et automatique entre vos différentes applications.

Par exemple, les informations saisies par le prospect sur le site web peuvent arriver directement dans l'ERP sans interventions humaines.

Des données consolidéesLes informations sont liées entre elles ce qui permet de faire des statistiques globales.

Par exemple, on peut calculer le cout d'acquisition d'un client depuis son entrée via le site web (ou la CRM) jusqu'à la facturation.

Choisir le meilleur produitOn sait aujourd'hui qu'aucun logiciel ne réprondra jamais à l'ensemble des besoins de l'entreprise.

Vous pouvez prendre la meilleure CRM, le meilleur ERP, la meilleure GED... il suffit de penser à l'intégration dès le début du projet.

Intégration par les données

PrincipeUne application va prendre des données d'une base de données, les travailler et les mettre dans une autre.

La technologie utilisée est le SQL.

Principe

OutilsNous vous conseillons l'utilisation d'outils de la famille des ETL (Extract, Transform, Load).

Ces outils permettent de constuire graphiquement des scripts qui manipulent les données.

Exemple d'outils libres : Kettle, Talend...

Outils - Capture d'écran

Couts

••••Exemple de situation :

Intégration gestion commerciale et site web.Synchronisation clients et commandes.Tests.Installation.

Environ 6 jours de travail (~ 3 000 euros HT).

Contraintes

•

••• Une base de données SQL ouverte.

Un compte d'accès à la base de données.Une documentation complète de la structure de la base de données et de son fonctionnement.Une validation des éditeurs pour faire ce que vous allez faire.

Inconvénients

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• Ce genre de développement n'est pas aisé et peut générer des erreurs.En cas de changement de version d'un logiciel, vous devrez revalider votre développement.Il faut très bien connaitre la structure et le fonctionnement des bases de données des éditeurs.Pas vraiment de temps réel.

Intégration par les services (SOA)

PrincipeCertains éditeurs de logiciels fournissent ce qu'on appelle des API (ou interface de programmation).

Les API sont des fonctions (comme creerClient) qui peuvent etre appellées par des programmes externes.

Les webservices sont la technologie privilégiée.

Principe

OutilsL'intégration se fait en développant une application (dans n'importe quel langage) qui va appeler les API des différentes applications.

Nous vous conseillons fortement l'utilisation des webservices.

Couts

••••Exemple de situation :

Intégration gestion commerciale et site web.Synchronisation clients et commandes.Tests.Installation.

Environ 10 jours de travail (~ 5 000 euros HT).

Contraintes• Votre éditeur doit vous fournir la liste des

fonctions disponibles (API).

Inconvénients• Il faut des compétences techniques assez

avancées.

Intégration par la présentation

PrincipeMettre en oeuvre un portail web qui sera le point d'entrée des applications de l'entreprise.

Une des technologies intéressantes sont les conteneurs de portlets Java qui peut intégrer plusieurs applications.

Principe

OutilsIl existe un certain nombre de portails Java qui permettent d'intégrer des applications.

Par exemple : Liferay ou Gatein.

CoutsTout dépend des applications existantes !

Attention tout de fois aux problèmes de sécurité, sso, de différences de technologies...

Contraintes

•• Avoir des applications web.

Avoir, de préférence, des applications web basées sur la technologie Portlet.

Incovénients

•• N'intègre que les applications web.

N'intègre bien que les portlets.

Conseils

Conseils

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•Avant de prendre un nouveau logiciel :

Demander que le système de base de données soit bien relationnel et basé sur SQL (comme SQL Server, Oracle, MySQL...).Demander a voir la documentation complète de la structure de la base de données et de son fonctionnement.Demander s'il existe une API. Si oui, demander tout de suite la documentation.Faire un prototype !

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Questions ?

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