Conception et rdaction de contenus pour le web - part 2

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    19-May-2015

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  • 1. Confidentielp.
    • 2 mepartie
  • Concevoir le versant ditorial de son site
  • Choisir ses contenus
  • Structurer son site

2. Comportement visuel de lutilisateur Le parcours-type de lil seffectue ducoin suprieur gauchevers lazone centralepuis vers lebas . Importance de lahirarchisationde linformation sur la page. Confidentielp.Priorit 1 Priorit 3 Priorit 2 3. Soigner sa page daccueil : les enjeux Confidentielp.

  • Porte dentrede votre site, la page daccueil est celle qui demande le plus de travail : cest elle qui invitera ou non linternaute poursuivre sa visite
  • En moyenne, il y passe peine30 secondes
  • En si peu de temps, elle doit tre en mesure de rpondre 3 objectifs:
    • INFORMER linternaute
      • Editeur du site, fonction, avantages concurrentiels
      • Types de contenus disponibles
    • LORIENTER
      • Principaux espaces / sections / rubriques du site
      • Moyens dy accder
      • Niveaux de lecture
    • LE FAIRE AGIR
      • Call-to-action
      • Moteur de recherche

4. Soigner sa page daccueil : 3 objectifs confronterConfidentielp. 5. Soigner sa page daccueil : du chaud au froid Confidentielp.

  • Pour une efficacit plus grande, la page daccueil dun site gagne mettre en perspective, dans des espaces distincts :
    • Descontenus chauds: actualits, vnements
    • Donner dudynamismeau site, la confirmation quil" vit ", inviter linternaute y revenir
    • Descontenus froids: prsentation de la socit, informations prennes
    • Permettre au no-arrivant deconnatre demblela vocation du site/de la socit, linternaute fidlis de conserver ses repres, positionner durablement le site/la socit

6. Soigner sa page daccueil : du chaud au froid Confidentielp. 7. Soigner sa page daccueil : vos avis Confidentielp. 8. Soigner sa page daccueil : vos avis Confidentielp. 9. Concevoir son arborescence : les enjeux Confidentielp.

  • Trois grandes typologies de comportementsdans le cadre dune recherche dinformation :
    • Lutilisateurqui sait prcismentce quil est venu chercher (cas le plus rare)
      • Recherche dune information connue : known-item seeking
    • Lutilisateurqui nest pas trs srde ce quil cherche et espre de fait apprendre quelque chose partir du processus de navigation
      • Recherche exploratoire : exploratory seeking
    • Lutilisateur quieffectue une recherche approfondiesur un sujet prcis
      • Recherche exhaustive : exhaustive research
    • Pour tre qualifie defficace, une arborescence doit tre en mesure desatisfaire cette large palette de besoins

10. Concevoir son arborescence : les enjeux (suite) Confidentielp.

  • 2 grandes typologies deschmas dorganisation:
    • Schmas exacts
      • Alphabtique, chronologique, gographique

11. Concevoir son arborescence : les enjeux (suite) Confidentielp.

  • Deux grandes typologies de schmas dorganisation :
    • Schmas ambigs
      • Plus subjectifs, dfient toute dfinition exacte
      • Plus frquents et plus utiles sur le Web

12. Quelques rgles pour concevoir son arborescence Confidentielp.

  • Adopter une structurehirarchique
    • Typeparent-enfant ou approche "top-down"

Mtiers Innovation Finance Ingnieur Charg de veille Contleurde gestion Auditeur 13. Quelques rgles pour concevoir son arborescence (suite) Confidentielp.

  • Opter pour des catgoriesexclusivesentre elles
    • A un mme niveau, en tous cas

Mtiers Management Ressources Humaines Directeur Achats DRH DRH Gestionnaire paie 14. Quelques rgles pour concevoir son arborescence (suite) Confidentielp.

  • Equilibrer larborescence en terme delargeur et profondeur
    • Largeur : nombre doptions possibles chaque niveau
    • Profondeur : nombre de niveaux
    • Si larborescence est troite et profonde :
      • Lutilisateur doit passer par un nombre incalculable de sous-niveaux
    • Si larborescence est large et peu profonde :
      • Lutilisateur doit choisir parmi une quantit colossale de niveaux alors que derrire, peu dinformations sont disponibles
  • Respecter la fameuse rgle des 7 (+ ou 2) lments un mme niveau
    • Thorise par le psychologue G. Miller en 1956

15. 2 exemples darborescence : vos avis Confidentielp. 16. Nommer ses rubriques avec soin Confidentielp.

  • Opter pour des intitulsprcis et prdictifs

17. Nommer ses rubriques avec soin (suite) Confidentielp.

  • Dvelopper des" systmes " dintituls cohrents
    • Style
    • Syntaxe
    • Prsentation
    • Granularit
    • Audiences

18. Nommer ses rubriques avec soin (suite) Confidentielp.

  • Tout en adoptant desformulations discriminantes

19. Optimiser la navigation : les enjeux Confidentielp.

  • Rappel : sur Internet
    • Le lecteur estaux commandes: il a besoin de cliquer
    • Linformation nest pas organise de manirelinaire
    • Pour ces 2 raisons, lanavigation , via lesliens hypertextes , estindispensable au Web, elle en est le poumon
  • Unbon systme de navigation permet la fois :
    • De disposer depossibilits varies , quil parcourt sa guise
    • De toujours lui donner lesmoyens de se reprerdans ce foisonnement
    • Naviguer, oui, mais jamais vue

20. Optimiser la navigation : principes ergonomiques Confidentielp.

  • Quelquesprincipes ergonomiques garder en tte pour concevoir ses systmes de navigation :
    • Toujours indiquer linternauteo il se trouve
    • Et paro il est pass
    • Lui fournir unevue globale du site
    • Assurerplusieurs points dentre une mme information
    • Respecter la rgle des3 clics

21. Optimiser la navigation : 3 systmes faire concider Confidentielp.NAVIGATION GLOBALE NAVIGATION LOCALE NAVIGATION CONTEXTUELLE 22. Optimiser la navigation : focus sur le maxi meu Confidentielp. 23. Optimiser la navigation : lindispensable fil dariane Confidentielp.

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