• 1. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P R É S E N C E S U R L E S M OT E U R S D E R E C H E R C H E P RÉS E N C E S U R LES RÉS EAUX S O C IAUX C O NTE N U RÉDACTI O N N E L HYP E R LI E N S E XTE R N ES
  • 2. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P R É S E N C E S U R L E S M OT E U R S D E R E C H E R C H E
  • 3. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P R É S E N C E S U R L E S M OT E U R S D E R E C H E R C H E P RÉS E N C E S U R LES RÉS EAUX S O C IAUX C O NTE N U RÉDACTI O N N E L HYP E R LI E N S E XTE R N ES
  • 4. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P RÉS E N C E S U R LES RÉS EAUX S O C IAUX
  • 5. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P R É S E N C E S U R L E S M OT E U R S D E R E C H E R C H E P RÉS E N C E S U R LES RÉS EAUX S O C IAUX C O NTE N U RÉDACTI O N N E L HYP E R LI E N S E XTE R N ES
  • 6. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE C O NTE N U RÉDACTI O N N E L
  • 7. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P R É S E N C E S U R L E S M OT E U R S D E R E C H E R C H E P RÉS E N C E S U R LES RÉS EAUX S O C IAUX C O NTE N U RÉDACTI O N N E L HYP E R LI E N S E XTE R N ES
  • 8. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE HYP E R LI E N S I NTE R N ES ET E XTE R N ES
  • 9. P H I LI S O P H I E D ES RÉS EAUX SO CIAUX O U V E R T U R E À L A C O M M U N I C AT I O N B I D I R E C T I O N N E L L E OUVE RTU R E À LA CR ITIQU E F U I R LE «J E J E J E» U N S I T E AV E C U N E C O M M U N I C AT I O N C O R P O R AT I V E À V OT R E I M A G E U N B LO G U E AYA N T U N E C O M M U N I C AT I O N D I R E C T I V E ET OUVE RTE
  • 10. U N E PA R O L E D A N S L’ U N I V E R S
  • 11. PO UVO I R D ES MÉDIAS SO CIAUXAnalyweb 2008
  • 12. PA N O R A M A D E S M É D I A S S O C I A U X
  • 13. LE S RÉS EAUX SO CIAUX DAN S LE M O N D E
  • 14. R E N TA B I L I T É D E S R É S E A U X S O C I A U X I NVESTI S S E M E NT AU LI E U D’U N E DÉP E N S E S U I V I À LO N G T E R M E I N V E S T I S S E M E N T P U B L I C I TA I R E C I B L É À MOI N DR E COÛT A G E N C E E N C O M M U N I C AT I O N VS I N T E R N E
  • 15. RÉS EAUX SO CIAUX A U G M E N TAT I O N D E S R E V E N U S A U G M E N TAT I O N D E N OTO R I É T É A U G M E N TAT I O N D E V I S I B I L I T É R ECR UTE M E NT F I D É L I S AT I O N
  • 16. BÉNÉF I C ES D ES RÉS EAUX SO CIAUX M E I L L E U R E S C O M M U N I C AT I O N S E X T E R N E S E T I N T E R N E S R E C U E I L L I R L E S C O M M E N TA I R E S D E S C L I E N TS O F F R I R D E S O P P O R T U N I T É S E X C LU S I V E S AV O I R U N M E I L L E U R A P E R Ç U D E S C L I E N TS R E C O N N A Î T R E P LU S FA C I L E M E N T L A M A R Q U E M E I LLE U R RÉFÉR E N C E M E NT WE B (G O O G LE) A U G M E N TAT I O N D U T R A F F I C S E FA I R E C O N N A Î T R E A U P R È S D E S G E N S Q U I N E N O U S C O N N A I S S E N T PA S
  • 17. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 18. S T R AT É G I E D E S M S C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S
  • 19. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 20. S T R AT É G I E D E S M S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE
  • 21. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 22. S T R AT É G I E D E S M S A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E X T E S ) E T A L I M E N T E R
  • 23. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 24. S T R AT É G I E D E S M S I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S
  • 25. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 26. S T R AT É G I E D E S M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S
  • 27. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 28. S T R AT É G I E D E S M S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 29. P H OTO D E P R O F I L E T PA G E E S PA C E P U B L I C I TA I R E C H A N G E Z V OT R E I M A G E R É G U L I È R E M E N T A J U S T E Z V OT R E V I G N E T T E
  • 30. P H OTO D E P R O F I L E T PA G E E S PA C E P U B L I C I TA I R E
  • 31. P H OTO D E P R O F I L E T PA G E E S PA C E P U B L I C I TA I R E C H A N G E Z V OT R E I M A G E R É G U L I È R E M E N T A J U S T E Z V OT R E V I G N E T T E
  • 32. P H OTO D E P R O F I L E T PA G E A J U S T E Z V OT R E V I G N E T T E
  • 33. TROUVE R DES AM I S FA I R E D E S D E M A N D E S D ’A M I S ( 30 M I NS) C H E R C H E Z D E S G R O U P E S / PA G E S A LT E R N AT I V E S O U D ’ I N T É R Ê TS LES AM I S D ES AM I S O U T I LS D E R E C H E R C H E ( . C S V )
  • 34. TROUVE R DES AM I S O U T I LS D E R E C H E R C H E ( . C S V )
  • 35. PA G E / G R O U P E Q U ’ E S T- C E Q U ’ U N E PA G E ? Q U ’ E S T- C E Q U ’ U N G R O U P E ?
  • 36. PA G E V S G R O U P E PAGE GROUPECRÉATION URLDISCUSSIONSAFFICHAGE DANS LES NOUVELLESAPPLICATIONS EXTERNESMESSAGES AUX MEMBRESPARTAGE DE VIDÉOS + PHOTOSFACEBOOKS ADSSTATISTIQUES
  • 37. S E R E T I R E R O U N E PA S A D H É R E R À U N E PA G E P R É S E N C E D E M E S S A G E S T R O P F R É Q U E N TS M U R D E V I E N T E N C O M B R É D E M E S S A G E S P U B L I C I TA I R E S L E C O N T E N U N ’ E S T PA S I N T É R E S S A N T A U C U N S AVA N TA G E S D E R E S T E R M E M B R E M A C O N S O M M AT I O N A C H A N G É
  • 38. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 39. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 40. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 41. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 42. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 43. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 44. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 45. S TAT I S T I Q U E S O B T E N I R L E S S TAT I S T I Q U E S PA R C O U R R I E L (profil administrateur) L E S M E S S A G E S P E U V E N T AV O I R L E U R P R O P R E S S TAT I S T I Q U E S
  • 46. A P P L I C AT I O N S TWITTE R YO U T U B E RSS G RAPH ITI W E LC O M E PA G E R E C H E R C H E A P P. I N V O LV E R
  • 47. FBXL C R É AT I O N D ’ U N E PA G E D ’A C C U E I L (non membre) I N S C R I P T I O N À L’ I N F O L E T T R E
  • 48. J ’A I M E F B & T W I T T E R
  • 49. J ’A I M E F B & T W I T T E R
  • 50. FA C E B O O K A D S U N LI E N I NTE R N E / E XTE R N E P LU S I E U R S P U B L I C I T É S , D I V E R S E S C O M M U N I C AT I O N S P U B LI C ITÉ C I B LÉE VI S U E L/ I MAG E E F F I CAC E AT T E N D R E E N V I R O N 2 4 H R E S R ESTR I CTI O N S
  • 51. FA C E B O O K A D S U N LI E N I NTE R N E / E XTE R N E
  • 52. FA C E B O O K A D S U N LI E N I NTE R N E / E XTE R N E P LU S I E U R S P U B L I C I T É S , D I V E R S E S C O M M U N I C AT I O N S P U B LI C ITÉ C I B LÉE VI S U E L/ I MAG E E F F I CAC E AT T E N D R E E N V I R O N 2 4 H R E S R ESTR I CTI O N S
  • 53. FA C E B O O K A D S P U B LI C ITÉ C I B LÉE
  • 54. FA C E B O O K A D S P U B LI C ITÉ C I B LÉE
  • 55. FA C E B O O K A D S P U B LI C ITÉ C I B LÉE
  • 56. FA C E B O O K A D S U N LI E N I NTE R N E / E XTE R N E P LU S I E U R S P U B L I C I T É S , D I V E R S E S C O M M U N I C AT I O N S P U B LI C ITÉ C I B LÉE VI S U E L/ I MAG E E F F I CAC E AT T E N D R E E N V I R O N 2 4 H R E S R ESTR I CTI O N S
  • 57. S T R AT É G I E P O U R G R O U P E C R É É U N G R O U P E P LU S G É N É R A L I S T E É V I T E Z L E S L I E N S V E R S U N E C O M PA G N I E O B T E N I R U N E L I S T E D ’A M I S D I F F É R E N T E
  • 58. S T R AT É G I E P O U R G R O U P E C R É É U N G R O U P E P LU S G É N É R A L I S T E
  • 59. S T R AT É G I E P O U R G R O U P E C R É É U N G R O U P E P LU S G É N É R A L I S T E É V I T E Z L E S L I E N S V E R S U N E C O M PA G N I E O B T E N I R U N E L I S T E D ’A M I S D I F F É R E N T E
  • 60. FA C E B O O K L I E U X M O B I LE S TAT I S T I Q U E ( F IAB LE) FA I R E C O N N A Î T R E U N L I E U
  • 61. FA C E B O O K L I E U X M O B I LE
  • 62. FA C E B O O K L I E U X M O B I LE S TAT I S T I Q U E ( F IAB LE) FA I R E C O N N A Î T R E U N L I E U
  • 63. FA C E B O O K L I E U X S TAT I S T I Q U E ( F IAB LE)
  • 64. FA C E B O O K L I E U X M O B I LE S TAT I S T I Q U E ( F IAB LE) FA I R E C O N N A Î T R E U N L I E U
  • 65. P R O M OT I O N S E T I N N O VAT I O N S S U R FA C E B O O K CONCOURS PA R TA G E R L E M E S S A G E C O M M E N TA I R E S L I E U X FA C E B O O K FA C E B O O K A D S TA G G E Z - V O U S
  • 66. P R O M OT I O N S E T I N N O VAT I O N S S U R FA C E B O O K CONCOURS
  • 67. P R O M OT I O N S E T I N N O VAT I O N S S U R FA C E B O O K CONCOURS PA R TA G E R L E M E S S A G E C O M M E N TA I R E S L I E U X FA C E B O O K FA C E B O O K A D S TA G G E Z - V O U S
  • 68. FA C E B O O K S E S E R V I R D E S PA G E S / P R O F I LS C R É E Z D E S I N C I TAT I F S FA C E B O O K L I E U X V O S B R O C H U R E S E T P U B S AV E C LO G O FA C E B O O K V OT R E S I T E W E B AV E C LO G O FA C E B O O K B O R N E RÉS EAU PO U R I N C ITE R LES G E N S
  • 69. AUTR ES RÉS EAUX M Y S PA C E YO U T U B E F LI C K R
  • 70. FA C E B O O K V E R S T W I T T E R U R L / TWITTE R SYNCH RON ISATION DE LA PAG E FACE BOOK VE RS TWITTE R
  • 71. FA C E B O O K V E R S T W I T T E R U R L / TWITTE R
  • 72. TWITTE RVE RS E
  • 73. P O U R Q U O I Q U E L’ O N T W E E T ? AV O I R L E S I N F O S AVA N T TO U T L E M O N D E S U I V R E U N E E N T R E P R I S E Q U E L’ O N A I M E P LU S R A P I D E E T FA C I L E Q U E L E S A U T R E S R É S E A U X S O C IAUX Ê T R E V U P LU S R A P I D E M E N T SY N C H R O N I S AT I O N D U C O N T E N U É C R I R E P LU S S O U V E N T FA I R E D E B O N N E S A F FA I R E S
  • 74. QU I TWE ET? E NTR E PR ISES MÉD IAS J O U R NALI STES P R O F E S S I O N N E LS E T A U S S I , « M O N S I E U R E T M A D A M E TO U T L E M O N D E »
  • 75. J ’A I M O N P R O F I L T W I T T E R U N E I M A G E , U N LO G O LO C A L I S AT I O N SITE WE B D E S C R I P T I O N AV E C # E T @
  • 76. THÈM E TWITTE R A R R I È R E P L A N AT T R AYA N T COOR DON NÉES D AT E URL LI E N S VE R S LES RÉS EAUX S O C IAUX SE RVICES DESCR I PTION FO C US S U R LA P ETITE I MAG E M ETTR E À J O U R RÉG U LIÈR E M E NT
  • 77. R E J O I N D R E L A C O N V E R S AT I O N NOM NOM DU COM PTE SU B DIVISION DES COM PTES
  • 78. R E J O I N D R E L A C O N V E R S AT I O N NOM
  • 79. R E J O I N D R E L A C O N V E R S AT I O N NOM NOM DU COM PTE SU B DIVISION DES COM PTES
  • 80. R E J O I N D R E L A C O N V E R S AT I O N SU B DIVISION DES COM PTES
  • 81. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R @ # 1 4 0 C A R A C T È R E S Q U I D O N N E N T D E L’ I M PA C T R e -T W E E T
  • 82. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R @
  • 83. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R @ # 1 4 0 C A R A C T È R E S Q U I D O N N E N T D E L’ I M PA C T R e -T W E E T
  • 84. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R #
  • 85. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R @ # 1 4 0 C A R A C T È R E S Q U I D O N N E N T D E L’ I M PA C T R e -T W E E T
  • 86. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R R e -T W E E T
  • 87. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R J E TWIT!
  • 88. TROUVE R DES TWITTE RS S U G G ESTI O N S LES AM I S D ES AM I S #
  • 89. ASTU C ES T W IT TE R S GOO.G L TWITVI DS H O OTS U I T E T W E E TS TATS SOCIAL M E NTION TWU FFE R T W U N F O L LO W ( R AT I O ) TWTPO LL TWITTE R FE E D BAC KTYP E TWITPIC W E F O L LO W
  • 90. ASTU C ES T W IT TE R S GOO.G L
  • 91. ASTU C ES T W IT TE R S GOO.G L TWITVI DS H O OTS U I T E T W E E TS TATS SOCIAL M E NTION TWU FFE R T W U N F O L LO W ( R AT I O ) TWTPO LL TWITTE R FE E D BAC KTYP E TWITPIC W E F O L LO W
  • 92. TWITTE R TWE ETE R RÉG U LIÈR E M E NT S E FA I R E C O N N A Î T R E A U X P R È S D E S A U T R E S + @ P R E N D R E D E S P H OTO S AN NONCE R DES RABAIS P R O P O S E R D E S E X C LU S I V I T É S
  • 93. C O N T E X T E D ’ U N B LO G U E P O U R L ’ É V É N E M E N T I E L B LO G U E E X T E R N E U T I L I S É P O U R L E M A R K E T I N G PA R TA G E D ’ O P I N I O N E T D E C O N T E N U A U G M E N T E R L A C O M M U N I C AT I O N E N T R E L E S VI S ITE U R S ET LA D I R ECTI O N
  • 94. B LO G U E : L E M E I L L E U R D E S R É S E A U X S O C I A U X N OTO R I É T É I N F LU E N C E L’ I M A G E P R O M OT I O N D E L’ O P I N I O N C I B LE R U N E C LI E NTÈLE
  • 95. B LO G U E : L E M E I L L E U R D E S R É S E A U X S O C I A U X N OTO R I É T É
  • 96. B LO G U E : L E M E I L L E U R D E S R É S E A U X S O C I A U X N OTO R I É T É I N F LU E N C E L’ I M A G E P R O M OT I O N D E L’ O P I N I O N C I B LE R U N E C LI E NTÈLE
  • 97. C R É E R S O N B LO G G R AT U I T E M E N T WOR DPR ESS B LO G G E R D E G O O G L E
  • 98. O U T I LS P O U R V O U S A I D E R / M A R K E T I N G G O O G LE ADWO R D S A N A LY T I C S / W O O P R A G O O G LE D F P G O O G LE AD R ES S ES G O O G LE TR E N D S
  • 99. TÉLÉP HON E MOB I LE A P P. BAR CODE 2D G É O LO C A L I S AT I O N
  • 100. S T R AT É G I E S R É S E A U X S O C I A U X / M A R K E T I N G W E B R EC O N NAÎTR E VOS B ES O I N S T E M P S É VA LU É À L’ I N T E R N E
  • 101. 2012 S’I N FOR M E R L E M O B I L E , C ’ E S T L’AV E N I R LE F UTU R D ES RÉS EAUX S O C IAUX
  • 102. V OT R E I N F O L E T T R E C I B L E R V O S A D H É R E N TS U N B O N B O N SVP! I N S C R I P T I O N S PA R É TA P E S M O DÈLES D’I N FO LETTR ES LÉGALITÉ D ES I N FO LETTR ES N E PA S U T I L I S E R O U T LO O K
  • 103. V OT R E I N F O L E T T R E M O DÈLES D’I N FO LETTR ES
  • 104. V OT R E I N F O L E T T R E M O DÈLES D’I N FO LETTR ES
  • 105. V OT R E I N F O L E T T R E M O DÈLES D’I N FO LETTR ES
  • 106. V OT R E I N F O L E T T R E M O DÈLES D’I N FO LETTR ES
  • 107. V OT R E I N F O L E T T R E C I B L E R V O S A D H É R E N TS U N B O N B O N SVP! I N S C R I P T I O N S PA R É TA P E S M O DÈLES D’I N FO LETTR ES LÉGALITÉ D ES I N FO LETTR ES N E PA S U T I L I S E R O U T LO O K
  • 108. V OT R E I N F O L E T T R E LÉGALITÉ D ES I N FO LETTR ES - Po u v o i r s e d é s i n s c r i r e - Avoir une adresse physique - Un moyen de contact (courriel)
  • 109. V OT R E I N F O L E T T R E C I B L E R V O S A D H É R E N TS U N B O N B O N SVP! I N S C R I P T I O N S PA R É TA P E S M O DÈLES D’I N FO LETTR ES LÉGALITÉ D ES I N FO LETTR ES N E PA S U T I L I S E R O U T LO O K
  • 110. R É G I E P U B L I C I TA I R E FA C E B O O K A D S G O O G LE ADWO R D S BV M E DIA AT E D R A VO I R D I R ECTE M E NT LES S ITES PROPOSITIONS ARTI C LES CONCOURS RÉS EAUX S O C IAUX
  • 111. R É G I E P U B L I C I TA I R E G O O G LE ADWO R D S
  • 112. R É G I E P U B L I C I TA I R E FA C E B O O K A D S G O O G LE ADWO R D S BV M E DIA AT E D R A VO I R D I R ECTE M E NT LES S ITES PROPOSITIONS ARTI C LES CONCOURS RÉS EAUX S O C IAUX
  • 113. E - R É P U TAT I O N FA C E B O O K S E A R C H SOCIAL M E NTION G O O G L E A L E R TS G O O G L E B LO G G O O G LE E N TE M PS RÉE L G O O G LE D I S C US S I O N RÉAG I R
  • 114. R É F É R E N C E M E N T E T O P T I M I S AT I O N C O N T E N U 5 0 0 M OTS LI E N S I NTE R N ES/ E XTE R N ES T I T R E S D I F F É R E N TS (60 CARACTÈRES) D E S C R I P T I O N (150 CARACTÈRES) Ê T R E P R É S E N T S U R G O O G L E W E B M A S T E R TO O LS ÊTR E P RÉS E NT S U R B I N G WE B MASTE R Ê T R E P R É S E N T S U R S I T E E X P LO R E R D E YA H O O !
  • 115. G O O G L E A N A LY T I C S
  • 116. M E R C U R E C O M M U N I C AT I O N MERCURE COMMUNICATION • WWW.MERCURECOMMUNICATION.COM • WWW.TWITTER.COM/MERCURECOMM • WWW.FACEBOOK.COM/MERCURECOMMUNICATION DANNY KRONTSTROM • WWW.DANNYKRONSTROM.COM • WWW.TWITTER.COM/DANNYKRONSTROM • WWW.FACEBOOK.COM/DANNYKRONSTROM COURRIEL • DANNYKRONSTROM@MERCURECOMMUNICATION.COM
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Conférence sur les réseaux sociaux et le marketing web

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Conférence sur les réseaux sociaux et le marketing web à l'Auberge Saint-Antoine par Danny Kronstrom, consultant et conférencier.

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  • 1. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P R É S E N C E S U R L E S M OT E U R S D E R E C H E R C H E P RÉS E N C E S U R LES RÉS EAUX S O C IAUX C O NTE N U RÉDACTI O N N E L HYP E R LI E N S E XTE R N ES
  • 2. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P R É S E N C E S U R L E S M OT E U R S D E R E C H E R C H E
  • 3. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P R É S E N C E S U R L E S M OT E U R S D E R E C H E R C H E P RÉS E N C E S U R LES RÉS EAUX S O C IAUX C O NTE N U RÉDACTI O N N E L HYP E R LI E N S E XTE R N ES
  • 4. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P RÉS E N C E S U R LES RÉS EAUX S O C IAUX
  • 5. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P R É S E N C E S U R L E S M OT E U R S D E R E C H E R C H E P RÉS E N C E S U R LES RÉS EAUX S O C IAUX C O NTE N U RÉDACTI O N N E L HYP E R LI E N S E XTE R N ES
  • 6. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE C O NTE N U RÉDACTI O N N E L
  • 7. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE P R É S E N C E S U R L E S M OT E U R S D E R E C H E R C H E P RÉS E N C E S U R LES RÉS EAUX S O C IAUX C O NTE N U RÉDACTI O N N E L HYP E R LI E N S E XTE R N ES
  • 8. P RÉS E N C E W E B E F F ICACE HYP E R LI E N S I NTE R N ES ET E XTE R N ES
  • 9. P H I LI S O P H I E D ES RÉS EAUX SO CIAUX O U V E R T U R E À L A C O M M U N I C AT I O N B I D I R E C T I O N N E L L E OUVE RTU R E À LA CR ITIQU E F U I R LE «J E J E J E» U N S I T E AV E C U N E C O M M U N I C AT I O N C O R P O R AT I V E À V OT R E I M A G E U N B LO G U E AYA N T U N E C O M M U N I C AT I O N D I R E C T I V E ET OUVE RTE
  • 10. U N E PA R O L E D A N S L’ U N I V E R S
  • 11. PO UVO I R D ES MÉDIAS SO CIAUXAnalyweb 2008
  • 12. PA N O R A M A D E S M É D I A S S O C I A U X
  • 13. LE S RÉS EAUX SO CIAUX DAN S LE M O N D E
  • 14. R E N TA B I L I T É D E S R É S E A U X S O C I A U X I NVESTI S S E M E NT AU LI E U D’U N E DÉP E N S E S U I V I À LO N G T E R M E I N V E S T I S S E M E N T P U B L I C I TA I R E C I B L É À MOI N DR E COÛT A G E N C E E N C O M M U N I C AT I O N VS I N T E R N E
  • 15. RÉS EAUX SO CIAUX A U G M E N TAT I O N D E S R E V E N U S A U G M E N TAT I O N D E N OTO R I É T É A U G M E N TAT I O N D E V I S I B I L I T É R ECR UTE M E NT F I D É L I S AT I O N
  • 16. BÉNÉF I C ES D ES RÉS EAUX SO CIAUX M E I L L E U R E S C O M M U N I C AT I O N S E X T E R N E S E T I N T E R N E S R E C U E I L L I R L E S C O M M E N TA I R E S D E S C L I E N TS O F F R I R D E S O P P O R T U N I T É S E X C LU S I V E S AV O I R U N M E I L L E U R A P E R Ç U D E S C L I E N TS R E C O N N A Î T R E P LU S FA C I L E M E N T L A M A R Q U E M E I LLE U R RÉFÉR E N C E M E NT WE B (G O O G LE) A U G M E N TAT I O N D U T R A F F I C S E FA I R E C O N N A Î T R E A U P R È S D E S G E N S Q U I N E N O U S C O N N A I S S E N T PA S
  • 17. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 18. S T R AT É G I E D E S M S C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S
  • 19. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 20. S T R AT É G I E D E S M S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE
  • 21. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 22. S T R AT É G I E D E S M S A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E X T E S ) E T A L I M E N T E R
  • 23. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 24. S T R AT É G I E D E S M S I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S
  • 25. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 26. S T R AT É G I E D E S M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S
  • 27. S T R AT É G I E D E S M S L C O N N A Î T R E S E S U T I L I S AT E U R S CON NAÎTR E SA CONCU R E NCE C R É AT I O N D E S O N I M A G E D E M A R Q U E S U R L E S RÉS EAUX S O C IAUX A J O U T E R D U C O N T E N U ( P H OTO S , T E XT E S ) E T A LI M E N T E R I N V I TAT I O N D E L A C O M M U N A U T É V E R S V OT R E M S C R É AT I O N D E P U B F B A D S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 28. S T R AT É G I E D E S M S M E S U R E Z E T A N A LYS E Z
  • 29. P H OTO D E P R O F I L E T PA G E E S PA C E P U B L I C I TA I R E C H A N G E Z V OT R E I M A G E R É G U L I È R E M E N T A J U S T E Z V OT R E V I G N E T T E
  • 30. P H OTO D E P R O F I L E T PA G E E S PA C E P U B L I C I TA I R E
  • 31. P H OTO D E P R O F I L E T PA G E E S PA C E P U B L I C I TA I R E C H A N G E Z V OT R E I M A G E R É G U L I È R E M E N T A J U S T E Z V OT R E V I G N E T T E
  • 32. P H OTO D E P R O F I L E T PA G E A J U S T E Z V OT R E V I G N E T T E
  • 33. TROUVE R DES AM I S FA I R E D E S D E M A N D E S D ’A M I S ( 30 M I NS) C H E R C H E Z D E S G R O U P E S / PA G E S A LT E R N AT I V E S O U D ’ I N T É R Ê TS LES AM I S D ES AM I S O U T I LS D E R E C H E R C H E ( . C S V )
  • 34. TROUVE R DES AM I S O U T I LS D E R E C H E R C H E ( . C S V )
  • 35. PA G E / G R O U P E Q U ’ E S T- C E Q U ’ U N E PA G E ? Q U ’ E S T- C E Q U ’ U N G R O U P E ?
  • 36. PA G E V S G R O U P E PAGE GROUPECRÉATION URLDISCUSSIONSAFFICHAGE DANS LES NOUVELLESAPPLICATIONS EXTERNESMESSAGES AUX MEMBRESPARTAGE DE VIDÉOS + PHOTOSFACEBOOKS ADSSTATISTIQUES
  • 37. S E R E T I R E R O U N E PA S A D H É R E R À U N E PA G E P R É S E N C E D E M E S S A G E S T R O P F R É Q U E N TS M U R D E V I E N T E N C O M B R É D E M E S S A G E S P U B L I C I TA I R E S L E C O N T E N U N ’ E S T PA S I N T É R E S S A N T A U C U N S AVA N TA G E S D E R E S T E R M E M B R E M A C O N S O M M AT I O N A C H A N G É
  • 38. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 39. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 40. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 41. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 42. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 43. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 44. PA N N E A U D ’A D M I N I S T R AT I O N D E L A PA G E
  • 45. S TAT I S T I Q U E S O B T E N I R L E S S TAT I S T I Q U E S PA R C O U R R I E L (profil administrateur) L E S M E S S A G E S P E U V E N T AV O I R L E U R P R O P R E S S TAT I S T I Q U E S
  • 46. A P P L I C AT I O N S TWITTE R YO U T U B E RSS G RAPH ITI W E LC O M E PA G E R E C H E R C H E A P P. I N V O LV E R
  • 47. FBXL C R É AT I O N D ’ U N E PA G E D ’A C C U E I L (non membre) I N S C R I P T I O N À L’ I N F O L E T T R E
  • 48. J ’A I M E F B & T W I T T E R
  • 49. J ’A I M E F B & T W I T T E R
  • 50. FA C E B O O K A D S U N LI E N I NTE R N E / E XTE R N E P LU S I E U R S P U B L I C I T É S , D I V E R S E S C O M M U N I C AT I O N S P U B LI C ITÉ C I B LÉE VI S U E L/ I MAG E E F F I CAC E AT T E N D R E E N V I R O N 2 4 H R E S R ESTR I CTI O N S
  • 51. FA C E B O O K A D S U N LI E N I NTE R N E / E XTE R N E
  • 52. FA C E B O O K A D S U N LI E N I NTE R N E / E XTE R N E P LU S I E U R S P U B L I C I T É S , D I V E R S E S C O M M U N I C AT I O N S P U B LI C ITÉ C I B LÉE VI S U E L/ I MAG E E F F I CAC E AT T E N D R E E N V I R O N 2 4 H R E S R ESTR I CTI O N S
  • 53. FA C E B O O K A D S P U B LI C ITÉ C I B LÉE
  • 54. FA C E B O O K A D S P U B LI C ITÉ C I B LÉE
  • 55. FA C E B O O K A D S P U B LI C ITÉ C I B LÉE
  • 56. FA C E B O O K A D S U N LI E N I NTE R N E / E XTE R N E P LU S I E U R S P U B L I C I T É S , D I V E R S E S C O M M U N I C AT I O N S P U B LI C ITÉ C I B LÉE VI S U E L/ I MAG E E F F I CAC E AT T E N D R E E N V I R O N 2 4 H R E S R ESTR I CTI O N S
  • 57. S T R AT É G I E P O U R G R O U P E C R É É U N G R O U P E P LU S G É N É R A L I S T E É V I T E Z L E S L I E N S V E R S U N E C O M PA G N I E O B T E N I R U N E L I S T E D ’A M I S D I F F É R E N T E
  • 58. S T R AT É G I E P O U R G R O U P E C R É É U N G R O U P E P LU S G É N É R A L I S T E
  • 59. S T R AT É G I E P O U R G R O U P E C R É É U N G R O U P E P LU S G É N É R A L I S T E É V I T E Z L E S L I E N S V E R S U N E C O M PA G N I E O B T E N I R U N E L I S T E D ’A M I S D I F F É R E N T E
  • 60. FA C E B O O K L I E U X M O B I LE S TAT I S T I Q U E ( F IAB LE) FA I R E C O N N A Î T R E U N L I E U
  • 61. FA C E B O O K L I E U X M O B I LE
  • 62. FA C E B O O K L I E U X M O B I LE S TAT I S T I Q U E ( F IAB LE) FA I R E C O N N A Î T R E U N L I E U
  • 63. FA C E B O O K L I E U X S TAT I S T I Q U E ( F IAB LE)
  • 64. FA C E B O O K L I E U X M O B I LE S TAT I S T I Q U E ( F IAB LE) FA I R E C O N N A Î T R E U N L I E U
  • 65. P R O M OT I O N S E T I N N O VAT I O N S S U R FA C E B O O K CONCOURS PA R TA G E R L E M E S S A G E C O M M E N TA I R E S L I E U X FA C E B O O K FA C E B O O K A D S TA G G E Z - V O U S
  • 66. P R O M OT I O N S E T I N N O VAT I O N S S U R FA C E B O O K CONCOURS
  • 67. P R O M OT I O N S E T I N N O VAT I O N S S U R FA C E B O O K CONCOURS PA R TA G E R L E M E S S A G E C O M M E N TA I R E S L I E U X FA C E B O O K FA C E B O O K A D S TA G G E Z - V O U S
  • 68. FA C E B O O K S E S E R V I R D E S PA G E S / P R O F I LS C R É E Z D E S I N C I TAT I F S FA C E B O O K L I E U X V O S B R O C H U R E S E T P U B S AV E C LO G O FA C E B O O K V OT R E S I T E W E B AV E C LO G O FA C E B O O K B O R N E RÉS EAU PO U R I N C ITE R LES G E N S
  • 69. AUTR ES RÉS EAUX M Y S PA C E YO U T U B E F LI C K R
  • 70. FA C E B O O K V E R S T W I T T E R U R L / TWITTE R SYNCH RON ISATION DE LA PAG E FACE BOOK VE RS TWITTE R
  • 71. FA C E B O O K V E R S T W I T T E R U R L / TWITTE R
  • 72. TWITTE RVE RS E
  • 73. P O U R Q U O I Q U E L’ O N T W E E T ? AV O I R L E S I N F O S AVA N T TO U T L E M O N D E S U I V R E U N E E N T R E P R I S E Q U E L’ O N A I M E P LU S R A P I D E E T FA C I L E Q U E L E S A U T R E S R É S E A U X S O C IAUX Ê T R E V U P LU S R A P I D E M E N T SY N C H R O N I S AT I O N D U C O N T E N U É C R I R E P LU S S O U V E N T FA I R E D E B O N N E S A F FA I R E S
  • 74. QU I TWE ET? E NTR E PR ISES MÉD IAS J O U R NALI STES P R O F E S S I O N N E LS E T A U S S I , « M O N S I E U R E T M A D A M E TO U T L E M O N D E »
  • 75. J ’A I M O N P R O F I L T W I T T E R U N E I M A G E , U N LO G O LO C A L I S AT I O N SITE WE B D E S C R I P T I O N AV E C # E T @
  • 76. THÈM E TWITTE R A R R I È R E P L A N AT T R AYA N T COOR DON NÉES D AT E URL LI E N S VE R S LES RÉS EAUX S O C IAUX SE RVICES DESCR I PTION FO C US S U R LA P ETITE I MAG E M ETTR E À J O U R RÉG U LIÈR E M E NT
  • 77. R E J O I N D R E L A C O N V E R S AT I O N NOM NOM DU COM PTE SU B DIVISION DES COM PTES
  • 78. R E J O I N D R E L A C O N V E R S AT I O N NOM
  • 79. R E J O I N D R E L A C O N V E R S AT I O N NOM NOM DU COM PTE SU B DIVISION DES COM PTES
  • 80. R E J O I N D R E L A C O N V E R S AT I O N SU B DIVISION DES COM PTES
  • 81. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R @ # 1 4 0 C A R A C T È R E S Q U I D O N N E N T D E L’ I M PA C T R e -T W E E T
  • 82. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R @
  • 83. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R @ # 1 4 0 C A R A C T È R E S Q U I D O N N E N T D E L’ I M PA C T R e -T W E E T
  • 84. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R #
  • 85. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R @ # 1 4 0 C A R A C T È R E S Q U I D O N N E N T D E L’ I M PA C T R e -T W E E T
  • 86. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R R e -T W E E T
  • 87. FO N CTI O N N E M E NT T W IT TE R J E TWIT!
  • 88. TROUVE R DES TWITTE RS S U G G ESTI O N S LES AM I S D ES AM I S #
  • 89. ASTU C ES T W IT TE R S GOO.G L TWITVI DS H O OTS U I T E T W E E TS TATS SOCIAL M E NTION TWU FFE R T W U N F O L LO W ( R AT I O ) TWTPO LL TWITTE R FE E D BAC KTYP E TWITPIC W E F O L LO W
  • 90. ASTU C ES T W IT TE R S GOO.G L
  • 91. ASTU C ES T W IT TE R S GOO.G L TWITVI DS H O OTS U I T E T W E E TS TATS SOCIAL M E NTION TWU FFE R T W U N F O L LO W ( R AT I O ) TWTPO LL TWITTE R FE E D BAC KTYP E TWITPIC W E F O L LO W
  • 92. TWITTE R TWE ETE R RÉG U LIÈR E M E NT S E FA I R E C O N N A Î T R E A U X P R È S D E S A U T R E S + @ P R E N D R E D E S P H OTO S AN NONCE R DES RABAIS P R O P O S E R D E S E X C LU S I V I T É S
  • 93. C O N T E X T E D ’ U N B LO G U E P O U R L ’ É V É N E M E N T I E L B LO G U E E X T E R N E U T I L I S É P O U R L E M A R K E T I N G PA R TA G E D ’ O P I N I O N E T D E C O N T E N U A U G M E N T E R L A C O M M U N I C AT I O N E N T R E L E S VI S ITE U R S ET LA D I R ECTI O N
  • 94. B LO G U E : L E M E I L L E U R D E S R É S E A U X S O C I A U X N OTO R I É T É I N F LU E N C E L’ I M A G E P R O M OT I O N D E L’ O P I N I O N C I B LE R U N E C LI E NTÈLE
  • 95. B LO G U E : L E M E I L L E U R D E S R É S E A U X S O C I A U X N OTO R I É T É
  • 96. B LO G U E : L E M E I L L E U R D E S R É S E A U X S O C I A U X N OTO R I É T É I N F LU E N C E L’ I M A G E P R O M OT I O N D E L’ O P I N I O N C I B LE R U N E C LI E NTÈLE
  • 97. C R É E R S O N B LO G G R AT U I T E M E N T WOR DPR ESS B LO G G E R D E G O O G L E
  • 98. O U T I LS P O U R V O U S A I D E R / M A R K E T I N G G O O G LE ADWO R D S A N A LY T I C S / W O O P R A G O O G LE D F P G O O G LE AD R ES S ES G O O G LE TR E N D S
  • 99. TÉLÉP HON E MOB I LE A P P. BAR CODE 2D G É O LO C A L I S AT I O N
  • 100. S T R AT É G I E S R É S E A U X S O C I A U X / M A R K E T I N G W E B R EC O N NAÎTR E VOS B ES O I N S T E M P S É VA LU É À L’ I N T E R N E
  • 101. 2012 S’I N FOR M E R L E M O B I L E , C ’ E S T L’AV E N I R LE F UTU R D ES RÉS EAUX S O C IAUX
  • 102. V OT R E I N F O L E T T R E C I B L E R V O S A D H É R E N TS U N B O N B O N SVP! I N S C R I P T I O N S PA R É TA P E S M O DÈLES D’I N FO LETTR ES LÉGALITÉ D ES I N FO LETTR ES N E PA S U T I L I S E R O U T LO O K
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  • 109. V OT R E I N F O L E T T R E C I B L E R V O S A D H É R E N TS U N B O N B O N SVP! I N S C R I P T I O N S PA R É TA P E S M O DÈLES D’I N FO LETTR ES LÉGALITÉ D ES I N FO LETTR ES N E PA S U T I L I S E R O U T LO O K
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