Arthur DEVRIENDT - Manche Numérique / Univ. Paris 1 Panthéon-Sorbonne

Le web 2.0Une « philosophie » pour de nouveaux outils ?

Organisation de la journée

Matinée :

Quelle philosophie pour le web 2.0 ?

Les principaux outils et services / travail de groupe

Application du web 2.0 dans le secteur du tourisme

Après-midi :

Vers une « géographie 2.0 »

Les principaux outils de géolocalisation / travail de groupe

La géolocalisation, l’entreprise et le marketing mobile

Quelle philosophie pour le web 2.0 ?

Principaux outils

Cadre urbain

Le citadin - acteur

Quelle philosophie pour le web 2.0 ?

L’usager - producteur

Véritable révolution ou concept marketing ?

Source : Louis Porcher, Vers la dictature des média ?, Hatier, 1976

« Les usagers cessent progressivement d’être de simples consommateurs pour s’élever au rang de producteurs. [...] Les générations actuelles ne veulent plus se trouver simplement en situation de réception devant les média : elles souhaitent fabriquer, produire, bref être en état d’activité par rapport à ces média. [...] Cela constitue sans doute le signe le plus net de la pénétration profonde des média. On les perçoit désormais non plus comme des êtres mystérieux par lesquels sont mystérieusement parachutées des informations ou des distractions, mais comme des instruments dont il y a lieu de se servir parce qu’ils correspondent aux besoins de notre époque. Cette appropriation des média par les usagers eux-mêmes marque certainement une date clef dans l’évolution. »

Les principaux outilset services du web 2.0

Agrégateurs de flux

Partage de liens

Partage multimédia

Outils de travail collaboratif

Blogging et micro-blogging

Réseaux sociaux

Encyclopédies en ligne

Application dans le secteur du tourisme

1 européen / 2 prépare ses vacances en ligne

Le voyageur - internaute crée, enrichi et partage du contenu sur ses destinations

Nécessité de prise en compte par les professionnels

Repenser le marketing

Application dans le secteur du tourisme

Stratégies multi-canal

« Reverse Marketing »

Réseaux sociaux dédiés

Plate-formes de blogs...

... et blogs commerciaux

Source : Philippe Fabry, « Le web 2.0 s’installe au cœur des stratégies touristiques », Espaces, n°265, décembre 2008

« Les nouveaux comportements à l’ère d’internet ne sont pas sans incidence sur la manière de vendre une destination. En effet, c’est de moins en moins un marketing centré sur l’entreprise (ou la destination), sur son image et ses valeurs qui doit être mis en œuvre, mais de plus en plus un marketing devant tenir compte du désir d’implication du consommateur dans l’acte d’achat, de son envie de dialoguer avec les marques. »

Application dans le secteur du tourisme

Wikimanche / Wikitude

Contenu créé par les utilisateurs

Géolocalisation des articles...

Vers une« géographie 2.0 » ?

Mythes et utopies

La « fin de la géographie »...

...ou une géo renouvelée ?

Les techniques degéolocalisation

L’identification de cellule

Le différentiel de temps

La triangulation

Le GPS

Les principaux outils de géolocalisation

Cartographie

Mash-ups

Réseaux sociaux

Tourisme (guides)

Loisirs et centres d’intérêts

La géolocalisation, l’entreprise et le marketing mobile

Visibilité on-line

Efficacité

Marketing mobile