OPTIMISEZ L 'ORGANISATIONOPTIMISEZ L 'ORGANISATION

DE VOS RESSOURCES MOBILES !DE VOS RESSOURCES MOBILES !

Vous organisez des tournées de livraison ou de collecte ?Vous planifiez des missions de livraison et d'installation

d'équipement et de matériel ?Vous gérez des plannings de maintenance

préventive et d’intervention d’urgence ?

OPTI-TIME RMS EST LA SOLUTIONADAPTÉE À VOS BESOINS

LA SOLUT ION EN L IGNE POUR ORGANISER E T LA SOLUT ION EN L IGNE POUR ORGANISER E T

Gestion des équipes terrainGestion des clients, contrats et interventions….pour une prise de rendez-vous assistée

Un planning clair, mis à jour en temps réel.

Optimisation des trajets et des tournées.

CCOMMENT LA SOLUTION OOPTI-TIME RREESSOOUURRCCEE

MMAANNAAGGEEMMEENNTT SSUUIITTEE CONTRIBUE-T-ELLE À VOTRE

RÉUSSITE ??

> Optimisation des tournées pour plus de visites réalisées durant la même période.

> Temps réel pour la planification des urgences.

> Gestion des priorités pour le respect de votre engagement "qualité client".

> Visibilité sur votre activité et aide au pilotageou la distance

> Plus de 15 ans d’expertise dans les métiers de services d’intervention.

> PLANIFIEZ vos tournées, vos interventions et vos équipes terrain

> SIMPLIFIEZ la gestion de votre planning et le travail de votrecentre d’appel

> RÉDUISEZ les tâches administratives de vos intervenants

> AUGMENTEZ la satisfaction de vos clients et votre qualitéde service

Pilotage de l’activité

OPT IM I SER VOS P LANNINGS E T VOS TOURNÉES ! OPT IM I SER VOS P LANNINGS E T VOS TOURNÉES !

> AUGMENTEZ VOTRE COMPÉTITIVITÉ > RESPECTEZ LA LÉGISLATION DU TRAVAIL

> RÉDUISEZ LE NOMBRE DE LITIGES

> AMÉLIOREZ VOTRE SERVICE CLIENT

> VALORISEZ VOS ÉQUIPES TERRAIN

>RÉDUISEZ LES KILOMÈTRES PARCOURUS JUSQU'À 20%

Opti-TTime RMS est déclinée par métier pour répondre aux besoins spécifiques liés à votre activité :

Ils planifient leurs tournées avec Opti-TTime Resouurce Managementt Suuitte, pourquoi pas vous ?

- Une disponibilité accrue de vos équipes pour réaliserplus de missions- Les temps morts entre les missions sont réduits grâce àune planification optimisée- Votre budget carburant et parc véhicule diminue en conséquence.- Optimisation de la productivité en regroupant intelligemmentcertaines tâches.

- Les urgences sont traitées en temps réel et en parallèledes interventions déjà planifiées ;- La proposition de rendez-vous est immédiate et directe-ment planifiée ;- La ponctualité aux rendez-vous est respectée : votre chartequalité est respectée.

- Les comptes-rendus d'intervention sont directement saisissur site avec la signature du client ; l'intervention peut êtrere-planifiée à partir des disponibilités du client.

- La planification prend directement en compte l'ensemble desrègles négociées avec les organismes représentatifs concer-nant le temps de travail, les déplacements, les astreintes…

- L'optimisation géographique des tournées élimine les déplace-ments inutiles ;- La diffusion des tournées et des comptes-rendus évite les pas-sages en agence et les erreurs.

- Le pré-remplissage des comptes-rendus accroît le temps effi-cace et réduit la bureaucratie ;- Les éléments sont automatiquement intégrés à la facturationet à la comptabilité.

COMPÉTITIVITÉ, RÉACTIVITÉ, QUALITÉ DE SERVICE….

Produits alimentaires,approvisionnement de grandessurfaces, presse, produitspharmaceutiques,collecte des déchets…

Tournées d'installation, de main-tenance préventive et d'interven-tion d'urgence avec prise deRDV par un centre d'appel :chauffage, installations industriel-les, maintenance de réseaux.

Tournées de livraison à domi-cile avec prise de commandedepuis un magasin ou un sitee-commerce (courses à domi-cile, électroménager, équipe-ment électronique…)

Tournées de services à domi-cile, médicalisées ou non : visi-tes médicales, services d'hospi-talisation à domicile, livraisond'équipement médical à domi-cile, etc.

Définition de secteurs de vente,équilibrage de territoires etoptimisation des tournées com-merciales : visites de prospec-tion, merchandising, etc.

Prélèvements ou analyses,inspections et contrôles, ou véri-fication de la conformité d'équi-pements, certifications, auditsou diagnostics.

Livraisons et Collectes

Expertise, Analyse et Contrôle

Distribution Multi-CCanal

Forces de vente

Réparation et Maintenance

Services à la personne

Opti-time SA est éditeur de logiciel depuis 1996.La suite Opti-Time RMS apporte les meilleures prati-ques de la planification issues de 15 ans d'expérien-ces partagées avec plus de 900 clients en production,et plus de 30 000 ressources planifiées.

OPTI-TIME SA10-12 Rue des Trois Fontanot

92000 Nanterre - FranceTél. : +33 (0) 70 15 14 70Fax : +33 (0) 70 15 14 75

info@opti-time.com - www.opti-time.com

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Opti-Time Resource Management Suite est une solution 100% Internet ; elle peut être installée sur site ou êtreutilisée en accès au service hébergé par OPTI-TIME SA. Les utilisateurs y accèdent via leur navigateur.

INTEGRATION DANS L’ORGANISATION DE VOTRE ENTREPRISE

PDA TomTom

COMMUNICATION

PILOTAGE DE L’ACTIVITÉ

RÈGLES DE GESTIONET PARAMÉTRAGE DE

L’OPTIMISATION

ORGANISATIONSPLANIFICATEURS

ITINÉRANTS

CLIENTS

CENTRE D’APPEL

> Localisation> Termes contractuels> Qualifications requises> Horaires et délais

Les nouvelles demandesissues du centre d’appel

sont directement intégrées

> Adresses, secteurs...> Qualification, coûts...> Données sociales> Types de véhicules

Le système optimise enfonction des règles

métier et du coût globaldes tournées

Un portail “Mobilité”permet une interactionavec les équipes sur

le terrain

PLANNINGS, ITINÉRAIRES

Les demandes déjàenregistrées dans l’ERPou la base Clients sont

récupérées parOpti-Time RMS

Opti-Time RMS calcule entemps réel les statistiques

d’activité des équipes

Notification des nouvelles tâches,comptes-rendus, avancement,mise à jour et ré-optimisation duplanning en temps réel, guidage,suivi

Opti-Time RMS fournitles plannings et lesitinéraires optimisés

Elle s'intègre complètement à votre système d'information :- Elle fonctionne avec une base de données relationnellequi peut-être utilisée de manière autonome ou interfacéeavec votre Système d'Information.- Elle gère des profils utilisateurs différenciés donnant des droitsd'accès pertinents en fonction du rôle et des responsabilités.

Elle s'adapte à votre environnement métier :- Opti-Time RMS dispose d'une interface personnalisablequi permet d'adapter aisément les écrans à la nomencla-ture de votre métier.- Opti-Time RMS vous permet de modéliser les contraintesde votre activité et les traduit en paramètres techniquespour les moteurs d'optimisation.

Elle garantit la meilleure optimisation :- Opti-Time RMS dispose de 2 technologies d'optimisation,l'une temps réel orientée planification, l'autre orientée carto-graphie routière. Selon les besoins, l'un, l'autre ou les 2moteurs sont utilisés pour une planification optimale des res-sources.

Elle permet la communication avec les équipes terrain :- Grâce à son portail Mobilité, Opti-Time RMS permet d'en-voyer des alertes emails ou SMS et de communiquer avecdes applications mobiles et des solutions de géolocalisation- Elle indique en permanence la répartition de l'activité deséquipes.