Microsoft réussir sa migration vers office 365

Réussir sa migration vers Office 365

COMPRENDRE LES FONCTIONNALITES

DEMARRER AVEC LA MIGRATION DE LA MESSAGERIE

DEVELOPPER LES USAGES

REUSSIR L’ADOPTION AVEC LA FORMATION ET L’ACCOMPAGNEMENT

Notre cœur de métier :Messagerie(s), Cloud, Collaboration Sociale

Notre démarche :Audit, Conseil, Intégration, Conduite du

changement, Personnalisation, Suivi, Mesure

Proximité :Centre (Siège), IDF, Nord

Expertise technique & métier (+20 ans)~25 collaborateurs

Comprendre les services (fonctionnalités)

d’Office 365+ Qu’une messagerie

+ De nouveaux usages

NOUVEAUTES

RYTHME DE MAJ

Peu nouveautés messagerie

Focus sur les fonctionnalités collaboratives

SKYPE FOR BUSINESS

YAMMER

VIDEO

SITE ROADMAP

http://success.office.com/en-us/roadmap

Migrer sa messagerie vers Exchange Online

Détails des fonctionnalités types

Anti spamArchivesMoteur de rechercheRétention

COMMENT MIGRER?Considérations et facteurs de décision

Migration simples et hybrides

Etapes d’un projet de migration

Scénarios gestion des identités

Considérations

Données qui doivent être migrées

Quelles données restent sur-site ?

Est-ce que la plateforme va changer ?

Taille de la migration

Nombre d’utilisateurs, appareils et ressources

Usage actuel des ressources

Timing de migration

Horaires ?

Fenêtre de temps ?

Période de perturbations acceptable ?

Large ? Petite ? Aucune?

Ressources à disposition pendant la période de migration

Équipe IT, Utilisateurs, Outils

Quoi migrer ?

Comptes

Mails

Calendrier

Contacts

Documents

Qu’est-ce qui n’a

pas besoin d’être

migré ?

Facteurs de décision des options de migration

Plan

Gestion des

identités

• Sur-site

• Authentification Unique

• Dans le Cloud

Provisioning

• AADSync

• Ajout/Import en bloc manuel

• Automatique

Coexistence

• Simple

• Riche

Taille

• Large

• Moyenne

• Petite

Source

• Exchange

• IMAP

• Lotus Notes

• Google

Post-adoption

Phase analyse

Les services de déploiement

et de migration

Les services de gestion et

de maintenance

Début du PiloteConduite du changement

Audit des pré requis

Audit des réseaux

Audit de l’infrastructure

Démonstration de la plateforme

Migration du contenu

Les Projets et solutions complémentaires . Assistance à l’adoption

Suivi de l’evolution des

pré-requis, miseen conformité

Accompagnement formation des

utilisateurs

Délégationd’administration,

Infogérance

Services de support

Appui de la stratégie IT future, conduite du changement et personnalisation

Projet Office 365 : Quelles étapes ?

Déploiement / Optimisation

Mise en œuvre tenant de

production

Mise en conformité des

infrastructure on premise

Gestion de l’identité , fédération

Déplacement des données du client dans le Cloud, estimation et planification nécessaire

Scénarios d’identité clé avec Office 365

Qu’est-ce qu’Azure Active Directory?

Azure AD Free

Solution complète d'identités et de gestion des accès dans le Cloud.

Combine des services standardsd'annuaire, gouvernance des identités avancée, gestion de l'accès, etc.

Fournit un ensemble de fonctionnalités avancées entermes de gestion des identités et des accès :

• Réinitialisation de mot de passe par l’utilisateur

• Personnalisation de la page d’accueil• Droits d’usage du serveur Forefront Identity

Manager• Etc.

Fédération des identités (ADFS)

CLIENTS DE MESSAGERIE(S)Outlook

OWA

Mobile

Skype for Business

Outlook - OWA

• LOOK AND FEEL

• ANTI SPAM, ANTI MALWARE

• EMAIL CALENDRIERS CONTACTS

• DELEGATION

• DECONNECTE

• OWA for IPad, IPhone and Android

De la messagerie instantanée à la communication unifiée

Office 365Transformation des usages

Une solution tout en un

Du collaboratif à la collaboration sociale

De la mobilité pour tous

Développer les usagesExemple d’usages

Office

OneDrive

SharePoint

Yammer

OFFICEC’est quoi

Travailler depuis n’importe où avec Office

Online

Offline

Mobilité

Détails des fonctionnalités types

Directement depuis votre messagerie, vous pouvez ouvrir un document Office Online.

Office Online permet à plusieurs personnes d’être connectées sur un document pour le visualiser et le modifier simultanément.

Lorsqu’une personne modifie un document en même temps que vous, le paragraphe sur lequel il travaille est immédiatement gelé pour éviter les conflits.

Lire, éditer et créer des documents avec Word.

Lire, éditer et créer des feuilles de calcul avec Excel.

Lire, éditer et créer des presentations avec PowerPoint.

Accès a vos documents via OneDrive.

Disponible avec les souscriptions Office 365

*Office Mobile est disponible dans les plans Office 365 ProPlus, Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3 and E4, Office 365 Education A3 and A4.

ONEDRIVEC’est quoi

OneDrive Vs OneDrive Entreprise

Les fichiers sont privés par défaut

Boutons d’action rapide simples pour créer un document, en télécharger, le modifier ou le partager.

Navigation rapide pour trouver et accéder aux fichiers récemment utilisés, partagés avec vous ou que vous suivez.

Visualisation des documents

Tâches supplémentaires : télécharger une copie, suivre un document, voir qui a les accès au document…

Effectuez des tâches fréquentes en un simple clic : modifier, partager, poster sur Yammer.

Prévisualisation

En un clic, synchronisez un document sur votre ordinateur local pour l’avoir hors connexion.

Accédez à vos documents où que vous soyez, les modifications seront automatiquement chargée dès que la connexion est disponible.

Les flèches vertes indiquent que les fichiers sont récemment synchronisés.

Vous avez la possibilité de donner des autorisations d’accès spécifiques.

Partagez des documents avec les autres grâce aux boutons d’action rapide ou débloquez vos fichiers.

Les documents peuvent être partagés en utilisant les boutons d’action rapide ou en faisant un glissé-déposé dans le dossier « Partagé avec tout le monde »

Les documents stockés sur OneDrive Entreprise sont accessibles depuis la plupart des appareils. Vous pouvez également rester connecté via les applications mobile disponible ou les navigateurs

Pour quels usages?

• Pour tous les documents qui ne correspondent à aucun site d’équipe

• Nouvelle vision et nouveaux usages de mes documents = sauvegardé, accessible de n’importe où

Analyser vos documents

• mes documents/Mon site (OneDrive for business) VS Sites d’équipe

• Taille totale - Nombre de fichiers

• Structures des dossiers - Type de fichiers (office,pdf…)

• Dédoublonnage

• Outils : powershell, filechecker…treesize

Migrer les datas

• Utilisation de l’explorateur Windows par l’utilisateur pour glisser dépose mais les propriétés de création et de modification sont à la date de l’import

• au préalable provisionner les sites personnels de chaque utilisateur

Quand l’utiliser

Analyse

Migration

SHAREPOINTC’est quoi

OneDrive for Business

PORTAIL VIDEOPour qui

Pour quoi

POUR FORMER ET ASSISTERÀ l’instant, sur la durée

On retient 20% de ce qu’elle entend,30% de ce qu’elle voit,70% de ce qu’elle voit et entend.

Collections de sites SharePoint Limitation volumétrie 2 giga

Page d’accueilUn moteur de recherche vidéo

Des canaux = chaines

1Créer un canal

2Déposer une vidéoFiche signalétiqueMétadonnées

YAMMER

Intégration avec Office Bureautique ( online), SharePoint Online

RHEspace étudiants ( universités)Recruter de nouveaux profils Intégrer des nouveaux arrivants ( parcours)Former et suivre ( montée en compétences)

Etendre les fonctions sociales de Yammer à l’environnement existant :Intégration par widgets (simple => avancé)Intégration par API

1 créer un réseau

2 créer des groupes

ACCOMPAGNEMENT Catalogue de services

Administration

Gouvernance

Formation

Accompagnement au changement

AVANT LANCEMENT PENDANT POST

VOTRE PROJET D’EVOLUTION ET DE TRANSFORMATION

Bilan post-migrationBilan post-formationKits de démarrage (solution –problématique – cas d’usages)

Conduite du changement : • Communication• Formations• Accompagnement • Coaching • Assistance

Positionnement et communicationPilote fonctionnelCatalogues des usages/métierIndicateurs de succèsCartographie des usages

Box consulting

Audit techniqueSchéma Directeur InformatiqueEtudes d’impactArchitecture

Etude de cadrageArchitectureSécurité Mobilité Développements

Intégration• Migration • Formations• Administration • Assistance admin

AssistanceCentre de servicesDéveloppement

CA

DR

AG

E Analyse de l’existant

Trajectoire d’accompagnement

(stratégie avant/après)

Acteurs du changement

Indicateurs de performances

Plan d’accompagnement au changement

Plan de formation

Gouvernance du projet

MO

BIL

ISA

TIO

N Objectifs / roadmap projet et impacts & ROI

Identité du projet ( positionnement, nom …)

Communication (lettre d’information, présentation découverte, ateliers, animation de communautés)

Activation des acteurs du changement (coaching, lobbying …)

IMP

LIC

ATIO

N Formations (présentielles, à distance, contenus pédagogiques en ligne, …)

Coaching personnalisé

Cas d’usages métier et mise en œuvre de bonnes pratiques

Suivi de l’appropriation et de la montée en compétences

Assistance

CA

PIT

ALI

SATI

ON Retours utilisateurs

(enquête de satisfaction en ligne)

Retours acteurs du changement

Evaluation de l’accompagnement

Bilan et restitution

Processus d’amélioration continue

Nouveaux métiers (CDO, community mgmt, …)

Quoi ?Sur quoi ?Qui ?Comment ?Où ?

Build / Run / Mesure

VOUS ETES ICI

VOUS ETES ICI

Objectifs : comprendre les enjeux du Cloud pour votre entrepriseFacteurs d’évolution, propriétés, modes de déploiement

Avantages et inconvénients, enjeux, impacts SI, métiers, formation, sécurité

Vous êtes en phase de réflexion , d’interrogationsur vos usages de communication et decollaboration… pour tous, en mobilité, tout oupartie externalisé dans le Cloud?


Consulting CloudCibles : Directeurs & Responsables de service, Chef de projet, Commerciaux

Maximum 10 personnes

AtelierMise en perspective du contexte et de vos pratiques pour identifier les axesd’amélioration selon votre environnement , votre culture, vos contraintes

Prise de conscience des enjeux et des risques liés au Cloud

Identification des axes d’amélioration et initialisation d’un plan d’action**

**pas de rapport d’audit

Durée : Intervention d’un consultant de Synergie Informatique sur 2 jours sur votre site

2500 HT * hors frais de déplacement

Objectifs : audit fonctionnel de vos pratiques autour de l’email

A quoi sert une messagerie et quelles sont les dérives constatées

Vous êtes en phase de réflexion , d’interrogationsur vos usages collaboratifs et plus particulièrementsur votre productivité au travers de l’email


AtelierTendances de la collaboration « multi facettes » :

Fonctionnalités : email – partage de document – gestion de projet –mobilité – Cloud – intranet

Humaines : gestion du temps, urgence /importance, saturation, productivité

Ou en êtes-vous dans vos pratiques actuelles?

Analyse de cas clients ( profil – problématiques – solutions)

**pas de rapport d’audit

Durée : Intervention d’un consultant de Synergie Informatique sur 2 jours sur votre site

2500 HT * hors frais de déplacement

Consulting EmailCibles : Directeurs & Responsables de service, Chef de projet, Commerciaux

Maximum 10 personnes

Cartographie des usages

Objectifs : cartographier les usages de communication et decollaboration intra-inter services, avec le management, les partenaireset les clients

Vous êtes en phase d’identification des situationsde collaboration et vous souhaitez les impliquerdans le projet de modernisation – transformationde leur pratiques


Ateliers – interviews - auditBilan des usages collaboratifs actuels des collaborateurs :

Fonctionnalités : email – partage de document – gestion de projet –Identification des attentes

Situations et contextes

Catalogue de cas d’usages

Durée : 2 consultants de Synergie Informatique -5 jours

HT * hors frais de déplacement

Cibles : sponsors, référents, collaborateurs, partenaires

Nombre d’ateliers et d’interviews à définir

Starter SharePoint

Accompagnement technico-fonctionnel pour comprendre le positionnement et les usages des sites SharePoint



Objectifs : créer et animer les premiers espaces d’équipesA quoi sert un espace ? Comment le construire? Comment l’animer?

CoachingComprendre les fonctionnalités de SharePoint

Détection de 5 cas d’usages lors d’un atelier

Mise en œuvre des premiers sites d’équipe SharePoint Online

Pilotage opérationnel ( bonnes pratiques, indicateurs)

Accompagnement mensuel sur 3 mois

Durée : un consultant -5 jours (2 jours ateliers, 3 jours coaching)

Cibles : IT, référents, Administrateur fonctionnel, chef de projet

Maximum 5 personnes

Starter Yammer

Accompagnement technico-fonctionnel pour comprendre le positionnement et les usages des communautés Yammer



Objectifs : créer et animer les premières communautés YammerA quoi sert une communauté ? Avec qui ? Pour qui ? Comment l’animer?

AtelierComprendre les fonctionnalités de Yammer et ses interactions avec les autresservices Office 365

Détection de 5 cas d’usages lors d’un atelier

Mise en œuvre des premières communautés

Formation sur les premiers pas dans Yammer

Accompagnement à l’animation de communautés

Pilotage opérationnel ( bonnes pratiques, indicateurs)

Durée : un consultant de Synergie Informatique -2 jours

Cibles : IT, référents, Administrateur fonctionnel, chef de projet

Maximum 5 personnes

Bilan post-migration

Vision concrète et objective du déroulé d’un projetde migration (points positifs et négatifs)

Mesurer l’adoption aux solutions déployées etl’atteinte des résultats escomptés


6 000 HT * hors frais de déplacement

Objectifs : bilan post-migration de la conduite du projet selon 3 axesd’analyse : technique, accompagnement , atteintes des objectifs

Audit – interviewsSynthèse technique du projet /Services Office 365 activés

Consultation des cibles (VIP, référents …) et rôles des Sponsors

Analyse des plans (communication, formation, d’accompagnement ) et des indicateurs

Identification des impacts (management, métiers, …), des manques et risques

1 rapport (incluant des préconisations) + 1 réunion de livraison

Durée : un consultant technique et un consultant fonctionnel - 8 jours

Cibles : IT, RH, COM, chef de projet, utilisateurs

Bilan post-formation

Avoir une vision concrète et objective du dérouléd’un plan de formation (points positifs et négatifs)


4 000 HT * hors frais de déplacement

Objectifs : Mesurer la satisfaction et l’efficacité des utilisateurs dansleur nouvel environnement collaboratif , proposer des actionscorrectives

Atelier - enquête - auditMesure de la satisfaction des utilisateurs (outils, communication, formation, accompagnement au changement, supports en ligne, assistance, …)

Evaluation de la montée en compétences et l’efficacité à l’utilisation (delta acquis / apprentissage et réalité)

Analyse budgétaire (assiette de formation vs. efficacité du plan de formation)

1 rapport (incluant des préconisations de remédiation / nouvelles formations) + 1 réunion de livraison

Durée : un consultant technique et un consultant fonctionnel – 5 jours

Cibles : IT, RH, COM, chef de projet, utilisateurs

Administration Console d’administration Office 365

Administration de chaque service

Autres outils d’administration

Administration déléguée

Accès autorisé aux administrateurs

Possibilité de donner des rôles d’administration par services:exchange, sharepoint, yammer etc

Role-based access control

Votre partenaire administre votre Office 365 depuis son compte Office 365

Centre d’administration du partenaire Office 365

Centre d’administration Office 365

L’application Office 365 Admin vous donne la possibilité à vous, en tant qu’administrateur informatique Office 365, de

rester connecté à votre environnement Office 365 lorsque vous êtes en déplacement. Vous pouvez désormais gérer

vos utilisateurs et notamment réinitialiser leur mot de passe. De plus, vous pouvez lire les derniers messages du

Centre de messages, l’emplacement central regroupant les communications relatives au service Office 365, et

consulter les demandes de support de service actives. Par ailleurs, un nouveau tableau de bord vous permet de voir

d’un coup d’œil l’état des services ainsi que d’autres informations utiles.

CDS 0365

L'administration déléguée deMicrosoft Office 365 libère le client etses équipes des tâches d’exploitationet de gestion de leur compteMicrosoft Online Services.

Cette offre concerne l’administrationcourante des comptes Office 365après la réalisation des prestations demigration.

Le CDS 0365 couvre des services de :

• Supervision

• Gestion de licences

• Gestion des domaines

• Gestion des utilisateurs

• Administration des services

Office 365 Business Office 365 Entreprise

Offre d’administration déléguée Oui Oui

Nb max. d’utilisateurs 1 à 300 300 à Illimité

CDS MESSAGERIESSupervision + gestion + Administration de la messagerie Exchange Online + Lync Online

Incident, via un formulaire avec rappel via téléphone ou email ( niveau 2)

3€/mois/boite 2€/mois/boite

OPTION CDS MESSAGERIESDéploiement à distance nouveaux utilisateurs ( par 5 utilisateurs mini)

45 €/utilisateur 45 €/utilisateur

Ajout et gestion nouveau domaine 60 €/domaine 60 €/domaine

CDS SERVICES COLLABORATIFSPar service activé ( SharePoint / Yammer)Supervision + gestion + Administration des services collaboratifs

Incident, via un formulaire avec rappel via téléphone ou email ( niveau 2)

2€/mois/ service activésur le domaine/ par utilisateur

2€/mois/ service activé sur le domaine/ par utilisateur

OPTION CDS SERVICES COLLABORATIFDéploiement à distance nouveaux utilisateurs (par 5 utilisateurs mini)

45 €/utilisateur 45 €/utilisateur


Standalone Business Entreprise

Exchange Online (Plan1)

BusinessBusiness

EssentialsBusiness Premium

ProPlus E1 E3

Maximum de sièges illimité 300 (pour chaque offre) illimité

Serv

ice

s St

and

ard

s

Installation de la suite Office jusqu’à 5 PCs Windows ou Macs par utilisateur (Office)Business

(sans Access)Business

(sans Access) Pro Plus Pro Plus

Compatibilité RDS (TSE)

Office Online – version en ligne de Word, Excel, PowerPoint and OneNote pour collaborersur des documents à plusieurs

One Drive Entreprise – 1 To de stockage personnel par utilisateur

Messagerie - 50 Go de stockage par boîte aux lettres, email, contacts, et calendriers partagés

Web conférence audio et vidéo, Messagerie instantanée, indicateurs de disponibilité

Projets d’équipe & portails internes, site web public

Réseau social d’entreprise privé

Serv

ices

ava

ncé

s

Synchronisation sur-site avec Active Directory pour le Single Sign On (SSO)

Déploiement hybride (Office 365 plus installation on prem)

Conformité légale & besoin d’archivage pour la messagerie – archivage, eDiscovery, boîte aux lettres en attente

Protection de l’information – messages cryptés, gestion des droits , prévention contre la perte de données

Vue d’ensemble des offres

Technology

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