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Offre de service

ASSISTANCE

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Être accompagné

Service de d'assistance

Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis

InternetInternet

Les outils numériques sont devenues indispensables dans notre quotidien au travail, tout comme à la maison. Leurs usages sont devenus transverses et incontournables.

C'est lors de leurs mises en service ou bien à l'apparition d'un dysfonctionnement, que le besoin de faire appel à un professionnel se fait sentir. Afin de rendre efficient votre utilisation du numérique.

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Être accompagné

InternetInternet

Une mise en service jugé complexe d'un équipement, peut nécessité de faire appel à un expert, pour être certain que l'équipement sera correctement installé et paramétré.

Service de d'assistance

Une panne matériel ou un mauvais comportement d'un logiciel, peut imposer de faire appel à une compétence extérieure. Car on ne peut tout faire et résoudre soit même.

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Domaines de compétences

Micro-ordinateur 1

ServeursEt

NAS 1

Équipements réseau 1

Windows

Mac OSX

Linux

Service de d'assistance

1 Sous réserves de conditions techniques d'accès à l'équipement

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Smartphones et tablette

Réseau sans-fil

Connectique

Systèmes d'impression

Systèmes de numérisation

Téléphonie par Internet

Android

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Pour les entreprises

Service de d'assistance

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Les besoins des entreprises peuvent s'avérer plus complexes et importants.

J'y réponds en apportant une offre de compétences et prestations techniques, adaptées à leurs organisations.

Je met ainsi au service de mes clients ma connaissance de la filière du numérique (constructeurs, éditeurs, fournisseurs, etc.).

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Outillage

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Service de d'assistance

Pour intervenir, j'utilise les outils nécessaires, afin de pouvoir réaliser une prestation de qualité, dans les meilleures conditions possibles.

Un bon ouvrier a de bons outils ! Je mets donc à la disposition de mes clients un certain nombre de moyens techniques nécessaires et très utiles.

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Comment ça fonctionne ?● Vous sollicitez une intervention ;● Je fais avec vous une première évaluation

téléphonique de votre demande ;● Nous fixons un rendez-vous ;● Je me déplace chez vous, dans vos locaux pour

les entreprises ;● Je valide définitivement la prestation avec

vous ;

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Comment ça fonctionne ?● Je réalise l'intervention (installation, mise en service,

dépannage, etc.) ;● Je vous fournis les conseils de base pour vos usages ;● Je vous remets une fiche d'intervention, votre facture

vous sera envoyée quelques jours plus tard par courriel ;● Je vous accompagne, dans le temps, sur vos usages ;● Etc.

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Service de d'assistance

Vous bénéficiez d'une prestation

de haut niveau.

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