Postaleo, service de poste en ligne dématérialisé utilisant Plone "on the Cloud" en tant que générateur d'application métier

La solution

NPAI www.npai.frWorld Plone Day

22 avril 2009- La Cantine -

Gilles Saulière

La gestion des échangesélectroniques aujourd'hui estbalbutiante

Courrier

Colisélectronique

Bref

Le Constat

PostaleoUn opérateurs'engage, sur lecanal numérique

Les choixtechniquesPostaleo

Postaleo-1-réduit-mars2009.mmap - 27/04/2009 - Gilles Saulière

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La solution



Gilles Saulière


Courrier

L'email

Ce n'est pas parce que j'envoie un courrier que moncorrespondant le recevra en l'état

il ne le recevra pas

Il le recevra "mal"

Quelqu'un d'autre le recevra

Ce n'es pas parce que je reçois un courrier que c'est lebon émetteur ou que c'est le bon courrier

MalveillanceUsurpation d'identité

Interception

Ce n'est pas parce que je ne reçois pas de courrierque l'on ne m'en a pas envoyé

Erreur d'orthographeProblème

Malveillance

Zéro engagement

Le recommandéélectronique avecAR

Packagé selon le service précis à mettre en oeuvreRelevés de compte bancaireVote électronique

Pas de norme

Souvent sur-dimensionné pour le besoin

Entre les deux Rien !!

Colisélectronique

Bref

Le Constat




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La solution



Gilles Saulière


Courrier

Colisélectronique

L'email

Mêmes risques quepour le courrier Zéro engagement

Avec le problème de la saturationdes boîtes aux lettres en plus

Le recommandéélectronique

Même constatque pour lecourrier Souvent sur-dimensionné pour le besoin

La plateforme Web destockage / partage

YousenditBox.net

Pas ou peu de garantie

Le FTPLourd et compliqué pourl'utilisateur final

Bref

Le Constat




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ProblèmeBlocage

La solution

Alors que



Gilles Saulière


Bref

Les échanges électroniquesdeviennent chaque jour plusimportants et de plus en plussensibles.

DéclarationsFacturesRelevés de compte

ContratsBulletins de salaire...

Aucune plateforme deconfiance et uniquepour gérer la diversitédes besoins d' échange

D'où vientle frein ?

Conjonctionde 2 facteursprincipaux

Le moded'émergence deséchangesélectroniques

Empirique

Sur des opportunitéstechnologiques

IP Internet Protocol

A l'initiative des acteursinformatiques

au détriment desmétiers

Qui ont dû s'adapter parcontrainte

Qui se sont laissésdésorganiser

Rupture dans le suividu courrier

Perte de contrôle de lacommunication interneet externe

Le système hétérogène par naturedes modes d'échange ne peut seréguler et se ré-organiser delui-même.

Or qui est alors le mieux placépour cette tâche deréorganisation ?

L'opérateurpostal

Confiance de l'usager

Connaissance idéale de laproblématique d'échange dansle monde traditionnelCapacité d'investissement

Marché stratégique

Le regard desopérateurs postaux

Les opérateurs postaux ontconsidéré les échangesélectroniques comme unemenace plutôt que commeuneopportunité à saisir.

Le Constat



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ProblèmeBlocage

La solution

Alors que



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Courrier

Colisélectronique

Bref

Les échanges électroniquesdeviennent chaque jour plusimportants et de plus en plussensibles.

Déclarations

Factures

Relevés de compte

Contrats

Bulletins de salaire

...

Aucune plateforme deconfiance et uniquepour gérer la diversitédes besoins d'échange

D'où vientle frein ?

Conjonction de 2facteurs principaux

Le mode d'émergencedes échangesélectroniques

Empirique

Sur des opportunitéstechnologiques

IP Internet Protocol

A l'initiative des acteursinformatiques

au détriment desmétiers

Qui ont dû s'adapter parcontrainte

Qui se sont laissésdésorganiser

Rupture dans le suividu courrier

Perte de contrôle de lacommunication interneet externe

Le système hétérogène par naturedes modes d'échange ne peut seréguler et se ré-organiser delui-même.

Or qui est alors le mieux placépour cette tâche deréorganisation ?

L'opérateurpostal

Confiance de l'usager

Connaissance idéale de laproblématique d'échange dansle monde traditionnel

Capacité d'investissement

Marché stratégique

Le regard desopérateurs postaux

Les opérateurs postaux ontconsidéré les échangesélectroniques comme unemenace plutôt que commeuneopportunité à saisir.

Le Constat




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La solution



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Le Constat


L'objectif

Réorganiserles échangesélectroniquessur et autourde la base

du courrier simple

d'un modèle économique simple et clair

d'une promesse claireassortie de l' engagementd'un opérateur de messageriemondial

L'engagementPostaleo

Simple etclair

L'engagement Postaleo est lemême que pour le service postalterrestre

La responsabilité Postaleo estla même que pour le servicepostal terrestre

Le systèmePostaleo

Que puis-je faire avec Postaleo ?



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Etablir une équationrationnelle entre métierstraditionnels postaux terrestreset contexte électronique

Typologie transposée du métierpostal terrestre

La solution



Gilles Saulière


Le Constat


L'objectif

L'engagementPostaleo

Le systèmePostaleo

L'approcheDouble

Transposer le savoir-faire postalterrestre dans le mondeélectronique

Prendre en compte les 3spécificités du contexteélectronique

Le Principe

Une offreprincipale Le Courrier

simpleà décliner suivantle besoin du client

Le modèleéconomique

Letimbre

La machine àaffranchirélectronique

EntreprisesParticulier / TPE

Que puis-je faire avec Postaleo ?



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Gilles Saulière


Le Constat

Postaleo

Un opérateurs'engage,sur le canalnumérique

Que puis-jefaire avecPostaleo ?

Envoyer /recevoirdes courriers etcolisélectroniques,de façonadaptéeà mon besoin eten toutetranquillité

Courrier

simplePuis,Déclinaison

Courriers PostaleoCourrier

suivirecommandérecommandé avec avisde réception

Télégramme Postaleo

Marketing direct Postaleo

...

ColisélectroniquesPostaleo

NormalSuiviExpress...

CourrierhybridePostaleo

Postaleo verspapier

Copiepapiercertifiéeconformeà l'originalélectronique

Option

Papier versPostaleo

Copieélectroniquecertifiéeconformeà l'original papier

Option

SignerUn document ou un fichier à envoyerUn courrier

Archiver

Archivage simple

Archivage probatoire

Mon courrier électronique peut enfins'intégrer dans mon suivicourrier et intégrer messchémas d'organisation

Chaque courrier oucolis Postaleo possède

un identifiantunique Postaleo

intégrant l'identifiantémetteur

Je n'écris pas sur mes enveloppes !(comme avec l'email)



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La solution



Gilles Saulière


Le Constat

PostaleoUn opérateurs'engage , sur lecanal numérique


PlateformeZOPE / Plone

Souplesse et évolutivité desdéveloppements

Richesse du parc d'objetsde contenu

Respect des normes,standards, en vigueur surle Net.

Modèleopen-source

Pérennité desdéveloppements

Réversibilité

Communauté dedéveloppeurs

Coûts de développementet de maintenanceraisonables

Mode SaaS

Postaleo est prioritairementproposé en mode service,aucun investissement n'estnécessaire pour lesutilisateurs.

CloudComputing

L'infrastucture technique suit ainsile développement du parcutilisateurs et de l'utilisationelle-même, sans investissementslourds à engager au départ.

www.postaleo.net


http://www.postaleo.net

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Technology

Postaleo, service de poste en ligne dématérialisé utilisant Plone "on the Cloud" en tant que générateur d'application métier