Web 2.0 & Gestion et conservation des sites Web

Faculté des arts et des sciences Activité de formation AAQ1/90École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Atelier de formation AAQ / Région Est / 30 avril 2009

Web 2.0et

Gestion et conservation des sites Web

Conférencières

Aïda Chebbi, candidate au doctorat

Christine Dufour, professeure adjointe

École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Université de Montréal


Horaire de la journée9h00 Accueil

Partie I : Web 2.0

9h15 Introduction

9h30 Technologies-phares du Web 2.0

10h15 Pause

10h30 Potentiel organisationnel du Web 2.0

10h45 Impacts sur la communauté archivistique

11h45 Conclusion

12h00 Diner

Partie II : Gestion et conservation des sites Web

13h30 Introduction

13h45 Besoin de conserver le Web institutionnel?

14h05 Stratégies de conservation du Web institutionnel

14h45 Pause

15h00 Élaboration d'une politique pour conserver son Web institutionnel

16h00 Conclusion

Faculté des arts et des sciences Activité de formation AAQ3/90

Partie I

Web 2.0

Objectifs de la Partie I

Connaître les technologies-phares du Web 2.0

Comprendre le potentiel organisationnel du Web 2.0

Examiner les impacts du Web 2.0 sur la communauté archivistique

Christine DufourProfesseure adjointeÉcole de bibliothéconomie et des sciences de l'informationUniversité de Montréal


Web 2.0

Introduction [1/2]

« […] a supposed second generation of Internet-based services such as social networking sites, wikis, communication tools, and folksonomies that emphasize online collaboration and sharing among users. » [O'Reilly & Dougherty]

plateformes Web

technologies-pharesméta-

données

collaboration partageinternautes

évolution


Web 2.0

Introduction [2/2]

Blogpulse (29 mars 2009)• 105 374 991 blogues identifiés• 37 125 nouveaux blogues dans les dernières 24 hrs• 561 860 billets indexés dans les dernières 24 hrs

Blogpulse (29 mars 2009)• 105 374 991 blogues identifiés• 37 125 nouveaux blogues dans les dernières 24 hrs• 561 860 billets indexés dans les dernières 24 hrs

Technorati (2008)• Plus de 133 millions de blogues indexés depuis 2002

Technorati (2008)• Plus de 133 millions de blogues indexés depuis 2002

Twitter (septembre 2008)

3 millions d'utilisateursTwitter (septembre 2008)

3 millions d'utilisateurs

Wikipedia (29 mars 2009)• Plus de 12 millions d'articles• Plus de 250 langues• 783 925 articles en français

Wikipedia (29 mars 2009)• Plus de 12 millions d'articles• Plus de 250 langues• 783 925 articles en français

Facebook (8 avril 2009)• 200 millions d'utilisateursFacebook (8 avril 2009)• 200 millions d'utilisateurs

LinkedIn (février 2009)• Plus de 35 millions de professionnels inscrits

LinkedIn (février 2009)• Plus de 35 millions de professionnels inscrits

Flickr (2007)• Plus de 2 milliards de photosFlickr (2007)• Plus de 2 milliards de photos

YouTube (17 mars 2008)• 78 millions de vidéosYouTube (17 mars 2008)• 78 millions de vidéos

Delicious (novembre 2008)

• 5,3 millions d'utilisateurs• Plus de 180 millions de signets uniques

Delicious (novembre 2008)

• 5,3 millions d'utilisateurs• Plus de 180 millions de signets uniques

Plus qu'un effet de mode, un changement dans la relation au Web d'un nombre sans cesse croissant d'internautes


Web 2.0

Technologies-phares

http://nww.nerdwideweb.com/web20/index.html#web20fr


Web 2.0 / Technologies-phares

Syndication et Fils RSS [1/3]

Formats facilitant le partage de contenu

Permettent aux auteurs et éditeurs d'un site Web de rendre disponibles à la communauté certains contenus qui peuvent être réutilisés pour intégration dans un autre site

Ex.: RSS (Really Simple Syndication) et ATOM - tous deux basés sur XML

http://www.archivistes.qc.ca/spip.php?page=backend&id_rubrique=90




Structure d'un fil RSS (format XML)

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

<rss version="2.0">

<channel>

<title>Titre fil RSS</title>

<link>URL page d'accueil</link>

<description>Descr.</description>

<item>

<title>Titre</title>

<link>URL liée</link>

<description>Descr.</description>

<author>Auteur</author>

<category>Catégorie</category>

<pubDate>Date publ.</pubDate>

</item></channel>

</rss>

rubrique

métadonnéessur le fil RSS

Exemple d'un éditeur de fils RSS – RSS Editor[plugiciel pour Firefox 2 - https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/344]




Point de vue du créateur Point de vue de l'utilisateurCanal de diffusion qui permet de rejoindre facilement les communautés d'intérêt « branchées »

Création relativement simple à l'aide d'outils plus ou moins évolués

Éditeur de texte (par ex., Bloc-Notes)

Outils dédiés (par ex., le plugiciel RSS Editor pour FireFox 2 [https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/344

] ou le logiciel RSSBuilder [http://home.hetnet.nl/~bsoft/rssbuilder/])

Génération automatique de fils RSS par certains outils de gestion de contenu

Alternative intéressante aux listes de distribution qui évite d'avoir à gérer des listes de courriel

Pour se tenir à jour quant aux nouvelles générées par certaines personnes ou collectivités, sans avoir à divulger son adresse de courriel

Comment les trouver?

Au fil de la navigation (logos RSS dans les pages ou dans la barre de navigation)

En utilisant des outils de recherche spécialisés (par ex. l'annuaire Lamoooche.com [http://www.lamoooche.com/annuaire_rss.php] ou le moteur Search4RSS [http://www.search4rss.com/])

Comment les consulter? En local sur son poste de travail en utilisant un logiciel de courriel, un

navigateur ou un logiciel dédié (agrégateur) comme, par exemple, RSS Reader [http://www.rssreader.com/]

À distance sur Internet en utilisant un service d'agrégation comme, par ex., NetVibes [http://www.netvibes.com/] ouGoogle Reader [http://www.google.fr/reader]

Répertoire du RSS Compendium [http://allrss.com/rssreaders.html]



Blogues [1/3]« Site Web ayant la forme d'un journal personnel, daté, au contenu antéchronologique et régulièrement mis à jour, où l'internaute auteur peut communiquer ses idées et ses impressions sur unemultitude de sujets,en y publiant, à saguise, des textes,informatifs ouintimistes, généra-lement courts, parfoisenrichis d'hyperliens,qui appellent lescommentaires dulecteur. »(Office québécois de lalangue française, 2005)

Blogoliste (blogroll)Liens vers d'autres blogues connexes

Liens URLLiens vers des sites reliés

Archives du blogueAccès aux billets antérieurs

Description du blogue et du blogueur

SyndicationPossibilité de s'inscrire au fil du blogue (RSS, Atom, etc.)

Date de publicationdu billet

(antéchronologique)

Billet

Auteur du billet

Mots-clés (tags)Parfois utilisés pour

donner accès aux billets

Adresse du billet

Commentairesdes lecteurs



Blogues [2/3]

Point de vue du créateur Point de vue de l'utilisateurPlateforme de diffusion interactive

Installation

En local, sur unserveur Web (par ex. Dotclear [http://www.dotclear.net/])

Sur un serveur distant (par ex.Blogger de Google[https://www.blogger.com/start])

Principal défi : trouver le temps et la matière pour l'alimenter

Pour obtenir de l'information à jour sur des thématiques d'intérêt personnel ou professionnel ainsi que pour y réagir et échanger sur ces questions (communication bidirectionnelle)

Comment les trouver?

Au gré de la navigation (la blogoliste d'un blogue offre des pistes intéressantes à suivre)

Avec des outils de recherche spécialisés comme Blogpulse[http://www.blogpulse.com/], Technorati [http://technorati.com/] ou la recherche de blogues chez Google [http://blogsearch.google.fr/]

Comment les consulter?

À la pièce, en accédant à leurs sites

Par le biais des fils de syndication que plusieurs blogues proposent

Par un service en ligne comme Bloglines [http://www.bloglines.com/]



Blogues [3/3]

Phénomène des micro-blogues

Pour la publication de nouvelles courtes (max. 140-200 caract.)

• Se distinguent …– Des fils RSS par la possibilité d'interaction

– Des blogues par la longueur des billets

Pour suivre amis, collègues, célébrités, etc.

Par exemple, Twitter [http://twitter.com/], Jaiku [http://www.jaiku.com/], Yammer [https://www.yammer.com/] (pour les milieux corporatifs)

Identification par le biais d'outils de recherche spécialisés (par ex. Twitter Search [http://twittersearch.flaptor.com/search/index.do] ou Twingly [http://www.twingly.com/microblogsearch])

Consultation directement sur les hébergeurs des micro-blogues ou à même d'autres plateformes de réseautage comme Facebook



Sites Wikis [1/2]

« Site Web collaboratif où chaque internaute visiteur peut participer à la rédaction du contenu. »(Office québécois de la langue française, 2004)

Comprend des fonctionnalités pour le suivi des modifications, des espaces de discussion, la révision, etc.

Article en d'autreslangues

Navigation

Recherche

Boîte à outils

Contribution

Comptefacultatif

Table des matièresde l'article

ContenuContenude l'article

Modification d'une section

Historique desmodificationsDiscussions

Modifier



Sites Wikis [2/2]

Point de vue du créateur Point de vue de l'utilisateur

Plateforme de rédaction collaborative utile pour la rédaction partagée de documents divers : manuels, politiques, meilleures pratiques, etc.

Installation

Solutions clé-en-main à installer en local, sur un serveur Web - par ex. MediaWiki [http://www.mediawiki.com/]

Plateformes hébergées sur des serveurs distants, comme Wikispaces [http://www.wikispaces.com/]

Principal défi : adaptation des pratiques pour une écriture collaborative

Facilite la gestion des versions multiples des documents de travail et de leur partage

Demande une adaptation particulièrement par rapport aux fonctionnalités de mise-en-page plus réduites

Comment en trouver?

Peu d'outils de recherche spécialisés pour les sites Wikis

Répertoires par plateforme, par ex. avec MediaWiki[http://www.mediawiki.org/wiki/Sites_using_MediaWiki]

Qwika [http://www.qwika.com/] : moteur de recherche« expérimental » dans les sites Wikis



Plateformes de réseautage [1/2]

Environnements où l'utilisateur se définit un profil (personnel ou professionnel) et réseaute avec d'autres utilisateurs

Facebook [http://www.facebook.com] est un site de réseautage personnel très populaire

LinkedIn [http://www.linkedin.com] est un exemple de site de réseautage professionnel

Possibilité d'inclure dans son profil, en sus desinformations descriptives, différents types defichiers (images, vidéospar exemple)

Assez usuel de consulter dessites de réseautage pourapprendre à mieux connaîtrequelqu'un



Plateformes de réseautage [2/2]

Environnements virtuels « Représentation numérique d'un environnement en 3D,

imitant le monde réel ou proposant un monde imaginaire, dans lequel on peut évoluer de façon interactive. »(Office québécois de la langue française, 2005)

Exemple de Second Life

Créé en 2003 Regroupe des millions

d'internautes Utilisations multiples, par

exemple• Pour jouer et socialiser• Pour des fins éducatives• En milieu organisationnel

HVX Silverstar, 8 mars 2008, Info International Island, Second Life.http://www.flickr.com/photos/photolibraries/2318759571/



Partage de ressources [1/5]

Plateformes facilitant la composition de collection de ressources diverses et le partage de ces dernières; par exemple :

Flickr [http://www.flickr.com] pour les images

YouTube [http://www.youtube.com] pour les vidéos

Del.icio.us [http://del.icio.us/] pour les signets

Mise en commun des collections bénéfique aux communautés visées en autant que les règles soient respectées (par ex., droits d'auteurs)



Partage de ressources : Flickr [2/5]

Étienne Boucher [Djof], 15 oct. 2006, http://www.flickr.com/photos/djof/270912074/

[…]



Partage de ressources : YouTube [3/5]

Gabsk8t, 16 nov. 2007, http://www.youtube.com/watch?v=sR-ixc_98Gg



Partage de ressources : Delicious [4/5]

http://delicious.com/dufourch/


Nuage de mots généré à partir du programme préliminaire du prochain congrès de l'AAQ (http://www.wordle.net)


Partage de ressources : Folksonomies [5/5]

Folksonomie = Folks + Taxonomy

Produit de l'étiquetage social et partagé de ressources sur différentes plateformes du Web 2.0 (plateformes de partage de ressouces, blogues, sites Wikis)

Ensemble de mots-clés (étiquettes, descripteurs, tags) libres associés par les utilisateurs à différentes ressources Web

Facilite le partage et lerepérage des ressources(représentation ennuage)



Web 3.0?

Web 3.0 = Web + couche sémantique

Documents « enrichis » compréhensibles non seulement aux humains mais aussi aux machines

• Facilitation de la mise en lien des données pour permettre la construction de la connaissance

Web 2.0 : un pas vers le Web sémantique

Folksonomies représentent une certaine couche sémantique

Applications composites (mashup) = mise en lien de données diverses possible grâce à l'utilisation d'applications ouvertes (API)

• Par exemple : croisement des étiquettes géographiques des images de Flickr avec une carte du monde de Google = FlickrVision [http://flickrvision.com/]


Web 2.0

Potentiel organisationnel


Web 2.0 / Potentiel organisationnel

Diffuser

Diffusion unidirectionnelle : pour s'informer et informer Blogues et sites Wikis : sources riches d'information lorsque

produits par des communautés engagées et informées

Fils RSS : pour une diffusion et une mise à jour facile, en temps réel

En fonction des activités de l'organisation, les sites de partage de ressources offrent des collections complémentaires

Diffusion bidirectionnelle : pour communiquer Un « plus » apporté par le Web 2.0

Blogues, micro-blogues et sites Wikis comme plateformes de discussions



Collaborer

« Intelligence collective », « crowd sourcing » et leadership partagé

Sites Wikis pour la rédaction collaborative (en contexte ouvert ou fermé)

• Rédaction de guides et politiques• Partage de bonnes pratiques

Blogues comme espace de discussion• Construction d'une compréhension et vision partagées

Plateformes de partage de ressources• Partage de ressources• Étiquetage social



Réseauter

Création/renforcement d'un sentiment d'appartenance chez les employés, les clients, les partenaires

Plateformes de réseautage

Blogues

Sites Wikis

Plateformes de partage de ressources

Construction de communautés virtuelles et de réseaux sociaux Autour des individus et des organisations


Web 2.0

Impacts sur la communauté archivistique

Intérêt croissant pour les nouveaux outils du Web 2.0 au sein de la communauté archivistique

Exemples d'implantation de plus en plus nombreux• Fils RSS pour la diffusion

– Entre autres par des associations professionnelles et les grands organismes du domaine

• Blogues pour la discussion et les échanges

• Plateformes de partage de ressources pour la diffusion et le partage

• Sites Wikis pour l'élaboration collaborative de ressources

• Espaces de socialisation pour créer des réseaux

Réflexion amorcée sur la notion de l' « Archivistique 2.0 »• Web 2.0 + Archivistique = Archivistique 2.0?

• Adoption d'outils du Web 2.0 suffisante pour parler d'« Archivistique 2.0 »?

• « Archivistique 2.0 », une question d'intégration de la culture participative du Web 2.0 au sein de la pratique archivistique?


Web 2.0 / Impacts sur la communauté archivistique

Discussion et échange [1/2]

Blogosphère archivistique en expansion

Pour partager des expériences, réflexions, opinions sur des thématiques diversifiées

Pour diffuser des informations

Création de professionnels, étudiants, professeurs, collectivités

Exemples :

Sous la poussière[http://www.souslapoussiere.org/]

DIGITAL Archive[http://digitalpermanence.blogspot.com/]

ArchivesNext[http://www.archivesnext.com/]

Hanging Together[http://hangingtogether.org/]

Les archives à l'affiche[http://archivesaffiche.wordpress.com/]



Discussion et échange [2/2]

Apparition de sites « agrégateurs » pour faciliter le suivi de la blogosphère archivistique

ArchivesBlogs - a syndicated collection of blogs by and for archivists [http://archivesblogs.com/]

arch.i.vi.us™: Social Bookmarking Blog for Research Archivists [http://archivius.blogspot.com/]

Présence archivistique dans la micro-blogosphère

15 People All Archivists Must Follow on Twitter [http://digitalpermanence.blogspot.com/2009/01/15-people-all-archivists-must-follow-on.html]



Diffusion et partage d'archives [1/8]

Utilisation de différentes technologies du Web 2.0 (plateformes de partage de ressources, sites Wikis, environnements virtuels) pour diffuser des archives textuelles, photographiques et cinématographiques

À la fois pour en augmenter la visibilité des archives auprès de la population en général ou de certaines communautés en particulier, partager des ressources ainsi que pour enrichir les collections en mettant à profit l' « intelligence collective »




Projet Photos Normandie [http://www.flickr.com/people/photosnormandie/]

Responsables : Patrick Peccatte et Michel Le Querrec

Mise en place : janvier 2007

Corpus : 2763 photographies historiques de la Bataille de Normandie mises sur Flickr

Objectif : évaluation du potentiel de l' « intelligence collective » pour améliorer l'indexation

Résultats :• 4300 descriptions révisées• Métadonnées enrichies par l'identification de

localisations, de personnages et d'unités militaires, précisions de date, etc.

• Potentiel confirmé - toutefois charge de travail à ne pas sous-estimer pour les responsables du projet

http://www.flickr.com/photos/photosnormandie/419031306/in/set-72157594552545298/



Diffusion et partage d'archives [3/8] Les Organismes publics sur Flickr [http://www.flickr.com/commons]

Organismes publics : 23 organismes d'origines et de milieux diversifiés[mars 2009]

Mise en place : janvier 2008• Démarrage avec le projet pilote de la Library of Congress [http://

www.loc.gov/rr/print/flickr_report_final.pdf]– Corpus : 2 collections de photos historiques (quelque 3000 photos)– Objectifs : diffusion et évaluation du potentiel de l'étiquetage social– Résultats : plus de 10 millions d'accès à des photographies, plus de

67000 étiquettes ajoutées et quelque 7000 commentaires

Objectifs :Mise en valeur et enrichissement des collections par le grand public




Exemple du Musée McCord Un des membres des Organismes publics sur Flickr [

http://www.flickr.com/photos/museemccordmuseum/]

• Mise en ligne : octobre 2008• Corpus : 266 photos [mars 2009]

Aussi présent sur YouTube[http://www.youtube.com/user/MuseeMcCordMuseum]

• Mise en ligne : avril 2008• Corpus : 156 vidéos [mars 2009]

Breakneck Steps, Quebec City, QC, about 1870http://www.flickr.com/photos/museemccordmuseum/2918192329/




II-83124 | Sitting Bull et Bufalo Bill, Montréal, QC, 1885http://www.mccord-museum.qc.ca/fr/collection/artefacts/II-83124

Musée McCordCatalogue en ligne « 2.0 »


Web 2.0 / Impacts sur la communauté

archivistique Diffusion et partage d'archives [6/8]

Exemple de Bibliothèque et Archives Canada

Utilisation de Flickr pour la diffusion d'archives en lien avec le Symposium d'études canado-irlandaises 2008 (84 documents d'archives) [http://www.flickr.com/photos/28853433@N02/]

Utilisation de YouTube pour diffuser les présentations faites lors du Symposium (42 vidéos)[http://www.youtube.com/LACBAC01]

Note de Henry James Morgan portant sur une théorie relative à l'identité réelle de l'assassin de Thomas D'Arcy McGeehttp://www.flickr.com/photos/28853433@N02/2927004819/




Regroupements d'archivistes sur Flickr Groupe archives & archivists on flickr [

http://www.flickr.com/groups/archivists/]

Groupe ArchivesOnFlickr [http://www.flickr.com/groups/archivesonflickr/]

Objectifs• Partage d'archives photographiques et de photographies d'événements• Espace de discussion sur l'utilisation de Flickr en contexte archivistique

Expositions virtuelles sur Second Life Archival Exhibits in Second Life [

http://archivopedia.com/wiki/index.php?title=Archivists_of_Second_Life#Archival_Exhibits_in_Second_Life]

Wikimedia Commons [http://commons.wikimedia.org/wiki/Accueil]

Partage de fichiers multimédias « librement réutilisables » de sources diverses, dont des institutions nationales (bibliothèques et archives), des centres d'archives par exemple


Web 2.0 / Impacts sur la communauté

archivistique Diffusion et partage d'archives [8/8]

File:Chateau Frontenac circa 1900-1925.jpghttp://commons.wikimedia.org/w/index.php?title=File:Chateau_Frontenac_circa_1900-1925.jpg

Media Commons



Rédaction collaborative [1/2]

Sites Wikis pour la production collaborative de bases de connaissances sur différents sujets

Produit par des individus et/ou des collectivités

Exemples : Bibliopedia

[http://www.bibliopedia.fr/]

Archivopedia[http://archivopedia.com/wiki/index.php?title=Main_Page]

Archives Wiki[http://archiveswiki.historians.org/index.php/Main_Page]

ArchivalBlogs[http://archivalblogs.wikispaces.com/archivalbloglist]

History of Archives, Recordkeeping, and Records, Archivopedia [http://scratchpad.wikia.com/wiki/History_of_Archives,_Recordkeeping,_and_Records]



Rédaction collaborative [2/2]



Communautés virtuelles

Présence archivistique sur Facebook et LinkedIn Archivistes et collectivités archivistiques

Réseaux plus informels, par ex.• Archivists Without A Cause on Facebook• Groupe Facebook informel des membres de la Society of

American Archivists

Réseaux professionnels, par ex.• Archives*Open sur LinkedIn

Diffusion d'événements, par ex.• Page sur Facebook pour le congrès annuel de la Society of

American Archivists en 2009

Communauté archivistique sur Second Life Archivists of Second Life [

http://archivopedia.com/wiki/index.php?title=Archivists_of_Second_Life]



« Mémoire organisationnelle 2.0 »

Web 2.0 … de nouveaux outils mais aussi de nouveaux défis archivistiques

Augmentation de l'adoption des plateformes du Web 2.0 dans les organisations

• Blogues, sites Wikis, etc., servent à créer de l'information dans le cadre de leurs activités

– Des documents?

– Des archives?

• Information véhiculée sur certaines plateformes 2.0 parfois unique, souvent fortement évolutive

– Des exemplaires principaux?

– Des versions intermédiaires?

Que faire de ces informations? Quoi conserver? Comment les conserver?


Web 2.0

Conclusion

Le Web 2.0, un impact multiple sur la communauté archivistique

1. De nouveaux outils à exploiter dans le cadre de leurs activités• Blogues, sites Wikis, plateformes de partage de

ressources, plateformes de réseautage pour communiquer, collaborer, diffuser, partager

2. Une nouvelle culture à comprendre et à intégrer, partagée par leurs usagers, leurs collègues, leurs partenaires…

3. Une « mémoire organisationnelle 2.0 » à gérer

Vers une « Archivistique 2.0 »?


Partie II

Gestion et conservation des sites Web

Objectifs de la Partie II Identifier les enjeux liés à la gestion et à la conservation

des contenus Web

Établir des choix critiques quant aux méthodes et techniques de conservation du Web institutionnel

Réfléchir à sa propre politique d’archivage du Web institutionnel

Aïda ChebbiCandidate au doctoratÉcole de bibliothéconomie et des sciences de l'informationUniversité de Montréal

École de bibliothéconomie et des sciences de l'information


Plan1. Introduction

2. Intégration des technologies Web dans les pratiques organisationnelles

3. Conservation des sites Web

1. Gestion ou stockage?

2. Cycle de vie des documents Web

4. Approches de conservation des sites Web

1. Méthodes d'archivage

2. Techniques d'archivage

5. Politique de gestion et de conservation des sites Web

1. Analyse des risques et choix stratégiques

2. Exemples de règles de conservation

6. Choix techniques

7. Conclusion



Mémorisation du Web : une culture en émergence

Archivage/conservation/préservation du Web

Patrimonialisation du Web/Dépôt légal d'Internet

« Toute publication gouvernementale affichée sur un site Web ministériel doit être triée aux fins d'inclusion dans le Dépôt légal […] Tout document affiché sur le Web doit être saisi ou décrit comme preuve dans le système ministériel de tenue des dossiers et géré de sa création jusqu'à sa disposition. » (Gouvernement du Canada, 1999)

« […] sont également soumis au dépôt légal les signes, signaux, écrits, images, sons ou messages de toute nature faisant l'objet d'une communication au public par voie électronique […] » (Loi DADVSI, 2006, art. 39)




Internet Archive

CyberCemetary

PANDORA (Australie)

MINERVA (États-Unis)

WARP (Japon)

Sites Web de la Région wallonne (Belgique)

e-Depot (Pays-Bas)

Tomba (Portugal)

Pradigma Project (Norvège)

NetArchiveDK (Danemark)

KulturarW3 (Suède)

WebArchiv (République tchèque)

EVA (Finlande)

AOLA, AWGC, UKWAC, NWA

NDIIPP, NEDLIB, IIPC, EA, IWAW, etc.


Projets d'archivage du Web



Politiques d'archivage du Web, des publications en ligne

Guide d'Internet du gouvernement du Canada

Gestion de l'information sur Internet et Intranet pour assurer l'accès à long terme et la reddition de comptes - Guide de mise en œuvre (Canada)

Politiques et directives relatives aux publications électroniques diffusées en réseau (Canada)

NARA Guidance on managing web records (Etats-Unis)

Guidelines for Keeping Records of Web-based Activity in the Commonwealth Government (Australie)

Managing Records of Online Resources and Services Policy (Queensland-Australie)

Guide to developing recordkeeping strategies for websites (Nouvelle Zélande),

Etc.



Évolution de l'usage des technologies Web

Taux d'adoption des technologies Web dans les organisations canadiennes en 2007 (organismes du secteur public)

~100% utilisent l'Internet~93 % possèdent un site Web sur Internet~82 % achètent des biens ou des services par Internet~16 % vendent des biens ou des services par Internet

CEFRIO, 2008

4,4 millions d'internautes réguliers au Québec74,6% des foyers au Québec disposent d'un branchement à Internet1,3 million de cyberacheteurs adultes2,6 millions de personnes ont réalisé des transactions bancaires en ligne

Leadership en matière de cybergouvernement (Accenture, 2009)

Le Canada s'est maintenu en première position (23 pays étudiés) offrir l'accès par Internet à tous les programmes et services du gouvernement fédéral



Conservation du Web

Medium de communication public Véhicule des contenus classiques

• Documents papier numérisés et mis en ligne• Documents iconographiques, audiovisuels• Émissions radiophoniques, télévisées

Produit des contenus originaux, “web-born content”• Contenus dynamiques, hypermédias• User generated content• FAQ, forum de discussion, blogue, wiki• Web social

Vitrine de l'organisation Besoins administratifs, légaux ou financiers

Patrimoine organisationnel



Caractéristiques du Web

Objets documentaires Complexes et protéiformes

Interconnectés, difficiles à délimiter

Éphémères

Un site web, une page Web, n'est pas un document “traditionnel” Composantes

Stabilité

Contours

Masse importante à collecter et … à traiter

Besoin d'approches de gestion documentaire adaptées



Cycle de vie d'un document Web

Phase d'activité Document accessible

Contenu à jour

Phase semi-active Document retiré du site Web

• Document conservé pour des besoins administratifs, financiers ou juridiques

Phase inactive Document à transférer à une institution de mémoire en

vertu de son intérêt historique

Document à détruire



Stratégies de collecte

Opérationnaliser, adopter des pratiques traditionnelles

Dépôt volontaire, auto-archivage

Dépôt légal

Moissonnage du Web (côté serveur-côté client)

Se répartir la tâche en fonction du type de contenus à collecter

Logique de continuité des collections

Domaine correspondant à la mission initiale

Se répartir la tâche en fonction des ressources et des compétences

Enjeux techniques

Expertise




Nationales

La bibliothèque nationale d'Australie

Bibliothèque et Archives Canada

UK Web archiving Consortium

Régionales

Nordic Web Archive

Networked European Deposit Library (NEDLIB)

Internationales

Internet Archive

European Archive

IIPC




Tout le web

Un périmètre délimité, selon différents critères

Linguistique

Territorial

Thématique

etc.



Méthodes d'archivage

Intégrale Collecte de l'ensemble du Web

• Internet Archive

Exhaustive Moissonnage de l'ensemble d'un domaine Web

• EVA, Kulturarw3

Sélective Capture d'une portion définie du Web

• MINERVA, DACHS, ARCHIPOL

Mixte Collecte sur plusieurs niveaux en combinant plusieurs méthodes

de collecte • BnF (Dépôt légal Internet), NetArchiveDK



Cliché T3

Cliché T2

Techniques de collecte

Collecte continue selon la fréquence de mise à jour du site

Collecte périodique selon des intervalles prédéfinis

différentes versions d'un même site Web


Archive Web

Cliché T1


Techniques de collecte

1. Archivage côté client (Client-side archiving)

2. Archivage des transactions (Transactions archiving)

3. Archivage côté serveur (Server-side archiving)

2

13



Initiatives d'archivage

Historique

Acteurs

Méthodes

Techniques

Outils



Internet Archive



Kulturarw3



PANDORA



PANDORA



PANDORA



MINERVA



Publications gouvernementales du Québec en ligne



Dépôt légal Internet – BnF (France)



Dépôt légal du Web – INA (France)



Mig'Archive - Groupe TIC-Migrations (France)



PCWA



UK Web Archive



UK Government Web Archive



UK Government Web Archive



AWGCÉcole de bibliothéconomie et des sciences de l'information


Archives Web – Université de Toronto



Archives des sites des premiers ministres - France



IIPC



European archive



La perspective des archivistes

Approche orientée objet

Souhaitable lorsque le site est composé de pages Web en HTML statique, de liens vers des documents créés dans un autre environnement (PDF, Word, etc.)

Réalisation de portraits à des intervalles définis, archivage local

Approche orientée événement

plus appropriée pour les sites Web dynamiques

Capture et documentation des événements ou transactions entre le serveur et le client

Modèle de McClure et Sprehe (1998)



Modèle de McCLure et Sprehe, 1998

Objectifs du site Prestation de services Information Communication et collaboration

Fréquence des mises à jour Fréquentes et régulières Fréquentes et irrégulières Non fréquentes et irrégulières

Caractéristiques techniques du site Statique Dynamique

Visibilité publique du site (de l'organisation) Élevée Moyenne Faible

Déterminer le niveau des risques de gestion

Mettre en œuvre des mesures

de gestion adaptées



Modèle du NARA (2005)

Adoption d'une approche systématique

Identification du type du site Web Grille d'analyse

Identification des archives Web Liste des documents à valeur archivistique

Identification des risques de gestion et de conservation des archives Web

Identification des responsabilités

Définition des délais de conservation



Les archives Web

Documents Web Version électronique de l'ensemble du site Web (macro-

archivage)• Site officiel• Sites secondaires

Fichiers importés / Fichiers originaux (micro-archivage)

Documents relatifs au développement du site Web Documents relatifs à la structure du site Web

Documents relatifs aux informations diffusées sur le site Web

Documents relatifs aux hyperliens, aux moteurs de recherche, à l'indexation (référencement) du site Web

Documents relatifs au dépôt de documents, à la mise à jour et à l'archivage du site Web



Politique type

Objectif

Définitions

Contexte réglementaire et normatif

Cas du Québec

Systèmes Web, sites Web, documents Web visés

Principes de gestion

Modes et mécanismes de collecte et de préservation

Attribution des responsabilités



Exemple de règle de conservation - UDM



Exemple de règle de conservation – CREPUQ



Exemple de règle de conservation – CREPUQ



Solutions d'archivage

Logiciel Développé par Catégorie Adresse URL

Heritrix, Wayback Machine

Internet Archive Logiciel libre http://crawler.archive.org/

HTTrack Xavier Roche & other contributors

Logiciel libre http://www.httrack.com/

DeepArc et BnFArcTools

Bibliothèque nationale de France

Logiciel libre http://bibnum.bnf.fr/downloads/deeparc/

Pandas (PANDORA Digital Archiving System)

Bibliothèque nationale d'Australie

Produit maison

http://www.nla.gov.au/nla/staffpaper/2004/koerbin2.html

PageVault Project Computing Solution payante

http://www.projectcomputing.com/products/pageVault/index.html

Henzo Web Hanzo Archives Limited Solution payante

http://www.hanzoarchives.com/index.php



Solutions d'archivage

CASTOR

DROID

JHOVE

Netarchive Suite

NLNZ metadata extractor

NutchWAX

SIARD

WERA

Web Curator Tool

Xinq

Archive-It

Scrapbook

Snag-It



Conclusion

Défis à surmonter

• Organisationnels

• Techniques

• Technologiques

• Légaux

Leçons à retenir

Intervention proactive

Gestion des risques

Formation et perfectionnement

Coopération



Références bibliographiques

Andrieu, O. (2005). «L'archivage du Web: Utopie ou projet stratégique?» Technologies Internationales, (115), pp. 35-40.

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Barry, R. (2004). «Web sites as recordkeeping & "recordmaking" systems.» The Information Management Journal, (novembre/decembre), pp. 26-32.

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Brown, A. (2006). Archiving websites: a practical guide for information management professionals. London: Facet. xiv, 238 p.

Brügger, N. (2005). Archiving Websites: General Considerations and Strategies: General Considerations and Strategies. The Centre for Internet Research. 78 p.

Chaimbault, T. (2008). L'archivage du Web. France: École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques. 54 p. (Dossier documentaire)

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Références bibliographiques

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Masanès, J. (2006). Web archiving: Issues and methods. Springer Berlin Heidelberg. 234 p. (Computer Science)

Willer, M. (2008). «Selective archiving of web resources: a study of processing costs.» Electronic library and information systems, 42(4), pp. 341-364.


Technology

Web 2.0 & Gestion et conservation des sites Web