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Bretagne : Animateur Numérique de Territoire

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- Formation ANT élaborée par la MOPA

- Echanges avec INTERPATT ( réseau inter-régional des Pays et Territoires Touristiques )

Naissance du projet

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Un réseau national

- 320 ANT formés ou en formation

- 13 régions

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Une évolution sans précédent dans le monde du tourisme

A tous les niveaux de la chaîne touristique, pour les structures touristiques (OTSI, PAT, CDT,CRT, CCI..), mais aussi prestataires (hébergeurs, restaurateurs, activités de loisirs…)

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Site web, Web 2.0, Mobilité

Trois r-E-volutions

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La clientèle

1 français sur deux prépare ses vacances sur Internet

69 % des français réservent en ligne

Source : Cabinet Raffour interactif

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- Un grand nombre d’entreprises ont des sites Internet

- Les sites ne sont pas forcément renouvelés

- Le web 2.0 n’a pas encore pris ses quartiers

Une offre touristique mal vendue

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ANT : en anglais, ça veut dire fourmi !

N’est pas un webmaster (développement de site Internet)

Est un accompagnateur au service des professionnels du tourisme, d’un territoire, d’une structure.

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Au cœur d’un écosystème

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Missions de l'ANT

- La veille

- Accompagnements des professionnels

- Assistance Maîtrise d’Ouvrage

- Centre de ressources

ANT : ses missions

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Types d'interventions de l'ANT

ANT : les types d’intervention

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Accompagnement des professionnels

-Par filière

-Par territoire

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Un contenu à deux niveaux

- Formations thématiques par des intervenants extérieurs

- Ateliers d’accompagnement par les ANT

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A l’issue de la formation, l’ANT devra

- Réaliser un état des lieux numérique

- Animer des ateliers de sensibilisation,

- Tenir au courant les professionnels locaux de l'évolution rapide des usages de la toile

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A l’issue de la formation, l’ANT devra

- Aider les prestataires dans la réalisation de site Internet ou de blog

- Surveiller les avis de consommateurs publiés sur le web

- Leur permettre d'être présents sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter

- Tenir au courant les professionnels de l’évolutions rapide des usages de la toile

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Compétences préalables à la formation

- Une solide pratique quotidienne d'Internet est souhaitable, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'informatique.

- Le stagiaire doit au minimum avoir suivi plusieurs journées de sensibilisation au etourisme.

Dans sa structure, le stagiaire occupe déjà une fonction technique en relation avec Internet et/ou avec l'animation d'un réseau

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- Formation prévue sur 12 mois :

- Un cycle de deux journées de mise à niveau technique

- 4 cycles de deux jours

Soit, au total, 10 journées pour 70 heures de formation

Durée de la formation

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- Etat des lieux numérique et plan d'actions

- Webservices et outils de l'Internet

- Outils d'animation numérique

- Evaluation et veille

Contenu de la formation

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- Reconnaissance de la formation au niveau national par la brancheTourisme et Agefos-Pme.

- Ainsi les formations peuvent bénéficier d'un financement de la part de l’OPCA des offices de tourisme (AGEFOS PME) à concurrence de 15 euros de l’heure

Une reconnaissance

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Nos principes de travail : Une collaboration souhaitée Un élargissement aux réseaux partenaires

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Nos principes de travail : Une collaboration souhaitée Un élargissement aux réseaux partenaires

- Travail énorme par filière

- Collaborations possibles entre structures

- Permettre une meilleure visibilité de nos territoires par le biais des sites institutionnels et ceux des privés

- Promouvoir les échanges locaux et élaborer une véritable stratégie numérique territoriale

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- Ouverture de deux sessions d’ANT aux réseaux partenaires

- Coût de la formation ANT + frais d’inscription : 1300 euros

2012

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Un centre de ressources national partagé

- Groupe Facebook fermé ANT

- Journées nationales

- Animations nationales via la FNOTSI

- Un centre de ressources national partagé

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Une logique régionale

Un groupe de travail numérique FRPATB en co-animation avec la Maison du Tourisme Baie de Morlaix Monts d'Arrée

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Objectifs de ce groupe de travail

- Rencontres Etourisme

- Un groupe Facebook BZH eTourisme

- Formation des techniciens

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Objectifs de ce groupe de travail

- 29 ANT formés en 2011

- 34 ANT en cours de formation en 2012

= 63 ANT bretons

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Les Pays Touristiques et les Cci mutualisent leurs forces au service des prestataires

- 2011 : Organisation conjointe de 5 ateliers avec présence d’intervenants, 236 participants - Répartition des missions par convention

CCI Quimper / Cornouaille Développement PAT

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- Organisation de 5 ateliers numériques « Mieux communiquer sur Internet»

pour les professionnels par les ANT qui ont suivi la formation

- Répartition des missions par convention

Les Pays Touristiques et les Cci mutualisent leurs forces au service des prestataires

CCI St-Malo et Pays de la Baie du Mont-Saint-Michel

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Des territoires locaux en ordre de marche

MORLAIX / Expérimentation "Territoire web 2.0"

- 2 sessions, 4 jours intensifs- 25 stagiaires ( 10 + 15 )- 1 ère session achevée : Ateliers d'accompagnement en cours6 blogs en ligne, 3 en préparation

Intervenant extérieure : B.BergmanFinancement Appel à projets "innovation"

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Un ANT partagé

- Recrutement d’un Animateur Numérique de Territoire à temps complet

Pays de Vannes Lanvaux

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Merci de votre AtteNTion