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PRÉSENTATION OTCP Welcome City Lab 5 mai 2014

[Boîte à outils] L'Office du Tourisme et des Congrès de Paris - OTCP

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PRÉSENTATION OTCP

Welcome City Lab

5 mai 2014

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L’OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES DE PARISQUI SOMMES NOUS ?

L’OTCP a été crée en 1971 à l’initiative conjointe de la Ville de Paris

et de la CCI de Paris, sous la forme d’une association loi 1901.

En quelques chiffres

9 directions / services

89 salariés

2095 adhérents en 2013

11 millions d’euros de budget annuel

Nos missions

Accueillir et informer les visiteurs

Promouvoir la destination à l’international

Accompagner les professionnels du tourisme parisiens

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QUI SOMMES NOUS ORGANIGRAMME

Thierry LE ROY

Président

Secrétariat GénéralDirection Systèmes d’information

FinancesRessources humaines

Communication Institutionnelle

E-commerce

Direction des Professionnels Parisiens

Information et Médias

Observatoire Statistique

Direction du Marketing / Bureau des Congrès

Accueil

Diffusion documentation Logistique

Nicolas LEFEBVRE

Directeur Général

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ACCUEILLIR ET

INFORMER LES

VISITEURS

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Le tourisme parisien en chiffres

29,3 millions de touristes

36,7 millions de nuitées hôtelières

264 000 emplois à Paris

FREQUENTATION 2013

15,535,79414,308,801

20,500,325 22,370,443

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2012 2013

Nuitées hôtelières d'affaires Nuitées hôtelières de loisirs

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DIFFUSION DOCUMENTATION TOURISTIQUE

Répartition de la fréquentation dans nos bureaux d’accueil au public :

5 points d’accueil ayant accueilli

600 000 visiteurs en 2013

Diffusion des brochures :

de l’ensemble des adhérents

plus particulièrement des produits commercialisés par l’OTCP

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NOS SITES INTERNET

PARISINFO.COM

PARISINFO.COM 15 millions de visites en

2013 toutes langues confondues

11 langues dont 4 sur la totalité du site

SITES SPECIALISES E-commerce Presse Opérateurs Touristiques

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CONVENTION.PARISINFO.com Site dédié au secteur MICE 25 000 visites par mois 570 fiches adhérents 500 demandes de contact

chaque mois

NOS SITES INTERNET

CONVENTION.PARISINFO.com

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NOS EDITIONS

Editions grand public : 1,4 millions de plans 400 000 Paris est à vous 85 000 Shopping Book 100 000 Paris Gourmand 35 000 Paris se visite Nouveauté 2014 : 40 000 Paris

Vert et Durable

Editions professionnelles : 2 500 Sales Manual 4 000 Chiffres Clés A venir en 2014 : Meeting in Paris

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PROMOUVOIR LA

DESTINATION

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Les actions du Marketing Loisirs :

Workshop : Rendez-vous en France

Présentations de marché

Opérations de promotion

Relations avec les opérateurs touristiques

Presse et photothèque

Les Comités Paris

5 marchés d’approche complexe

94 partenaires en 2013

MARKETING LOISIRS

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Les actions du Marketing Affaires

Workshops

Salons (EIBTM, Imex)

Sales calls

Réponses aux demandes d’assistance

Eductours de prescripteurs et journalistes

Site Internet FR/AN : CONVENTION.PARISINFO.com

Bureau des Congrès

Défendre les dossiers de candidature

205 candidatures en 2012 et 538 congrès accompagnés

MARKETING AFFAIRES

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1er post Facebook : 21 juillet 2010

Nombre de fans au 30 avril 2014 : 117 679 (+ 1100% depuis 09/2012)

1er Tweet : 19 mai 2011

Nombre de followers au 30 avril 2014: 19 384 (+500% depuis 05/2011)

1ère photo Instagram : 6 août 2012

Nombre d’abonnés au 30 avril 2014 : 2 000 (+ 1430%depuis 09/2012)

OTCP SUR LES RESEAUX SOCIAUX

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ACCOMPAGNER LES

PROFESSIONNELS DU

TOURISME PARISIENS

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Animer et développer le réseau des adhérents : Via le site professionnel PRO.PARISINFO.com :

Informer sur nos actions, les évènements pros et l’actualité touristique

Assurer la veille règlementaire

Organisation d’eductours et de présentations de marchés

Proposition d’invitations professionnelles

INFORMER LES PROFESSIONNELS

ET ANIMER LE RESEAU

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Mettre en avant l’offre Paris « accessible » et « durable » :

Programme « pour un hébergement durable à Paris » : pour disposer d’une offre significative d’hôtels engagés. Guide « Paris Vert et Durable »

Politique de l’OTCP en faveur des touristes handicapés : développer et valoriser l’offre touristique parisienne adaptée à tous. Accompagnement des professionnels dans leur mise en accessibilité

PARIS ACCESSIBLE ET DURABLE

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LES ADHERENTS DE L’OTCP

QUI SONT ILS ?

2095 adhérents en 2013

Activités représentées : hébergements, restaurants, visites guidées et agences, autres pros, boutiques, sites culturels, transports.

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POUR COLLABORER AVEC NOUS

DEVENIR ADHERENT DE L’OTCP

Charte de l’Adhérent et barèmes annuels en ligne sur PRO.PARISINFO.COM

Cotisations sur l’année civile basées sur l’activité principale

Adhésion Affaires / Adhésion Loisirs

Prochaines inscriptions en janvier 2015

CONTACT DE LA DIRECTION DES PROFESSIONNELS PARISIENS

Email : [email protected]

Tel : 01 49 52 42 66 / 01 49 52 53 81