Embed Size (px)
Citation preview
Les missions d’un office de tourisme
© Easy Tourisme - Jean-François Rochas - [email protected]
PARCOURS CLIENTS
MISSIONS OUTILS
Idée de destination
Thématiquesassociées
Se renseigner
Réserver
S’occuper
En parler
Y repenser
Revenir
Développer une marque
Choisir les têtes de gondoles
Remplir la BDD info & relayer
Remplir la BDD dispo & relayer
Ventes activités
Susciter des retours
Animer la BDD clients : info
Relancer la BDD clients : promo
• Site Web• Presse• Réseaux sociaux
• Outil type « SITRA »• Référencement
• Outil type Alliance réseaux• Ergonomie
• Emailing• Réseaux sociaux
