9
LOCATION DE SALLES RECRUTEMENTS ÉTUDES EN LIGNE VISITES MYSTÈRES CRÉATION D’ENTREPRISES Access-Panels propriétaires en France et à l’International plus de 800 000 panélistes dans le monde dont plus de 400 000 en France (Chiffres au 24 Août 2009) NETETUDE UK Lincoln House 4th floor - 300 High Holborn London WC1V 7JH Phone: +44 (0)20 7092 6663 Fax: +44 (0)20 7092 6633 [email protected] NETETUDES FRANCE 36 rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33 (0)3 20 42 91 42 Fax. +33 (0)3 20 42 94 20 [email protected]

Plaquette de présentation Netetudes

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Plaquette de présentation Netetudes

LOCATION DE SALLESRECRUTEMENTSÉTUDES EN LIGNE VISITES MYSTÈRES CRÉATION D’ENTREPRISES

Access-Panels propriétaires en France et à l’International

plus de 800 000 panélistes dans le mondedont plus de 400 000 en France

(Chiffres au 24 Août 2009)

NETETUDE UKLincoln House 4th floor - 300 High HolbornLondon WC1V 7JHPhone: +44 (0)20 7092 6663Fax: +44 (0)20 7092 [email protected]

NETETUDES FRANCE36 rue de l’Hôpital Militaire59000 LilleTél. +33 (0)3 20 42 91 42Fax. +33 (0)3 20 42 94 [email protected]

Page 2: Plaquette de présentation Netetudes

800 000 panélistes dans le mondedont plus de 400 000 en France

Structure du panel (âge et sexe)

France

International

395 000 panélistes

680 000 panélistes

Age Femmes Hommes % du total

15 - 24 ans 20,5% 22,2% 20,8%

25 - 34 ans 34.2% 37,7% 34,8%

35 - 44 ans 22,0% 21,7% 21,9%

45 - 54 ans 13,5% 11,0% 13,0%

55 - 64 ans 7,0% 4,8% 6,6%

65 et plus 2,9% 2,6% 2,9%

Total 100 % 100% 100%

Age Femmes Hommes % du total

15 - 24 ans 17,5 % 14,8 % 17,1 %

25 - 34 ans 35,6 % 34,2 % 35,4 %

35 - 44 ans 23,1 % 25,0 % 23,4 %

45 - 54 ans 14,2 % 14,4 % 14,3 %

55 - 64 ans 6,7 % 7,0 % 6,8 %

65 et plus 2,8 % 4,5 % 3,1 %

Total 100 % 100% 100%

Access-Panels propriétairesen France et à l’International

Le panel Netetudesplus de 20 sites propriétaires

Netetudes assure la stratégie de recrutement, la qualification et le renouvellement de son panel sur ses sites Internet propriétaires et insiste sur la qualité de celui-ci (taux de réponse, réactivité, respects des délais...).

Netetudes peut également réaliser des terrains ou des études sur vos access panels propriétaires (fichiers clients ou fichiers prospects).

Qualification du panel sur 13 thématiques

@

HIGH TECH MÉDIA

INTERNET VOYAGE

ALIMENTATION GÉNÉRAL

SANTÉ TRAVAIL

FINANCES SPORT

TEXTILE AUTO MOTO

EQUIPEMENT DE LA MAISON

Nos sites événementiels

Panélistes par pays :

Netetudes est en mesure d’obtenir rapidement un nombre important de répondants (provenant de son panel, de fichiers clients ou encore de recrutements sur Internet) grâce à la création d’un site événementiel. Les dernières études réalisées : automobile, voyages, alimentation, jeux et paris sportifs... Adaptation graphique du site en fonction du client ou du thème de l’étude, création d’un concours (règlement et tirage au sort déposés chez Huissier). En moyenne 30 000 répondants sur 15 jours à chaque étude.

> 30 000 panélistesFranceEtats-UnisAngleterreAllemagne> 15 000 panélistesEspagneBrésilItalie> 10 000 panélistesCanadaPortugalAustralieBenelux

RussieSuisseArgentineJapon< 5 000 panélistesPologneMexiqueIrlandeIsraelAutricheTurquieScandinavieRoumanieUkraine

FinlandeChineRépublique TchèqueAfrique du sudColombieEquateurPérouBolivieChiliUruguayParaguayGuyane Française

plus de

4

4

Structure du panel (âge et sexe)

www.opinionsduweb.fr / www.pipeul.com / www.avispanel.com / www.trynewperfumes.com/www.reunionsdeconsommateurs.com...

Netetudes est propriétaire de plus de 20 sites Internet de recrutements de panélistes

Page 3: Plaquette de présentation Netetudes

Plus de références…

Calvin Klein, Caisse d’Epargne, Crédit Agricole, Pechiney, Hero, ainsi que de nombreux cabinets d’études marketing français et européens...

Nos références

Exemples d’études menées

Refonte de sites Internet : tests et optimisation (Homes Pages, Ergonomie...). Enquêtes de satisfaction : site Internet, newsletters…

Test de packaging & nouveaux produits

Etudes d’image

Création d’un site-module d’études dédié

Optimisation des couvertures de magazine presse

Cabinets d’études marketing

Visites-Mystères

Pays Durée Echantillon Thème Source répondants

France 30 minutes Panel représentatif de 15 000 personnes Les paris sportifs Access-panels Netetudes

France 40 minutes 24 000 personnes résidant en France Les voyages Access-panels Netetudes

France 45 minutes 4 400 propriétaires d’un véhicule personnel acheté neuf au cours des 5 dernières années L’automobile Access-panels Netetudes

France 5 minutesenvoi d’un emailing personnalisé à 900 personnes / échantillon final : 600 questionnaires complétés et validés

Etude de satisfaction suite à une formation interne Fichier clients

France 10 minutesenvoi d’un emailing personnalisé à 1 000 personnes / échantillon final : 250 questionnaires complétés et validés

Les territoires urbains prioritaires en région Paca Fichier clients

France, Espagne, Italie, Portugal, Allemagne, Royaume-Uni

10 minutes 600 questionnaires complétés et validés par paysLes voitures écologiques : sensibilité, attitudes et perceptions

Access-panels Netetudes

France, Espagne, Royaume-Uni, Allemagne, Italie

45 minutes 250 questionnaires complétés et validés pour la France125 par pays pour les autres pays Domaine médical Access-panels Netetudes

Page 4: Plaquette de présentation Netetudes

Tout le potentiel du webau service de vos études marketing

Études en lignewww.etudes-en-ligne.netetudes.com

Les avantages Netetudes

Création et gestion de paneldisposez de votre panel on-line

Des solutions sur mesureadaptées à vos demandes

Rapidité de mise en place

Réduction des coûts

Confidentialité des données

Résultats en temps réelEnquêtes de satisfactionÉtudes de notoriétéÉtudes d’imageTests de :

packagings, logos, affiches, spots radio, spots TV, annonces presse, sites Internet, emailings, home pages, newsletters, services, concepts, intentions d’achats...

Avec la conjoncture actuelle, confirmer l’intérêt d’une stratégie avant d’engager une action sur le terrain devient indispensable. Netetudes met à votre disposition une offre de solutions marketing adaptées à vos besoins.

Netetudes met à votre disposition des solutions pertinentes et personnalisées pour répondre à vos exigences ou à celles de vos clients. Grâce à l’association de ses multiples compétences (graphisme, développement web, communication...) Netetudes vous apporte ses conseils et vous accompagne dans la mise en place de solutions sur mesure.

+33 (0)3 20 42 91 [email protected]

Contact

Vous souhaitez tester vos campagnes, l’efficacité de votre site, mener vos enquêtes de satisfaction vous-même... Disposez de votre propre panel qualifié et obtenez rapidement les résultats de vos études. Netetudes vous accompagne dans l’intégralité de la création de votre panel ou dans l’une des étapes selon vos besoins. Netetudes peut par la suite gérer vos questionnaires, vos envois d’e-mailings, l’analyse de vos résultats...

1. Réflexions et recommandations méthodologiques2. Création et développement de votre site de panélistes3. Recrutement des panélistes selon vos critères4. Création et administration de vos questionnaires5. Recueil des réponses6. Traitement des réponses et livraison des résultats

Créer son panel : un investissement très rentable qui vous permet d’interroger à volonté, rapidement et à moindres coûts votre panel disponible

LOCATION DE SALLESRECRUTEMENTS VISITES MYSTÈRES CRÉATION D’ENTREPRISES

Page 5: Plaquette de présentation Netetudes

Tout le potentiel du webau service de vos études marketing

Études en lignewww.etudes-en-ligne.netetudes.com

Les possibilités du web au service de vos études

Possibilités standards de Netetudes : Voir une démonstration de questionnaire sur http://etudes-en-ligne.netetudes.com/etudes/demo/index.php

L’introductionChaque questionnaire comporte une introduction afin de présenter différents éléments comme par exemple le nom de l’étude, la durée de celle-ci, les consignes ou recommandations...

Les questions simplesUne question simple permet d’effectuer un choix unique entre plusieurs possibilités.

Les questions à choix multipleIl est aussi intéressant de pouvoir donner plusieurs réponses. La question à choix multiple offre cette possibilité aux répondants. Gestion des rotations des items (ordre aléatoire des réponses).

Les questions obligatoiresSelon votre souhait, vos questions peuvent nécessiter une réponse obligatoire avant d’accéder à la suite.

Les questions ouvertesCes questions n’ont pas de réponses pré-établies proposées aux répondants. Elles permettent de recueillir un ressenti, un avis plus personnel qu’avec une question fermée. Le but est de laisser la liberté aux répondants de s’exprimer avec ses propres mots.

Les questions filtres : cibler un profilCes questions permettent de sélectionner des répondants selon un profil bien spécifique.

Les questions filtres : déterminer un parcoursPlus loin dans un questionnaire, les filtres servent à déterminer un parcours de questionnaire en fonction du profil.

Les questions matriciellesUne question matricielle se présente comme un tableau. Elles permettent, pour différentes propositions (textes, images...), de donner une opinion selon différents types d’appréciations.

Echelle de valeursIl peut parfois être difficile de mettre des mots sur un ressenti, l’échelle de valeurs permet de façon ludique d’attribuer une appréciation en déplaçant simplement un curseur.

Tri et classementLes questions de classement permettent de classifier des éléments par ordre d’importance, de préférence... Il est possible d’effectuer un tri et classement d’objets textuels ou d’images selon votre besoin.

Intégration d’imagesIntégrer des images dans votre questionnaire vous permet par exemple de tester : un logo, un site Internet, une campagne d’affichage publicitaire, un nouveau packaging... Il est possible à tout moment de consulter les visuels et de pouvoir les agrandir.

Intégration de sonsNetetudes vous offre la possibilité d’intégrer vos sons dans un questionnaire. Tout comme une vidéo, l’intégration de sons peut se présenter de différentes façons :- Ecoute unique et apparition de la question à la fin de la lecture- Plusieurs écoutes avant de pouvoir visualiser la questionCette méthode permet par exemple de tester : une bande son, une campagne publicitaire, un discours...

Intégration de vidéosNetetudes vous offre la possibilité d’intégrer vos vidéos dans un questionnaire. La vidéo peut se présenter de différentes façons :Visualisation unique et apparition de la question à la fin de la lecture de la vidéo. Plusieurs visualisations avant d’accéder à la question...

Création d’un linéaire virtuelVisualisation des produits placés sur un linéaire, possibilité de zoomer, de sélectionner un produit et de voir la description de celui-ci, choix au final d’un ou de plusieurs produits.

Ergonomie de l’étude

Adaptation du questionnaire à votre charte graphique, utilisation de nos thèmes ou création complète des visuels de questionnaires. Barre de progression, e-mail d’invitation à participer à l’étude et mail de relance personnalisés adaptés à votre charte graphique ou à celle du questionnaire.

Suivi de l’enquête

Tableau de suivi en temps réel, relance des non répondants par mail à tout instant sur notre panel ou sur vos fichiers, possibilité de cibler les relances selon un profil.

Système de contrôle des réponses

Contrôle du temps passé sur les questionnaires, de la cohérence des réponses, contrôle des adresses IP, attribution d’une note de confiance des panélistes.

Remise des résultats

Exportation à tout moment des résultats au format SPSS, ASCII, Excel... Nettoyage et contrôle des réponses, remise d’un rapport au format Excel/Word/pdf... Présentation des résultats lors d’un entretien.

LOCATION DE SALLESRECRUTEMENTS VISITES MYSTÈRES CRÉATION D’ENTREPRISES

Page 6: Plaquette de présentation Netetudes

www.recrutements.netetudes.com

Recrutement qualitatifsur toute la France

Recrutements

Nos avantagestravailler avec Netetudes

EFFICACITÉ : une méthodologie et une charte qualité qui ont fait leurs preuvesRAPIDITÉ : la clé d’un recrutement réussi : le respect des délais QUALITÉ : des participants irréprochables : participatifs et non professionnelsSUIVI : comptes-rendus quotidiens et intervention à tout moment sur le choix de vos participantsPRIX : un prix compétitif par rapport à d’autres méthodes de recrutement

Netetudes est depuis 10 ans l’institut spécialiste de vos recrutements qualitatifs. Nos compétences font la satisfaction des principaux cabinets d’études, agences de communication et autres professionnels du marketing.

Grâce à nos access-panels qualifiés, nous recrutons vos participants simultanément dans toute la France : Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux, Nantes, Strasbourg....

A partir de votre brief de recrutement, nous effectuons un pré-recrutement On-line sur nos access-panels. Nous affinons ensuite les profils par téléphone afin de recruter les profils recherchés. Vous pouvez intervenir quand vous le souhaitez et vous avez la possibilité de suivre quotidiennement l’avancée du processus.

4 Pour vos salles, pensez à Netetudes

vos réunions clés en mainwww.location-salles.netetudes.com

Votre recrutement : la qualité des profils recherchés

Méthodologieun recrutement maîtrisé

1

2

3

4

Réception de votre brief et/ou questionnaire de recrutement

Sélection des participants sur nos panels via un questionnaire-filtre on-line

Approfondissement et validation systématique des profils par téléphone

Triple confirmation des présences : par courrier, par e-mail et par téléphone

Netetudes c’est un interlocuteur unique pour vos recrutements mais aussi pour gérer les réservations des salles pour vos réunions dans toute la France.

RECRUTEMENT SUR FICHIERS/ACCESS-PANELS

+33 (0)3 20 42 91 [email protected]

Contact

LOCATION DE SALLESÉTUDES EN LIGNE VISITES MYSTÈRES CRÉATION D’ENTREPRISES

Page 7: Plaquette de présentation Netetudes

Netetudes vous propose une offre complète de location de salles sur toute la France. Nous vous proposons également une gamme de prestations liées à l’organisation de vos réunions de consommateurs, entretiens individuels, tests de produits...SERVICE CLÉS EN MAINSDe la remise du devis au jour de votre réunion, votre interlocuteur privilégié s’occupe de tout : réservation d’hôtel, taxi, traiteur, préparation de la salle, accueil des participants...UNE PRESTATION SUR MESURESalons clients avec glaces sans tain, prise de notes, traduction simultanée, enregistrement sur DVD et/ou VHS, enregistrement audio, rafraîchissements, restauration sur demande...

Nos avantages louer nos salles, c’est très simple

Exemple : Lille 2 salles avec glaces sans tain

Location de salles : plus de 15 salles en France

1. Réservation : choix de la salle, vérification de la disponibilité et pré-réservation2. Sélection des options : traiteur, prise de notes, traduction simultanée, vidéo projecteur... 3. Réception du devis et confirmation de la location4. Confirmation des délais d’organisation : disposition de la salle, restauration, matériel...

Lille est une ville idéale pour l’organisation de vos terrains d’étude en Province. Nos locaux sont situés en plein centre-ville, à 8 minutes à pied des gares et à proximité du métro, des hôtels, des principaux commerces, des bars-restaurants… Etant situé au 5ème étage, de grandes baies vitrées vous donneront une vue imprenable sur les hauteurs de Lille, et donnent une clarté naturelle aux deux salles très appréciable.

Plus de 15 salles disponibles sur toute la France

ParisLyonMarseilleBordeauxLilleNiceNantesDijonRennes... 4 Pour vos recrutements ? Pensez Netetudes

vos recrutements sur mesurewww.recrutements.netetudes.com

SALLE REPUBLIQUE

+33 (0)3 20 42 91 [email protected]

ContactNetetudes recrute sur son access-panel les participants pour vos réunions de consommateurs, focus-group, entretiens individuels...

Locations de salles

Des salles sur toute la France à portée de clics pour vos réunions

www.location-salles.netetudes.com ÉTUDES EN LIGNE VISITES MYSTÈRES CRÉATION D’ENTREPRISESRECRUTEMENTS

Le guide complet des salles à Lille : http://location-salles.netetudes.com/public/pdf/location-salles/

guides/netetudes-Lille.pdf

SALLE RIHOUR

Page 8: Plaquette de présentation Netetudes

LOCATION DE SALLES

Visites-Mystères

Visites-Mystères Vos besoins

Nos solutions

1 entreprise sur 4 utilise régulièrement les visites mystères pour son suivi qualité !

www.visites-mysteres.netetudes.com

L’objectif de la visite mystère est de simuler un client réel en solution d’achat selon un ou plusieurs scénarios de visite pour permettre la mesure de la qualité de l’accueil et du service rendu par rapport à vos objectifs qualité.

Les visites mystères permettent de voir à travers l’oeil du client. Elles permettent d’aboutir à une réflexion et de définir des actions correctives ciblées.

Netetudes se charge d’écrire avec vous votre scénario, de recruter les clients mystères selon le profil souhaité, d’effectuer le suivi de la visite et de vous transmettre un rapport-qualité détaillé. Nous disposons d’une plate-forme web sécurisée qui nous permet de suivre à distance les étapes de la visite et ainsi réduire les délais et les coûts de vos visites mystères.

Vous souhaitez résoudre une problématique au sein de vos enseignes ? Les visites mystères permettent de trouver des réponses qui vont de l’audit de qualité de service (accueil, conseil, présentation...) à l’application d’une stratégie globale de vos enseignes (vocabulaire adapté, performance commerciale...).

En définissant ensemble votre problématique principale, nous pourrons vous orienter vers un scénario particulier. Notre large panel permet de recruter vos clients (ou non-clients) et garantit ainsi l’objectivité nécessaire. Nous vous remettons un rapport qualité détaillé reprenant votre problématique et des pistes de réflexion.

+33 (0)3 20 42 91 [email protected]

Contact

ÉTUDES EN LIGNE CRÉATION D’ENTREPRISESRECRUTEMENTS

Page 9: Plaquette de présentation Netetudes

www.creatests.comCréation d’entreprises

L’étude de marchéTestez la fiabilité de votre projet

Netetudes/Createstsétudes de marché en ligne

Vous avez un projet de création d’entreprise, de reprise d’entreprise ou de lancement d’un nouveau produit ou service ?

Que vous soyez : porteur de projet, créateur d’entreprise, dirigeant d’entreprise en développement... Nous réalisons pour vous des études de marché en ligne adaptées à vos projets.

- Conception de votre questionnaire- Choix du nombre et du profil des personnes à interroger- Recherche de répondants parmi notre Access-Panel qualifié- Réception et vérification des questionnaires complétés- Remise des résultats par mail ou sur support CD-Rom

Cette étape fondamentale est un passage obligé pour tout futur créateur car elle permet de comprendre l’environnement dans lequel créer son entreprise afin de vérifier l’opportunité de se lancer. Comprendre les grandes tendances, les acteurs du marché et réunir suffisamment d’informations vous permettrons de fixer des hypothèses de chiffre d’affaires, de faire les meilleurs choix commerciaux pour atteindre vos objectifs (déterminer sa stratégie), de fixer, de la manière la plus cohérente possible, votre politique «produit», «prix», «distribution» et «communication», d’apporter des éléments concrets qui vous serviront à établir un budget prévisionnel.

Creatests est une marque commerciale de Netetudes. Depuis 11 ans, Creatests réalise des études de marché en ligne à destination des créateurs d’entreprises ou dirigeants d’entreprises en développement. Creatests bénéficie de l’expertise et du sérieux de Netetudes.

Études de marché en ligne pour créateurs d’entreprises

Créateurs d’entreprisesvos études locales, nationales et internationales

Des solutions adaptées à chaque budget

- Valider son idée- Crédibiliser son projet- Professionnaliser sa démarche de création- Convaincre des partenaires financiers et autres

Il est important de réaliser une étude de marché pour :

Consultez gratuitement des résultats partiels d’études, des questionnaires et des exemples de rapports d’études.

Réaliser votre étude avec Creatests en étant accompagné par une CCI, une boutique de gestion... et bénéficiez de -15% sur votre étude.

Achetez en ligne et à moindre coût des résultats d’études complets (dont Creatests est propriétaire) en ciblant la zone géographique.

Bénéficiez d’une réduction supplémentaire de 30% si vous cédez à Creatests les Droits de Propriété de votre l’étude. Dans ce cas, Creatests pourra afficher et revendre les résultats sur son site Internet.

www.creatests.com+33 (0)3 20 57 36 21