Présentation des partenariats ANT en région Poitou Charentes

L’Animation Numérique de Territoire

L’ANT et ses partenariats

Date, lieu

Un nouveau rôle pour l’office de tourisme

Qui sommes-nous ?

2013 : décollage immédiat

Un partenariatANT- Institutionnels

Un partenariat ANT - CCI

Témoignage : Anne-Sophie, ANT Châtelaillon-Plage

DES partenariats pour optimiser l’action sur le territoire

Témoignage : Céline, ANT Ile de Ré Tourisme

Un partenariat ANT-CCI

Un partenariat riche et multiple

Mai 2013 : Forum etourisme CCI

Juin 2013 : Rencontre d’expert CCI

Relais lors de l’enquête auprès des Résidences secondaires

Juin à Octobre 2013 : mise en place de l’enquête prestataire

Automne 2013 : participation à l’élaboration du guide e-communication

10 Offices de tourisme1 000 adhérents

Ile de Ré TourismeUn poste 100 % e-tourisme depuis 2010

Le contexteUn rôle de coordination

• 2012 : 1ère promo ANT en Poitou-Charentes

Une motivation au top !

• Sensibilisation et accompagnement depuis 2010 :• Les avis clients• La commercialisation en ligne• La mobilité

ANT Ile de Ré : saison 1Un rôle de coordination

• 2012 / 2013 : phase de rodageAvec des objectifs et un programme très ambitieux

Un rôle de coordination

Saison 1 : les résultatsDes prestataires satisfaits

MAIS …

• Des profils très différents • Des prestataires qui ne souhaitent pas toujours échanger• Une cohabitation difficile entre petites et grandes structures• Des prestataires peu disponibles

Un territoire à forte notoriété

LES CONTRAINTES...

• Peu d’effort à faire• Des investisseurs avec un niveau d’exigence élevé


ANT Ile de Ré : saison 2

• 2 rendez-vous d’expert

• 5 formations issues du plan de formationsinter-filières proposé par la Région et la FROTSI

La nécessité rend l’ANT ingénieux !• Un plan d’action 2013 / 2014 revu et corrigé

Mes missions d’ANT « nouvelle version » :• Coordonner les actions des partenaires • Proposer des rendez-vous individuels pour réaliserun diagnostic et un suivi personnalisé


Un partenariat ANT- Région

Des dispositifs régionaux en mode partenariat

Déploiement du plan de formation interfilières – des interventions communes

Rédaction d’offres marketées à faire remonter sur les sites thématiques régionaux

Intervenante : Marie, FROTSI POITOU-CHARENTES

Un partenariat ANT-Région Déploiement du plan de formation interfilières – des interventions communes



Un partenariat ANT-Région Des offres marketées qui remontent des territoires grâce aux OT




Un partenariat entre ANT

Partenariat Aunis / Châtelaillon-PlageTémoignage : Anne-Sophie, ANT Châtelaillon-Plage

Conférence e-tourisme

Témoignage : Anne-Sophie, ANT Châtelaillon-Plage

Un partenariat Aunis Marais Poitevin / Châtelaillon-Plage

Des territoires voisins, des prestataires communs.

Elargir nos offres de services dan l’intérêt des prestataires

Mettre en commun des compétences spécifiques

Mutualiser les moyens humains et financiers



Conférence E-Tourisme Le 11 Février 2014 à Châtelaillon-Plage

• Créer un « moment fort » dans nos programmes ANT

• Donner de la visibilité aux ANT

• Mutualiser nos moyens et compétences

• Partenariat avec les institutionnels : FROTSI, CCI, Charente-Maritime Tourisme

• Au programme : intervention, retours d’expérience de prestataires, ateliers…

Un partenariat avec des sociétés extérieures

Ou comment enrichir la palette de services proposée à nos prestataires ?

Partenariat avec les photographes Google

Partenariat avec un opérateur wifi

Partenariat avec les annuaires hébergements

Témoignages : Juliette&Emilie, Aunis Marais Poitevin

Aunis Marais PoitevinLe contexte

Structure créée en nov. 2012 par la fusion de 4 OT

2 axes stratégiques :

Développer les partenariats de la destination

Accompagner les prestataires sur 2 priorités :

Le numériqueLa qualification de l’offre

Visites virtuelles Google

Partenariat conclut en 2012

Présenté aux professionnels via un jeux concours

Des tarifs privilégiés :

> 300€ HT pour 5 panoramiques > 100€ par tranche de 5 panoramiques sup.> Une dizaine de photos libres de droits incluses > Frais de déplacement offerts > Insertion dans la page Google+ local> Création et envoi du QR code de la visite Réduction de 10% pour les partenaires de l‘OT

Wifi territorialDes tarifs privilégiés pour l’installation d’une borne wifi chez les prestataires partenaires ou dans les espaces publics.

Le développement d’un portail d’informations touristiques alimenté par l’office de tourisme

Les annuaires en ligne

Tarifs privilégiés pour nos partenaires

Option BOOSTER

Campagnes bannières : 3.000 impressions offertes

Un partenariat avec les prestataires

Ou comment pérenniser la mission d’ANT ?

Club des chambres d’hôtes de charme de l’AunisIntervenant : Juliette, ANT Aunis Marais Poitevin

Un partenariat avec les prestataires

Le contexte :

De nombreuses chambres d’hôtes très qualitatives

L’envie des prestataires de travailler ensemble

Des méthodes de travail très pro mais des budgets limités

L’idée : inciter les chambres à se structurer pour créer un réseau de commercialisation accompagné par l’OT.

Un accompagnement numérique plus porteur pour les prestataires et pour l’office de tourisme.

Club des chambres d’hôtes

Merci de votre attention

Travel

Présentation des partenariats ANT en région Poitou Charentes